Informações sobre as funções do administrador dentro da empresa

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 14

2 DESENVOLVIMENTO 15

2.1.1 Planejamento 15

2.1.2 Organização 15

2.1.3 Direção 15

2.1.4 Controle............................................................................................................ 16

2.1.5 Áreas Funcionais...............................................................................................18

2.1.6 Recursos Humanos.......................................................................................... 20

2.1.7 Área de Finanças e Contabilidade................................................................... 22

2.1.8 Area de Marketing.............................................................................................22

2.1.9 Área de Produção..............................................................................................26

3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO 16

3.1 EXEMPLO DE GRÁFICO 16

3.2 EXEMPLO DE FIGURA 16

3.3 EXEMPLO DE QUADRO 17

3.4 EXEMPLO DE TABELA 17

4 CONCLUSÃO 18

REFERÊNCIAS 19

INTRODUÇÃO

O presente trabalho visa fornecer informações sobre as funções de um administrador dentro de uma empresa. O trabalho do administrador fundamenta-se principalmente no desempenho das funções administrativas de planejamento, organização, direção, liderança e controle.

Um empresa bem estruturada, fornece aos seus colaboradores: funcionários e clientes a garantia de satisfação e comprometimento.

“a tarefa de todo administrador se vincula a uma responsabilidade principal: ajudar na organização a alcançar alto desempenho através da utilização de recursos tanto humanos quanto materiais” Schermerhom (1996, P.4)

Pesquisas, estudos, análise, interpretação, planejamento, implantação, coordenação e controle dostrabalhos nos campos de administração geral, como administração geral, como administração e seleção de pessoal, organização, análise, métodos e programas de trabalho, orçamento, administração de material e financeira, administração mercadológica, administração de produção, relações industriais, bem como outros campos em que estes se desdobrem ou com os quais sejam conexos;”

A seguir, especificaremos algumas áreas de atuação do administrador e seus desdobramentos, bem como as atividades a ele relacionadas.

Abordaremos as competências do administrador e suas ações dentro da área de Economia e Sustentabilidade.

Apresentaremos o conceito de Linhas de crédito e os tipos de Sistema de Capitalização.

O uso da Matemática através do calculo de juros o administrador pode planejar seu investimento, avaliando se a organização terá lucro ou prejuízo com a decisão tomada por ele.

DESENVOLVIMENTO

1 PLANEJAMENTO:

Atividade Principal: Objetivos e Metas

Características: Planejar se torna imprescindível, para que os objetivos e metas sejam alcançados. Os objetivos deverão especificados para serem atingidos.

O planejamento permite que os administradores e trabalhadores tenham suas ações orientadas para determinados objetivos, permitindo-lhes concentrar suas ações e atenção no que é mais importante para a organização.

Planejar é decidir antecipadamente o que deve ser feito para alcançar determinado objetivo e meta.

Pode-se planejar à longo prazo, deve-se considerar não somente o ambiente externo da organização, o que se caracteriza como Planejamento Estratégico. Pode-se ainda planejar para cada departamento da organização, consiste em uma duração menor e se institui Planejamento Tático,mas está dentro do Planejamento Estratégico, para utilizar-se do Planejamento Operacional diariamente, confeccionando cronogramas, estipulando tarefas e metas a serem cumpridas diariamente e organizacionalmente.

Para um bom desempenho é necessário um bom Planejamento e para que haja um bom desempenho empresarial é necessário um Planejamento Organizacional. Podendo assim perceber que ambos se interligam.

O processo de planejamento é a ferramenta para administrar as relações como futuro. É uma aplicação específica do processo de tomar decisões. (Maximiniano, 2004, p. 138).

Planejamento é o lado racional da ação. Trata-se de um processo de deliberação abstrato é explícito que escolhe e organizar ações, antecipando os resultados esperados.

É importante que o Planejamento seja pratico e que garanta continuidade, havendo constante realimentação de situações, propostas, resultados e soluções, lhe conferindo assim dinamismo, baseado na multidisciplinaridade, interatividade, num processo contínuo de tomada de decisões.

