Importância de ferramentas da gestão da qualidade

ráficos de Dispersão: permite a identificação de qualquer tendência de variação conjunta entre variáveis, ajudando na determinação da causa raiz de problemas.

Importância: Determinar onde estão ocorrendo gastos e erros na produção, que geram aumento de custo.

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Diagrama de Controle: permite a melhor visualização do comportamento de um processo/atividade com relação à variação para identificar se determinado comportamento é ou não é previsível.

Importância: utilizado em conjunto com os gráficos de dispersão, verificam se a faixa de tolerância está sendo respeitada, também auxilia na redução de custos e previsão de futuros erros na produção.

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Folha de Verificação: usada quando se pretende coletar dados com base em observações amostrais a fim de determinar um modelo, facilitar a coleta e análise de dados. O uso de folhas de verificação economiza tempo, eliminando o trabalho de se desenhar figuras ou escrever números repetitivos

Importância: Organizam os dados em um local, auxiliando na execução do trabalho de forma mais eficiente.

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Diagrama de Ishikawa também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama Espinha-de-peixe ou Diagrama 6M: Permite estruturar hierarquicamente as causas potenciais de determinado problema ou oportunidade de melhoria, bem como seus efeitos sobre a qualidade dos produtos.

Importância:Melhora a visualização das causas potenciais fazendo com que possam ser revistas e atualizadas, estrutura de brainstorm que facilita a resolução e acompanhamento por grupos.

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Histograma: é uma representação na maioria das vezes gráfica, de dados quantitativos por classes de freqüência.

Importância: Importante indicador da distribuição de dados, pode gerar parâmetros de análise facilitando a visualização de dados coletados.

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Fluxograma: É uma das Sete Ferramentas da Qualidade. Muito utilizada em fábricas e indústrias para a organização de produtos e processos. É um tipo de diagrama feito através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem.

Importância: representa a lógica interna dos programas, facilita a visualização do fluxo de trabalho, melhora o aspecto organizacional dos setores.

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Diagrama de Pareto: utilizado para se identificar quais os itens responsáveis pela maior parcela de erros ou problemas. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos.

Importância:Facilita a visualização dos problemas mais importantes, facilitando a concentração de esforços no melhor ponto de interesse.

Fonte: http://www.apostilasdaqualidade.com.br/ferramentas/#ixzz45pmiHGuV