Gestão de Projetos Loja de Joias

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE
Centro de Ciências Sociais e Aplicadas

GERENCIAMENTO DE PROJETOS

Isabela Baron

José Lucas Neves Ferreira

Mariana Santos

Poliana Romero

Sarah Carnaúba

Vanessa Tomaz Costa

Barueri
2013

Isabela Baron

José Lucas Neves Ferreira

Mariana Santos

Poliana Romero

Sarah Carnaúba

Vanessa Tomaz Costa

GERENCIAMENTO DE PROJETOS – LOJA DE JOIAS

Trabalho de Gerenciamento de Projetos apresentado ao Centro de Ciências Sociais e Aplicadas da Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Prof. Ricardo Queiroz

Barueri
2013

SUMÁRIO

1.        NOME DO PROJETO        

2.        INTERESSADOS DO PROJETO        

2.1        EXECUTOR        

2.2        CLIENTES        

2.3        EQUIPE DE PROJETOS        

2.4        FORNECEDORES        

2.5        GOVERNO        

3.        CARACTERIZAÇÃO DOS GRUPOS DE PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DO PROJETO        

3.1        GESTÃO DO ESCOPO DO PROJETO        

3.2        GESTÃO DE TEMPO        

3.3        GESTÃO DA QUALIDADE        

3.4        GESTÃO DE CUSTOS        

3.5        GESTÃO DE RISCO        

PLANO DE GERÊNCIAMENTO DE RISCOS        

MATRIZ SWOT        

IDENTIFICAÇÃO DOS RISCOS        

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1. NOME DO PROJETO

O documento apresenta o plano de gerenciamento do projeto para a Loja Física de joias, desde a abertura de uma loja de joias física até o inicio de sua operação. Para isso se utiliza de algumas práticas de gerenciamento de projetos contemplados no PMBok.

Com apresentação moderna e excelente visualização dos produtos, a loja de joias possibilitará a exposição dos produtos de forma harmoniosa e atrativa, atendendo assim as necessidades do público alvo, o de classe A, com o principal produto a venda de assessórios de luxo, como brincos, pulseiras, anéis, colares e relógios.

Com a conclusão do projeto, espera-se ter uma empresa do ramo de joias pronta para entrar em operação no mercado.

1. INTERESSADOS DO PROJETO

1. EXECUTOR

Os executores são um dos mais interessados na realização do projeto, pois o querem pronto trazendo lucro em conjunto com seus acionistas.

Para a modelagem de suas necessidades o executor, muito das vezes, pede para realizar alterações no projeto, impactando todas as áreas de competência do projeto.

1. CLIENTES

Um dos maiores influenciadores do projeto é o cliente, pois qualquer ação tomada inicialmente fará com que ele reaja inelasticamente. Entretanto esta ação pode ser moldada com o tempo.

A diferença entre qualidade percebida e qualidade realizada pode acarretar uma mudança dramática em função à compra do cliente. Caso positivo, ele fará propagandas positivas, possibilitando o aumento das vendas, caso contrário, terá um efeito negativo.

1. EQUIPE DE PROJETOS

A equipe de projetos moldará a loja conforme suas experiências no ramo, ou até mesmo conhecimentos teóricos. A possível influência da equipe de projetos é assimilar e consolidar todas as etapas do projeto:

• Escopo – definição do trabalho como um todo, necessário para que o projeto seja bem sucedido;
• Tempo – Seu sucesso está associado à condução da gestão de escopo e todo tempo que cada EAP está especificado;
• Custo – custo necessário de cada etapa do projeto e seu gerenciamento, para que este não ultrapasse o orçamento pré-acordado;
• Qualidade – fornecimento de uma qualidade percebida maior que a qualidade esperada, para a satisfação dos clientes;
• Aquisições;
• Comunicação;
• Risco – gerenciamento de riscos é importante para evitar imprevistos ao decorrer do trabalho;
• Recursos humanos – a escolha de pessoas para a realização do projeto é de extrema importância para desenvolver uma melhor operação ao decorrer do projeto.

Nem sempre as áreas de competências acima são exatas e fáceis de gerenciar. Todas elas têm diversas variáveis que podem e vão influenciar o projeto realizado.

1. FORNECEDORES

Seus interesses estão em um rumo próximo ao da empresa. Seus ganhos estão ligados diretamente aos ganhos da loja de joias. Há influência quando:

1. Não há assinatura dos contratos em tempo hábil;
2. Concorrência aos arredores;
3. Atraso dos fornecedores.

A alteração de preço do serviço ou do material impactará diretamente o projeto, pois pode torna-lo inviável caso não exista concorrentes para o mesmo.

O risco externo pré-definido no projeto pode absorver tais problemas, porém o planejamento realizado sem suas conformidades impactará diretamente no projeto.

1. GOVERNO

Aprovações necessárias junto aos órgãos públicos demanda dinheiro, aumento de emprego e crescimento do PIB do país, que gera uma arrecadação maior de tributos, sendo o maior interessado o governo.