Gerenciamento de conhecimento em uma organização

O conhecimento tácito dificilmente será repassado de forma clara, mas pode haver uma troca de experiências onde todo o grupo assimila um pouco do que o outro tem de melhor. A busca por uma equipe integrada favorece o aprendizado individual, pois há uma troca de experiências, isso é, conhecimento explícito, fazendo com que os indivíduos adquiram uma visão ampla de todas as situações na organização e assim acabam desenvolvendo um pensamento sistêmico, além de produzirem bons resultados.

Uma ótima ferramenta para o crescimento individual é o feedback, e é de grande importância nas organizações voltadas ao aprendizado, pois um retorno do que está sendo feito a cada grupo e indivíduo é uma forma de conhecer a si mesmo, através do ponto de vista de seus colegas. Com esses diálogos, o grupo tende a um crescimento positivo, pois o indivíduo estará constantemente buscando o domínio pessoal e conseqüentemente favorecendo a organização, construindo idéias e modificando seus modelos mentais.

A organização por sua vez deve possibilitar o questionamento de seus valores e crenças, estimulando a ação e o aprendizado, evitando as burocracias e o ambiente uniforme. Toda organização que valoriza a gestão do conhecimento tem como características uma liderança e cultura voltadas para inovação e para busca de desafios, criando diversos mecanismos de disseminação e compartilhamento do conhecimento de seus colaboradores sendo totalmente transparente.

É definido como uma organização do aprendizado (learning organization) aquela organização onde as pessoas estão sempre aprendendo e aplicando o que aprenderam na melhoria da qualidade dos bens, do trabalho, serviços e produtos. Mas não adianta somente todo o engajamento entre membros, se as pessoas não souberem o motivo da existência da organização e qual seu propósito