CRUZEIRO DO SUL UNIFRAN TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

CRUZEIRO DO SUL UNIFRAN

TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

GUILHERME ZABOTTO SOLDADO- RGM19604921

LUANA BORGES CEREGIO- RGM18187161

MATHEUS SOUZA RIBEIRO- RGM19752784

MAURA HELEN CORDEIRO DE MACEDO- RGM19650957

TALITA GUIMARÃES RODRIGUES- RGM19553358

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PROCESSOS GERENCIAIS I

Maio

2018

GUILHERME ZABOTTO SOLDADO- RGM19604921

LUANA BORGES CEREGIO- RGM18187161

MATHEUS SOUZA RIBEIRO- RGM19752784

MAURA HELEN CORDEIRO DE MACEDO- RGM19650957

TALITA GUIMARÃES RODRIGUES- RGM19553358

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR PROCESSOS GERENCIAIS I

Projeto Integrado Multidisciplinar, do curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, Cruzeiro do Sul UNIFRAN.

Orientador: Prof. Maria Alice de Oliveira Lobo

Maio

2018

RESUMO

O presente trabalho visa apresentar a empresa Aperam, criada em 2011, como resultado do desmembramento do setor de inox da ArcelorMittal, que surgiu como um player global em aços inoxidáveis, especiais elétricos e ligas de níquel com capacidade para produzir 2,5 milhões de toneladas de aços planos inoxidáveis. São 30 escritórios de vendas em todo o mundo com suporte ao cliente, 19 centros de serviços, incluindo 10 plantas e instalações de transformação, e cerca de 9.800 empregados. Além disso, é líder em nichos de alto valor agregado – ligados e especiais. O negócio é organizado em três divisões: Aços Inoxidáveis & Elétricos; Serviços & Soluções; Ligados & Especiais (Specialities). A indústria é concentrada em seis plantas principais, localizadas no Brasil, Bélgica e França, e conta com uma rede altamente integrada de distribuição, processamento e serviços, além de uma capacidade única, no caso do Brasil, de produzir inoxidáveis e especiais, usando biomassa de forma competitiva (carvão vegetal). O nome Aperam engloba história e herança, apontando ao mesmo tempo para o futuro. Vem do inglês “aperture”, que significa abertura, seguido das letras “AM’, iniciais da ArcelorMittal, que remetem às origens. A Aperam é uma empresa constituída para competir em um ambiente global e desafiador, redefinindo o modo de pensar, trabalhar e se comportar para alcançar um desempenho superior. Seu slogan “Made for Life” (Feito Para Toda a Vida) é inspirado nas propriedades do aço inoxidável, seu carro-chefe.

Palavras-chave: Siderúrgica, desempenho, líder.

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ABSTRACT

The present work aims to present an Aperam company, created in 2011, as a result of the dismemberment of ArcelorMittal's steel sector, which emerged as a global player leaders in stainless steels with special components and nickel capacity to make 2.5 million tonnes of stainless flat steels. There are 30 worldwide sales offices with customer support, 19 service centers, including 10 facilities and facilities, and about 9,800 employees. In addition, it is a leader in high added value niches - alloys and specials. The business is organized into three divisions: Stainless & Electrical Steels; Services & Solutions; Connections & Specials (Specialties). The industry is concentrated in plant products, located in Brazil, Belgium and France, and has an integrated distribution network of products, processing and services, as well as a unique ability, in the case of Brazil, to produce stainless and special products, using biomass competitively (charcoal). The name Aperitivo encompasses history and heritage, making the same time for the future. It comes from the English "aperture", which means aperture, set of letters "AM", beginning of ArcelorMittal, that refer to the origins. The company is a company set up to compete in a global and challenging environment, redefining the way we think, work and behave to achieve superior performance. Its "made for life" slogan is inspired by the properties of stainless steel, its flagship.

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SUMÁRIO

1. EMPRESA 7

1. DADOS OFICIAIS 7
2. HISTÓRICO 7
3. MISSÃO, VISÃO E VALORES9
4. RAMO DE ATIVIDADES10

1. Gestão Sustentável .................................................................................................10
2. Gestão Ambiental ...................................................................................................11
3. Responsabilidade Social .........................................................................................13

1. PRODUTOS E SERVIÇOS 13

1. Aço Inox .................................................................................................................13

1. Inox presente na sua vida .................................................................................13
2. Inox na indústria ...............................................................................................14
3. Inox na construção civil e design ......................................................................15

1. Aço Elétrico ............................................................................................................16

1. Aço elétrico GNO ..............................................................................................16
2. Aço elétrico GO .................................................................................................16

1. Aço Carbono Especial .............................................................................................17

1. DADOS MACROECONÔMICOS DO SEGMENTO DE ATUAÇÃO DA EMPRESA E PARTICIPAÇÃO NO SEU MERCADO DE CONCORRÊNCIA 17

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 18

1. ESTRUTURA ADMINISTRATIVA 19

1. ÁREA GERENCIAL 18

1. POLÍTICA DE GESTÃO25
2. ESTILO DE LIDERANÇA 26
3. GESTÃO DE PESSOAS 27
4. DIVERSIDADE28
5. RESPONSABILIDADE CORPORATIVA 29

1. CONCLUSÃO ............................................................................................................................ 30
2. REFERÊNCIAS ...........................................................................................................................31

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1. EMPRESA

1.  DADOS OFICIAIS

• Nome Fantasia: Aperam South America
• Razão Social: Aperam Inox America do Sul S.A.
• CNPJ: 33.390.170/0013-12
• Endereço: Pc Primeiro de Maio, 09 – Centro – Timóteo – Minas Gerais
• Natureza Jurídica: Sociedade Anônima Fechada
• Quantidade de Funcionários: aproximadamente 9.800
• Número de Plantas: 30 escritórios de vendas em todo o mundo com suporte ao cliente, 19 centros de serviços, incluindo 10 plantas e instalações de transformação

        

1.  HISTÓRICO

A demanda por aços especiais que acompanhava o contexto histórico da época, entrelaçado à decorrência da Segunda Guerra Mundial, levou à fundação da Companhia Aços Especiais de Itabira (Acesita) em 31 de outubro de 1944, como resultado de estudos da Itabira Iron feitos sob liderança do norte-americano Percival Farquhar na década de 1920. Itabira fora originalmente definida para receber o complexo, o que não foi possível devido ao relevo acidentado do município. O local escolhido, no então distrito de Timóteo, pertencente a Antônio Dias, era ocupado até então pela Fazenda Dona Angelina, de propriedade de Raimundo Alves de Carvalho, tendo sido adquirida pela Acesita em 1945.