Gestao de Pessoas

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

administração

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produção textual individual

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Sete Lagoas MG

2014

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produção textual individual

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas Direito Empresarial e Trabalhista, Gestão de Pessoas e, Responsabilidade Social e Ambiental.

Profs. Janaína V. Testa, Eisete Aice Z. de Oliveira e Ana Céli Pavão.

Sete Lagoas /MG

2014

SUMÁRIO[pic 6]

INTRODUÇÃO        

DESENVOLVIMENTO.........................................................................................5

2.1 Especificação do Cargo.................................................................................5

2.2 Formas de Recrutamento..............................................................................6

2.3 Técnicas de Seleção        

2.4 Contrato de Trabalho        

2.5 Treinamento, Integração e Responsabilidade Social e Ambiental        

2.6 Avaliação de Desempenho        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIAS        

INTRODUÇÃO

        Dentro do ambiente corporativo a Gestão de Pessoas é atualmente muito discutida, pois percebe-se que todo o processo que vai do recrutamento, treinamento, integração e responsabilidade social e ambiental são fundamentais para que tenha-se os resultados necessários em relação aos colaboradores.

        A empresa do presente trabalho é denominada Supermercados Super Sô, empresa do ramo de generos alimentícios, sacolão e padaria, que atualmente possui 03 filiais no Municipio de Pompéu. A empresa é de médio porte, possui 130 funcionários divididos nos setores de financeiro,administração, atendimento, produção (padaria), reposição e caixas.

        A empresa está dividida dentro de um organograma em 04 níveis, sendo , composta por proprietário, o segundo nível vem os gerentes de loja, o terceiro nível composto por gerentes de setor (atendimento, produção e financeiro) e o quarto nível composto pelos demais funcionários (auxiliar de produção, auxiliar de serviços gerais, repostitores, atendentes, caixa e entregadores).

        A empresa está vindo ao mercado abrir 03 (auxiliares de Serviços Gerais) para duas de suas filiais. As vagas serão disponiblizadas através de curriculum deixados no Sine, já que estudos demonstram que, na maioria dos casos este sistema contribui para minimizar custos e filtrar melhor os candidatos que se enquadram melhor no perfil da empresa.

        O cargo de auxiliar de Serviços Gerais da Rede de Supermercados Super Sô demanda que o individuo tenha Ensino Fundamental Completo, 18 anos completos ou mais, esteja apto fisicamente e psicologicamente para realizar as atribuições do cargo.

        O treinamento será realizado na empresa, com duração de 40hs, onde o empregado será remunerado e terá o acompanhamento do seu superior.

        Utilizando os meios anteriormente citados,o recrutamento será realizado de forma externa, e todo o processo de entrevista será realizado dentro do setor administrativo, através da psicólogia responsável pelo setor de gestão de pessoas/recursos humanos.

        

DESENVOLVIMENTO

2.1 Especificação do Cargo

Cargo: Auxliar de Serviços Gerais	Setor: Limpeza e Conservação
Cargo do Superior Imediato: Gerente de Setor

Responsabilidades do Cargo
Fazer trabalho rotineiro de conservação e limpeza em geral, tanto das dependências internas e externas, patrimonios e bens imóveis, para atender as necessidades de conservação e limpeza.
Atribuições do Cargo – 5-52.15
O que faz?	Como faz?	Para que faz?
Limpeza das áreas internas	A limpeza interna consta de varrer e passar pano úmido, de forma sistemática, mantendo o chão limpo durante todo o período de atendimento.	A limpeza do ambiente interno do supermercado é uma obrigatoriedade de acordo com a Vigilancia sanitária e também por demonstrar aos clientes o cuidado da empresa com as dependencias e com os produtos.
Limpeza das áreas externas	Realizar a limpeza  da faixada da empresa externa, varrendo diariamente e lavando 2x por semana.	A limpeza do ambiente da calcada gera a percepção de limpeza para os clientes do supermercado.
Limpeza das dependencias da padaria	A limpeza da padaria será realizada 3x por dia, onde deve-se limpar as dependencias internas com pano úmido mantendo o ambiente limpo de forma sistemática.	O setor de padaria deve estar sistematicamente limpo, prevenindo que o alimento entre em contato com sujeira bem como previnindo qualqer tipo de contaminaçao.
Requisitos para o cargo
Competências Técnicas	Descrição
O colaborador deve ter experiencia de 01 ano como auxiliar de serviços gerais, limpeza, manutenção e conservação.	O ASG deve saber executar as atividades necessárias relacionadas a limpeza e organização do ambiente comercial.
Competências Comportamentais	Descrição
Flexibilidade Prestativo Relacionamento Interpessoal Iniciativa	O ASG deve estar aberto ao conhecimento, trabalhar em equipe e ter iniciativa para identificar o que precisa ser feito e agir comecar a agir sem que lhe peçam ou exijam.

2.2 Forma de Recrutamento

        De acordo com Elgeneni (2009) o recrutamento define-se como o processo de localizar, identifcar e atrair candidatos capazes de se adequar as atribuições do cargo de forma satisfatória para o funcionário e para a empresa, contribuindo assim para a maximização dos resultados.

        As principais formas de recrutamento tradicional são as buscas internas, anúncios, referencias de funcionários, agências públicas de empregos, agências privadas de empregos, , escola, temporários, arrendamento de funcionários e fornecedores independentes.