IDENTIFICANDO O MODELO DE GESTÃO DE UMA EMPRESA SOB A PERSPECTIVA DOS SEUS COLABORADORES

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IDENTIFICANDO O MODELO DE GESTÃO DE UMA EMPRESA SOB A PERSPECTIVA DOS SEUS COLABORADORES

IDENTIFYING THE COMPANY MANAGEMENT MODEL UNDER THE EMPLOYEES PERSPECTIVE

Isabella Sansoni de OLIVEIRA

Universidade Federal de Goiás Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia

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Arthur Melo PEREIRA

Universidade Federal de Goiás Escola de Engenharia Elétrica, Mecânica e Computação

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Artigo recebido em 02/2017 – Aprovado em 04/2018

Resumo

Este projeto de pesquisa tem como objetivo identificar o modelo de gestão de uma empresa sob a perspectiva dos seus colaboradores. Inicialmente, estabelece-se uma base teórica necessária a este estudo, visando assegurar a melhor compreensão do mesmo, trazendo o conceito de modelo de gestão, a sua importância dentro de uma organização e os principais modelos empregados. Feito isso, expõe-se os procedimentos metodológicos adotados bem como os resultados e análises obtidos através do processo de entrevista realizado junto aos funcionários da empresa, por fim, apresenta-se a conclusão acerca desta pesquisa com o diagnóstico do modelo de gestão da empresa estudada.

Palavras-chave: Modelo de Gestão, Organização, Empresa, Entrevista, Colaboradores.

http://periodicos.unifacef.com.br/index.php/rea

ABSTRACT

This research project aims to identify the management model of a company from the perspective of its employees. Initially, a theoretical basis is established for this study, in order to ensure a better understanding of the same, bringing the concept of management model, its importance within an organization and the main models employed. Done that, it is exposed the methodological procedures adopted as well as the  results and  analysis  obtained through the  interview process carried  out  with the

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Revista Eletrônica de Administração (Online) ISSN: 1679-9127, v. 17, n.1, ed. 32, Jan-Jun 2018        116

employees of the company, lastly, it is present the conclusion about this research with the diagnosis of the management model of the company studied.

KEYWORDS: Management Model, Organization, Company, Interview, Employees.

INTRODUÇÃO

Cada pessoa possui características próprias, o que lhe confere individualidade, personalidade, identidade e consequentemente desempenho diferenciado. As empresas são da mesma forma, são dotadas de diferentes características, tornando cada uma delas singular, mesmo que trabalhem com o mesmo produto ou serviço. No caso das empresas, as individualidades são verificadas em aspectos como: níveis de eficiência e eficácia, estrutura física, estrutura organizacional, níveis e linhas de poder, entre outros.

As grandes diferenças existentes entre as empresas advêm da adoção de distintos modelos de gestão, o que consequentemente influi no desempenho e em diversos processos realizados pela empresa. Neste sentido, é relevante estabelecer o que é o modelo de gestão, sua importância e quais os modelos mais utilizados, dado o impacto que a escolha de determinado modelo exerce sobre o funcionamento da organização.

Na contemporaneidade as organizações procuram cada vez mais adotar um modelo de gestão adequado, com o intuito de melhorar o seu desempenho gerencial, uma vez que o mercado se torna cada vez mais competitivo com o decorrer do tempo. Isto posto, é de extrema relevância identificar o modelo de gestão de uma empresa, de modo a entender melhor o seu funcionamento, permitir que atinja de forma mais fácil e ágil seus resultados e as metas propostas, além de possibilitar a melhoria contínua  da organização através deste processo de autoconhecimento.

1. Referencial Teórico

Inicialmente, antes de identificar o modelo de gestão da empresa estudada, faz-se necessário entender o que é de fato o modelo de gestão, qual a sua função e importância dentro de uma organização e os modelos mais comuns que são adotados. Desta forma, apresenta-se a seguir detalhadamente estes tópicos elencados que compõem a base teórica do estudo realizado.

1. Definindo o que é o Modelo de Gestão

A princípio para entender o que é o modelo de gestão realiza-se uma análise etimológica deste conceito.

A palavra "modelo" é proveniente do latim modulus, que sugere a ideia de molde, forma, cujo significado remete a organização e ordenamento de partes que compõem um conjunto, é aquilo que serve de exemplo ou base para determinada situação [1,2].

A palavra "gestão" vem do latim gestio, que significa ato de administrar, de gerenciar, onde por sua vez administrar significa governar, reger, ordenar lançando mão de todos

os conhecimentos necessários para alcançar os objetivos propostos de forma eficiente e eficaz [2].

Assim, aliando o significado destas duas palavras, tem-se que o modelo de gestão adotado por uma empresa consiste na escolha da maneira como serão administradas todas as questões relevantes à mesma.

De forma mais técnica, o modelo de gestão refere-se à forma como as empresas organizam suas atividades e seus recursos com a aplicação de procedimentos, normas e regras. Assim sendo, a gestão da empresa reflete sua cultura organizacional, seus valores, sua visão e missão [3].

A adoção de um modelo de gestão adequado à realidade da empresa se faz necessário devido à importância conferida a está escolha, pois o modelo de gestão define pontos fundamentais para assegurar a sobrevivência e o futuro da empresa, dentre eles destacam-se:

• Como a organização se portará no mercado;
• Como o trabalho será conduzido;
• Como pretende alcançar os objetivos estabelecidos;
• Como será realizado o processo de produção;
• Como manter integrado todos os processos da empresa;
• Como será a relação com os funcionários e a hierarquia da empresa;
• Como a empresa deve-se organizar!

1. Tipos de Modelo de Gestão

Diante deste cenário onde se verifica o quão importante é escolher o modelo de gestão adequado às características da empresa, é imprescindível conhecer os modelos mais comuns de forma a assegurar que esta decisão seja bem tomada, portanto, apresentam-se os mesmos na Tabela I.