Procedimentos sugeridos a ser adotados: Organograma e fluxograma descrevendo as funções de cada setor, palestras, reuniões entre departamento, criação de departamento específico, Remuneração adequada à função exercida por cada funcionário, incentivos e benefícios.

Discussão a cerca do tema: Observa-se que a problemática existente na empresa se dá pela má organização administrativa, pois apenas o proprietário a exerce, concentrando apenas nele todas as obrigações administrativas, a falta de motivação entre os funcionários e a constante rotatividade de pessoal. É necessário se estipular uma equipe e subdividi-la hierarquicamente, a pessoa que exercer a direção do setor se reporte ao proprietário e aoAdministrador responsável, assim se cria uma via de comunicação que permite ao profissional que tem contato direto com os funcionários informar ações que devem ser previamente tomadas, evitando o desgaste e desmotivação dos funcionários, podendo assim se perceber a real problemática do setor.

2 ORGANIZAÇÃO:

Atividades Principais: Inicialmente devem-se estabelecer funções para que se chegue ao objetivo proposto pela empresa.

Características:

Organizar é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros da organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma (STONER;FREEMAN,1994,P.6)

Depois de se traçar metas organizacionais é necessário que as atividades sejam adequadas as pessoas e aos recursos da organização, ou seja, e neste momento que se define o que deverá ser feito, quem deverá fazer, como se deve fazer, a quem o funcionário deve se reportar, e o que é necessário para a realização da eventual tarefa.

Organizar é o processo de dispor de qualquer tipo de recursos em uma estrutura que facilite a realização dos objetivos. O processo organizacional tem como resultado o ordenamento da parte de um todo, ou a divisão de um todo em parte ordenadas.

A organização é formada por um conjunto de pessoas, máquinas e outros equipamentos, recursos financeiros e outros.

Segundo Maximiniano (1992), uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propositos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível prosseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola, são todos exemplos de organização.

Falhas observadas naempresa: A área de Produção encontra-se desorganizada, os trabalhadores que atuam nessa área realizam praticamente todo tipo de tarefa/atividade relativo ao processo produtivo e ao desperdício de tempo.

Procedimentos que seriam adequados para essa falha: atribuir funções, criação de departamentos específicos, delegação de responsabilidades, confecção de organograma de estrutura organizacional.

Discussão acerca do tema: pela falta de planejamento e organização os funcionários encontram se “perdidos”, os funcionários não estão motivados, executam as suas tarefas de forma desordenada e sem hierarquia, não tem perspectiva de crescimento da empresa, por se encontrarem em estado de estagnação.

3 DIREÇÃO:

“é o processo administrativo que conduz e coordena o pessoal na

execução das tarefas antecipadamente planejadas.” Adilson Rocha

A Direção é o processo de direcionar forma que se deve exercer função do outro individuo, deve-se conduzir o individuo a agir de uma certa maneira ou seguirem em determinado curso.

Dirigir também significa selecionar o canal de comunicação mais adequado e resolver os conflitos entre os subordinados. É uma função que exige mais ações que o planejamento ou a organização.

Características: inteligência, incluindo julgamento e capacidade verbal, maturidade emocional e estabilidade, confiabilidade, persistência e um impulso para realização continua, habilidade de participar socialmente e de se adaptar a vários grupos. Desejo de status e posição socioeconômica.

Liderar significa dirigir, influenciar e motivar aos funcionários a realizarem tarefas essenciais. Enquanto planejar e organizar, lida com aspectos mais abstratos do processo administrativo, a atividade de liderar é mais concreta:ela envolve o trabalho com pessoas. Estabelecendo a atmosfera adequada aos administradores ajudam aos seus empregados a darem o melhor de si.

Segundo Henri Fayol, “a coordenação tem por fim ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços.” A coordenação deve estar presente em todas as fases da administração, isto é, quando se planeja, organiza, dirige e controla uma empresa.

Falhas observadas na empresa: desmotivação com a atividade da empresa, irritabilidade, faltas constantes, aumento nos erros produtivos, rotatividade de pessoal.

