Funções Administrativas Planejamento

Atividade 07: Pilares da Administração/Planejamento

Andreia Teixeira Canto

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29 de jun. Editado às 29 de jun.

Pesquisar sobre os três níveis da Função Planejamento, citados no texto.

Cada nível possui abrangências, riscos e raciocínios diferentes. Os níveis de planejamento estão relacionados aos níveis de atuação do administrador.

No nível Estratégico...

Tudo começa com o Planejamento Estratégico, onde definimos as estratégias com foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão holística da companhia e sem entrar muito em detalhes, afinal o Planejamento Estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos e seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro. O importante aqui é levar em conta todos os fatores internos e externos a organização, por exemplo, o cenário econômico global e a situação do mercado em que a empresa atua. Uma excelente ferramenta é a análise SWOT que ajuda a mapear as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças e fornece uma ótima base para a estruturação dos demais planos estratégicos. Mas antes de falar de forças e fraquezas e começar a analisar o mercado ou cenário econômico, sua empresa precisa ter muito bem definido quem ela é, aonde quer chegar e o que considera mais importante no caminho. A isto damos o nome de Missão, Visão e Valores, um dos instrumentos de gestão mais importantes e ao mesmo tempo mal utilizados pelas empresas (em geral). Alguns exemplos de objetivos estratégicos: Aumentar a satisfação dos clientes em 20%;  Reduzir os custos produtivos em 15%; Elevar o índice de capacitação dos funcionários em 30%;

Planejamento Tático 

Estes são planos com foco no médio prazo e com mais detalhes que o Planejamento Estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com certa visão holística. Uma das principais diferenças do Planejamento Estratégico para o Planejamento Tático é que o primeiro é voltado para a organização com um todo, já o segundo é orientado as áreas e departamentos da empresa, sendo o detalhamento com os meios para atingir os objetivos e metas da organização. Ou seja, podemos dizer que o Planejamento Tático é a decomposição do Planejamento Estratégico para cada setor, para cada área da empresa. No Planejamento tático as projeções também são feitas para um período um pouco menor, geralmente de 1 a 3 anos. E nesta etapa que vamos ter os planos de marketing, os planos de produção, planejamento de pessoal ou RH, e tudo isto resultando no Planejamento financeiro empresarial, com a visão geral de entradas e saídas da companhia para o período que está sendo planejado. Alguns exemplos de Objetivos Táticos: Garantir que os pedidos de clientes sejam atendidos em no máximo 01 dia; Garantir que nenhum produto com defeito seja comercializado; Garantir que 100% dos funcionários possuam graduação;