Estamos no final da década de 20 e você faz parte da equipe de Elton Mayo, professor de Harvard. Ele está no momento analisando um problema curioso. Um grupo foi organizado na Universidade para estudar o efeito das variações no ambiente físico de tr

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ELIETE INACIO BISPO (1169081)

Unidade 3 e 4

Centro Universitário Claretiano

Tecnologia em Gestão Ambiental

Comportamento Organizacional

Marco Antônio Alves

BURITIS, 2015

1). Apresente uma situação, um exemplo de conflito, elencando suas causas, e suas possíveis consequências (efeitos negativos e/ou positivos). Com base no exemplo citado, descreva como o gestor deve administrar esse conflito, especificando uma estratégia.

Podemos citar como conflito esta fatalidade que aconteceu no começo deste mês: quando aqueles milhões de barris de petróleo pegaram fogo no Porto de Santos. Podemos afirmar que este conflito tem proporcionalidades catastróficas. Pois como conseqüência, ficou detonada toda a natureza que havia ao redor: rios, arvores, animais, etc. Como efeito negativo, não podemos esquecer que a empresa petrolífera foi multada por danos gravíssimo ao meio ambiente, se não me falha a idéia em R$ 22 milhões. Gostaria de salientar que não consegui visualizar efeitos positivos neste caso.

Eu acredito que os gestores administrativos da empresa têm se destacado muito neste caso, pois a mídia (Televisão, jornalistas do mundo inteiro) esteve presente o tempo todo. A primeira medida administrativa foi tentar apagar o fogaréu que queimou quase a semana inteira. Segunda medida reparar os danos ambientais, como recolher todos os animais mortos possível da região, além do óleo que desceu rio abaixo. A estratégia foi regaçar as mangas, controlar o fogo, diminuir o impacto ambiental e informar os jornalistas de plantão a cada avanço positivo.

 

2). Quanto à motivação, também apresente um exemplo, uma situação em que o funcionário apresenta-se motivado ou desmotivado, e com base nas teorias estudadas, descreva os fatores que levam à satisfação ou à insatisfação. Também apresente estratégias de motivação, caso o exemplo citado seja de insatisfação com o trabalho.

Baseado em minhas concepções trabalhistas, observei o seguinte: havia vários funcionários e que nada melhor para deixar eles felizes era falar do pagamento, é claro. Mas pude perceber que, havia outras maneiras, ou seja, outras coisas que faziam eles trabalharem rindo o dia inteiro. Por exemplo, só o fato de ser cumprimentado, já gera aquela alegria de ser percebido.         

        Dado ênfase a motivação, muitos funcionários são desmotivados pelo fato do baixo salário, e aumento de serviços sem a devida remuneração. Na empresa que trabalhei mesmo, muitas vezes tínhamos que fazer hora extra só pelo fato de n’ao perder o emprego e a troco de um misero lanche (um pão seco com refrigerante). Isso causava desconforto e indignação para quem já estava cansado, por ter pegado peso o dia inteiro.

        Geralmente as pessoas encontra motivação, quando pensa no conforto da família, em um curso superior que tem como alvo a concluir e muitas vezes até em pensar que pode passar necessidade.

        Dos fatores que leva a satisfação, poderíamos citar as metas alcançadas pela motivação que teve efeito positivo. E a insatisfação fica por conta das negatividades, estresse, mau humor e etc.