Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Por: Kleber Y. • 9/4/2023 • Trabalho acadêmico • 662 Palavras (3 Páginas) • 73 Visualizações
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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL
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Elaborado por: Kleber Mitsuo Yassuda
Disciplina: Fundamentos de Gerenciamento de Projetos
Turma: 0223-3
Business case
Projeto: Modernização da Mário Oficina
Vivemos atualmente na era digital em que a tecnologia é usada para aumentar a qualidade de vida da humanidade. Analisando o mercado brasileiro, é notável que muitos seguimentos estão aderindo à tecnologia enquanto outros ainda estão muito atrasados. É o caso das oficinas mecânicas, em que a grande maioria continua com a mesma mentalidade e tecnologia do século passado. Visto a falta de tecnologia e falta de credibilidade depositada no setor é justificado o projeto de modernização da Mário Oficina em que será possível o cliente acompanhar todo o serviço em tempo real devido a utilização de equipamentos tecnológicos. A modernização engloba um app da oficina, agendamento online, pré-orçamento de acordo com a demanda do cliente, acesso à monitoramento em tempo real do serviço realizado no carro e justificativas das trocas de peças.
Razões para se investir no projeto:
Desde sempre há uma má fama no setor de oficinas mecânicas no quesito credibilidade devido à falta de ética de alguns mecânicos. Alguns mecânicos mal-intencionados podem oferecer um serviço e fazer outro, empurrar serviços que não são necessários, falar que precisa trocar peças que ainda estão boas. O acompanhamento em tempo real é um fator crucial e o diferencial necessário para conquistar clientes desconfiados, os clientes que não querem ser enganados e a nova geração que estão comprando seu primeiro carro.
Benefícios esperados:
Os benefícios esperados a partir da implantação do projeto é aumento de 30% do faturamento da Mário Oficina em 1 ano.
Prazos:
Termo de abertura – 19/04/2023
Compra de todo equipamento tecnológico – 19/05/2023
Desenvolvimento do app – 19/10/2023
Finalizar ação de marketing – 18/11/2023
Reinauguração da oficina – 19/11/2023
Riscos:
O risco é não aceitação dos clientes antigos perante a modernização dos serviços e não aceitação do app pelos novos clientes.
Termo de abertura do projeto
Project charter (Termo de abertura) | ||
Projeto: Modernização da Mário Oficina | Número: 1 | Versão: 1 |
1. Objetivo do projeto | ||
O objetivo é a modernização da oficina com o desenvolvimento do app e instalação de todo equipamento para acompanhamento dos clientes em tempo real até novembro de 2023 com orçamento de 300 mil reais. | ||
2. Gerente do projeto, responsabilidade e autoridade | ||
Gerente do projeto – João da Silva Responsabilidade – Acompanhar o cronograma, contratar o quadro de colaboradores, gerenciar e delegar as atividades aos demais participantes do projeto. Autoridade – Total autoridade para tomada de decisões | ||
3. Metas | ||
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4. Premissas | ||
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5. Restrições | ||
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6. Riscos | ||
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7. Prazo de implantação | ||
19 de novembro de 2023 | ||
8. Investimento | ||
9. Principais etapas | ||
Etapas: 1. Termo de abertura – 19/04/2023 2. Compra do equipamento tecnológico – 19/05/2023 3. Desenvolvimento do app – 19/10/2023 4. Finalizar ação de marketing – 18/11/2023 5. Reinauguração da oficina – 19/11/2023 | Duração estimada
| custo Estimado
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10. Principais stakeholders | ||
Nome/função | ||
Mário dos Santos João da Silva SINCOMERCIO Proprietários de veículos | Patrocinar o projeto. Gerenciar todos o projeto bem como acompanhar a contratação junto ao SINCOMERCIO. Dar suporte na contratação de mão de obra qualificada. Usufruir do serviço, dar feedback para melhoria contínua da oficina. | |
11. Comentários | ||
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