COMUNICAÇÃO COMERCIAL

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

RAFAEL DA COSTA SANTOS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Araçuai-mg

2014

RAFAEL DA COSTA SANTOS

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

Trabalho apresentado ao Curso de administração UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Comunicação e linguagem; Fundamentos e teoria organizacional

Prof.

Mônica Maria Silva

Wilson Sanches

Sebastião Oliveira

Karen Manganotti

Márcia Bastos

Araçuai

2014

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------------------4

2-DESENVOLVIMENTO------------------------------------------------------------------------5

3-CONCLUSÃO--------------------------------------------------------------------------------7

4-REFERÊNCIAS------------------------------------------------------------------------------8

introdução

A comunicação torna-se a cada dia mais importante na relação da sociedade e dentro das empresas. Novas tecnologias permitem uma maior abrangência das informações, rompendo os limites do tempo, espaço e até mesmo de valores culturais. Os processos comunicacionais sempre apresentaram uma evolução paralela àquela desenvolvida pelo homem, nos mais diferentes ambientes tomados pelo mesmo.

Podemos enumerar muitas formas do homem comunicar-se hoje, de forma ágil, rápida e eficiente , por meios tecnológicos e continuam buscando o aperfeiçoamento,devido a grande necessidade de se ter informações claras e exatas em um curto espaço de tempo ,isso se aplica principalmente no âmbito interno de muitas organizações,pois bem sabem a importância desse processo para que um relacionamento de transparência e confiança com seu público interno,para que aconteça uma interação entre os setores da organização promovendo a Conscientização, e o apoio as lideranças para condução dos processos de comunicação junto aos públicos internos e para o exercício de seu papel no aprendizado contínuo e de valorização das pessoas. No entanto, são poucos os estudos que se voltam, especificamente, às questões da comunicação organizacional interna, uma vez que ela deve ser considerada fundamental na construção do aprendizado.

E muitos Estudos demonstram que aproximadamente 90% do exercício da coordenação de projetos são baseados no gerenciamento das comunicações para garantir a geração, a coleta e distribuição, o armazenamento, a recuperação e o destino final de todas as informações de forma oportuna e adequada. Os gerenciadores de projetos – sistemas eletrônicos de armazenamento e controle de projetos e documentos – tornaram-se uma ferramenta importante para o sucesso da comunicação, o que garante informações exatas de todo o processo de desenvolvimento dos projetos.

Desse modo podemos dizer que a comunicação está presente na nossa vida de um modo ou de outro. Seja para interagir na sociedade, seja como meio de criar uma identidade para a vida ou para um momento específico, como para definir medidas estratégicas dentro de uma instituição.

Sabemos que a comunicação é um processo em que se busca transmitir uma informação a outras pessoas, para que assim a informação possa se tornar comum

a ambas.

Desenvolvimento

A importância desse processo tanto para o público interno quanto externo está no alinhamento do discurso, como apontado no texto, “Relatos diferentes, uma narrativa” buscando unificar a percepção sobre os objetivos e estratégias organizacionais nos diferentes públicos com os quais a organização interage. O texto mostra que dialogar com cada público de interesse implica desenvolver relatos sob medida para cada um deles a partir da narrativa corporativa e estabelecer um contato estreito entre a equipe de comunicação e outros setores envolvidos, como a área de relações de investidores ou de recursos humanos.

No texto “Relatos diferentes, uma narrativa” de Roberto Rokermann nota-se essa comunicação que acontece de forma bastante clara na empresa BRASKEM,conforme citado no texto.É possível acompanharmos passo a passo como esse processo acontece na referida empresa,quando no texto diz: “Na BRASKEM há uma interação estreita e constante entre a equipe de comunicação e outras áreas da companhia, como a de relações de investidores. Cerca de uma semana antes da divulgação trimestral do balanço, a diretoria de comunicação, o presidente da petroquímica, o vice-presidente financeiro e os diretores de relações de investidores se reúnem para alinhar as principais mensagens, discutir o que deve ser reforçado entre analistas de mercado e imprensa e avaliar eventuais vulnerabilidades e o que pode ser feito para responder a questionamentos. Para obter um alinhamento mais preciso, são feitos