Formatação da Resolução do Desafio Profissional

Seu gerente quer avaliar como está sua visão de governança em TI, e para isso ele

pediu que você fizesse um relatório mostrando o que você precisa comunicar aos

executivos do negócio sobre os aspectos de sua área. Deixe clara a sua área de

atuação, por exemplo: gerente da área de suporte de sistemas operacionais. Para

cada item comunicado, relacione-o à área que está sob sua gerência, explicando-o.

Dica: para efetuar corretamente essa etapa é necessário que, ao comunicar o ROI,

por exemplo, você explique qual o retorno que o investimento “X” trará para a empresa

– tendo em vista que esse investimento é pertinente para a sua área.

3ª. Etapa

A última tarefa proposta é, ainda considerando a área que definiu para atuação,

apresentar o termo de abertura de um projeto (TAP) para o desenho de um novo

serviço a ser fornecido por sua área. Para apresentar corretamente esse projeto

recorra às notas de aula de Governança em TI (para ver a questão de serviço) e em

Gerenciamento de Projetos e Qualidade (para o TAP).

5. Formatação da Resolução do Desafio Profissional

A resolução do DP deve ser apresentada em arquivo único, em Word, redigido com

a fonte Times New Roman, tamanho 12, espaçamento 1,5, contendo de três a cinco

páginas de texto (sem contar a capa, ou seja, da Introdução às Referências). O texto

deve ser escrito no template Word disponível no AVA.

6. Entrega

Último dia para entrega do Desafio Profissional: 03 de agosto de 2014, ao final da

disciplina Gerenciamento de Projetos e Qualidade, no link “Entrega do Desafio

Profissional”.

7. Critérios de avaliação

Tabela com Componente, Critério Genérico, Critério Especifico e Peso da Avaliação