Implementando o Gerenciamento de Competências

É possível, sim, implantar Gestão por Competências em toda a Organização e em todas as suas funções até mesmo as mais simples independente de tamanho ou do número de colabores e, ainda com recursos financeiros acessíveis.

Implantar Gestão por Competências em todos os níveis de funções em uma empresa não é “dar pérola aos porcos” como diz o ditado , muito pelo contrário. De que adianta uma excelente ideia se ela não for executada ou , ainda, se não for bem executada? Muitas vezes, é a visão daquela singela pessoa que está lá na linha de monta gem que pode retratar a realidade e a possibilidade de melhorar um produto ou ainda de expressar uma situação de relacionamento não adequada e que pode ser melhorada. Isso é “ver também com olhos dela”, que é parte do corpo da empresa, o que significa flexibilidade, foco para o cliente, foco em resultados e outras competências. É a oportunidade de ela expressar sua criatividade, iniciativa, pro atividade. E quanto custa isso? Nada, a não ser ouvi-la. Quantos de nós já ouvimos a expressão de alguns executivos: “Quando não sabemos o que fazer, devemos ouvir a peãozada.” É a realidade. É o operador de Telemarketing que esta com o cliente lá no telefone, não é o gerente ou o diretor da empresa. Gestão por competência deve ser um processo participativo onde todos devem colaborar. É por isso que deve ser levada a todas as funções da empresa. Os capitulo 5 e 6 trazem duas metodologia que permite esse envolvimento e mostra o passo a passo de como mapear as competências. Mas até lá temos muito trabalho.

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