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Desenho de cargo

Por:   •  17/11/2015  •  Trabalho acadêmico  •  1.044 Palavras (5 Páginas)  •  313 Visualizações

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Desenho de Cargo – Sebrae - MS

Analista nível 1

Atribuições

∙ Realizar atendimento para micro e pequenas empresas;

 ∙ Planejar e monitorar projetos de desenvolvimento empresarial;

∙ Controlar execução físico-financeira de projetos;

∙ Prestar atendimento ao cliente, buscando identificar as necessidades deste, e recomendar soluções específicas;

 ∙ Prospecção de parceiros e estabelecimento de parcerias;

 ∙ Gestão e monitoramento de projetos.

Qualificações

∙ Língua Portuguesa (Gramática normativa: fonética, morfologia, sintaxe, crase e acentuação, pontuação e ortografia) conforme novo acordo ortográfico;

 ∙ Redação empresarial e interpretação de textos;

 ∙ Técnicas de atendimento ao cliente;

 ∙ Planejamento Estratégico;

 ∙ Empreendedorismo;

∙ Gestão de Projetos;

 ∙ Gestão Empresarial;

∙ Plano de negócios;

∙ Controles financeiros;

∙ Noções de monitoramento de processos;

 ∙ Elaboração e Gestão de Projetos e Orçamento;

 ∙ Cenário macroeconômico do estado de Mato Grosso do Sul e Plano de Negócio;

∙ Consultoria empresarial;

∙ Metodologia de Gestão de Projetos: GEOR (Gestão Estratégica Orientada para Resultados);

∙ Processo de abertura de empresa;

 ∙ Legislação do Empreendedor Individual – Lei complementar 128, Abertura e formalização de empresas;

 ∙ Lei Geral da Micro e Pequena Empresa, Lei complementar 123, Estatuto Nacional da Micro e Pequena Empresa e da Empresa de Pequeno Porte;

∙ Simples Nacional;

∙ Decreto 12.427 de 16/10/2007 do governo de MS;

∙ Informática como usuário em ambiente Microsoft® Windows®, pacote Microsoft® Office 2007.

Responsabilidades

∙ Negociar prazos e recursos, no âmbito da organização e junto a outras instituições, para o desenvolvimento de projetos sob sua responsabilidade;

 ∙ Realizar apresentações, palestras e outras atividades de compartilhamento do conhecimento, dentro ou fora da organização, sobre assuntos restritos a sua especialidade e aos projetos de que participa; ∙ Elaborar estudos, pareceres, notas técnicas, termos de referência e relatórios relacionados aos processos em que atua;

 ∙ Analisar dados, documentos e informações pertinentes à sua área de atuação, relacionando seus impactos com as atividades sob sua responsabilidade;

∙ Planejar, implementar, acompanhar e avalia resultados de projetos técnicos, sob orientação;

∙ Analisar problemas, identificar e implementar soluções técnicas dentro de sua área de atuação, seguindo metodologias definidas e orientações gerais.

Competências

Qualidade do Trabalho, Atuação Sistêmica, Orientação para o cliente, Inovação, Sustentabilidade, Análise e Interpretação da realidade, Proatividade, Autogestão e Flexibilidade e Relacionamento interpessoal.

Autonomia do Analista

Atua sob supervisão geral em vários processos técnicos da área, tendo autonomia em situações previstas ou estruturadas.

Periodicidade

Segunda à sexta das 08h às 12h; 14h às 18h.

Assistente nível 2

Atribuições

∙ Apoio administrativo a processos internos; ∙ Registro de informações em sistemas;

∙ Elaboração de documentos e relatórios formatados;

∙ Formatar e atualizar material para apresentação de dados e informações;

Qualificações

∙ Língua Portuguesa (Gramática normativa: fonética, morfologia, sintaxe, crase e acentuação, pontuação e ortografia) conforme novo acordo ortográfico;

∙ Redação empresarial e interpretação de textos;

 ∙ Noções de Empreendedorismo;

 ∙ Técnicas de atendimento ao cliente;

∙ Informática como usuário em ambiente Microsoft® Windows®, pacote Microsoft® Office 2007.

Responsabilidades

∙ Apoiar a elaboração de planos de utilização dos recursos e o cumprimento de prazos em projetos rotineiros e atividades da equipe da qual faz parte, estruturando e sistematizando dados para análise;

 ∙ Estruturar procedimentos e sistematizar informações para dar apoio aos processos da área em que atua;

∙ Alimentar e monitorar sistemas de gestão informatizados, necessários para a execução das atividades de suporte técnico ou administrativo dos processos em que atua;

∙ Orientar outros profissionais da instituição, parceiros e prestadores de serviços quanto aos procedimentos administrativos e as normas internas relacionadas aos processos em que atua;

 ∙ Elaborar termos de referência para aquisição de produtos e serviços estruturados, formatados ou de uso contínuo, sob orientação;

 ∙ Realizar apresentações sobre ferramentas internas e sistemas operacionais para os públicos interno e externo;

 ∙ Organizar processos de contratação de fornecedores que tenham metodologia, normas e procedimentos padrão;

∙ Solucionar problemas técnicos rotineiros, relacionados às suas atividades, seguindo padrões e rotinas previamente estabelecidas; ∙ Negociar assuntos relacionados às atividades de apoio/suporte seguindo procedimentos estabelecidos e normas internas.

Competências

Qualidade do Trabalho, Atuação Sistêmica, Orientação para o cliente, Inovação, Sustentabilidade, Análise e Interpretação da realidade, Proatividade, Autogestão e Flexibilidade e Relacionamento interpessoal.

Autonomia

Restrita ao apoio/suporte na implementação de soluções e com autonomia em atividades de rotina. Segue diretrizes gerais, atuando sob supervisão geral.

Periodicidade

Segunda à sexta das 08h às 12h; 14h às 18h.

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