Procedimentos que seriam adequados para essa falha: melhor remuneração, projeção e prestígio social, oportunidade de progredir, gratificação, bônus, incentivo, confraternização, comunicação.

Discussão acerca do tema: falta de organização para um bom desempenho funcional. A direção é um pré- requisito para o sucesso organizacional. Liderar não é o mesmo que gerenciar, liderança faz parte das quatro atividades básicas da função de influenciar, é um subconjunto do gerenciamento.

Maximiano ao invés de liderar, define o terceiro passo como executar, "o processo de execução consiste em realizar as atividades planejadas que envolvem dispêndio de energia física e intelectual"

4 CONTROLE:

Atividades Principais: Monitoração e avaliação do desempenho da organização, na comparação deste com os objetivos planejados e na correção dos desvios que se verifiquem.

Características: medir desempenho real, comparar desempenho real como o padrão, tomar medidas administrativas para corrigir os desvios e padrões inadequados.

O controle como função administrativa, leva a seguir os traços estabelecidos no planejamento. Torna-se necessário para poder avaliar e medir odesempenho organizacional pode abrangi diversas áreas da empresa e corrigir qualquer erro que seja significativo. O processo do controle consiste em três etapas distintas e separadas: medir o desempenho real, comparar o desempenho real e tomar medidas administrativas para corrigir os desvios ou padrões inadequados.

estando a organização devidamente planejada, organizada e liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios"(ARAÚJO, 170, 2004).

Falhas observadas na empresa: inexistência sistema único com falta de emissão de relatórios.

Procedimentos que seriam adequados para essa falha: comprometimento em monitorar continuamente o desenvolvimento e realizações do grupo e fazer modificações diárias sempre que necessário, para melhor eficácia do grupo.

Discussão acerca do tema: a necessidade da emissão de relatório, este problema facilita o acompanhamento das atividades desenvolvidas na empresa. As eficácias de um sistema de controle são determinadas pelo quanto facilita o alcance do objetivo.

5 AREAS FUNCIONAIS:

Áreas funcionais: são agrupamentos de processos que juntos sustentam o ciclo de vida de um recurso e possibilitam que os objetivos e missão da empresa sejam atingidos.

As organizações geralmente estão divididas em áreas;

Estas áreas representam atividades especializadas que precisam ser desempenhadas para que s atinjam os objetivos;

Cada organização agrupa estas atividades especializadas buscando eficiência, eficácia e sinergia;

Os processos de gestão nas organizações envolvem estas atividades especializadas, independentemente do “formato” que umaorganização possui;

Existem inúmeras atividades especializadas e formas de agrupá-las, entretanto, tradicionalmente o processo de gestão agrupa as seguintes áreas funcionais:

1. -Produção

2. -Marketing

3. -Finanças

4. Recursos Humanos

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6 Recursos Humanos:

Planejamento: Afixação de Organograma na entrada principal descrevendo as funções de cada setor, palestras mensais, visando a motivação e capacitação da equipe, quadro de aviso, que contenha mensagem de motivação e trabalho em equipe, CD expositivo com ações de funcionários em suas rotinas, conferência para exposição das atividades que foram desenvolvidas no período, programação de necessidades de pessoal, análise de mercado de trabalho, pesquisa de recursos humanos, orçamento de pessoal

Organização: Os cargos serão reavaliados, requisitar mão de obra de acordo com o cargo e função existente, será efetuado treinamento, aperfeiçoamento e capacitação de funcionários já existentes no quadro, cadastramento de candidatos a emprego, recrutamento, seleção, registro e cadastramento

Direção: A liderança será dividida por setores, sendo subordinados à um gerente geral que se reportará a direção geral, a comunicação será aberta em todas as vias, respeitando a hierarquia organizacional, haverá benefícios e gratificação aos funcionários, visando a motivação,movimentação de pessoal, cargos e salários, controle de pessoal, acompanhamento de orçamento de pessoal

Delegação é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando a correspondente responsabilidade pela execução da tarefa delegada.

Controle: Será emitido Relatório, mensais, trimestrais eanuais, desenvolver reuniões semanais entre equipe de gerencia e supervisão, reuniões mensais entre gerencia supervisão e funcionários, a fim de avaliar o trabalho desenvolvido, solucionar problemáticas e discutir novas atividades a serem desenvolvida, avaliação de desempenho, acompanhamento de pessoal, treinamento, aferição do grau em que o funcionário atende ao padrão de comportamento exigido a função que exerce.

7 ÁREAS DE FINANÇAS E CONTABILIDADE:

Planejamento: Emissão de Relatório Demonstrativo e Inventário Periódico, Elaboração de Relatórios Financeiros dos resultados do período, elaboração de orçamento, auxiliar na elaboração do fluxo de caixa, determinar se os planos são consistentes ou variáveis. Definir padrão estratégico, identificar fatores competitivos do mercado e potencial interno, idealizar metas e plano de ação que resultem vantagens, analisar rotineiramente o ambiente onde a empresa atua, observar como os concorrentes vem se comportando como as políticas de governo estão influenciando o mercado, novos concorrentes, novos comportamentos que os clientes tendem a se apresentar, redução de riscos, aumento de retorno esperado, aumento do valor da empresa.

Organização: Decisão por meio do gerente financeiro dos ativos correntes (circulante) e não corrente (ativo realizado ao longo do prazo e permanente) decidir quais os ativos permanentes devem ser adquiridos e quando os mesmos deverão ser liquidados, buscar o equilíbrio das finanças e níveis otimizados entre os ativos correntes e não correntes, decidir entre a equipe quando deverá se investir, evitar desperdícios e gastos desnecessários ou de risco irremediável, Analise de risco retorno, análise do VPL e TIR

Controle: Controlar os estoques, sugerir mudanças quandonecessário para que a produção evite desperdício de matéria prima, tiver ciência dos produtos que estão sendo vendido com preço abaixo ou acima do nível desejável para atingir os objetivos da empresa, controlar para que as ações de planejamento sejam executadas, cadastro do patrimônio imobiliário, alienação e locação de imóveis administração do patrimônio imobiliário

8 AREA DE MARKETING:

Processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas

obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta, e livre negociação de produtos e serviços de valor com os outros.” (Philip Kotler, Administração de Marketing ,10º Edição)

Planejamento: desenvolvimento de produtos atuais, lançamento de novos produtos, estudo do mercado, forma de apresentação do produto, embalagens atuais e modernizadas, material promocional, promoção, publicidade, propaganda

Organização: Estruturação do departamento de marketing e distribuição dos vendedores por área geográfica.

Direção: Atribuição de bônus e premio para melhores vendedores do mês, concurso de novas idéias de promoção e publicidade.

Controle: estudo e analise estrutura de preços e prazos.

9 AREA DE PRODUÇÃO

Planejamento: Definir a área produtiva, definição do layout das instalações,

Organização: Organização de métodos e processos de produtivos, desempenho dos cargos e tarefas

Direção: Supervisão dos trabalhadores, Atribuição de bônus de produtividade

Controle: atingir os melhores resultados, controle de qualidades de bens e serviços, controle de custos de produção, controle de desperdício de matéria prima

10 ECONOMIA E SUSTENTABILIDADE:

Segundo o SIMPEP– Sindicato da Indústria de Material Plástico no Estado do Paraná-, existem progressos que jamais retrocedem. Não é possível viver sem o uso de plástico, material presente em quase tudo o que usamos como: computadores, CDs, DVDs, carros, eletroeletrônicos, utensílios, construção civil, móveis, material de higiene, entre tantas outras coisas que são de suma importância no cotidiano das pessoas.

Para Hart and Milstein (2004) uma empresa sustentável “é aquela que contribui para o desenvolvimento sustentável ao gerar, simultaneamente, benefícios econômicos, sociais e ambientais – conhecidos como os três pilares do desenvolvimento sustentável”.

Planejamento:

Educação, treinamento e desenvolvimento, Diversidade e oportunidade, Saúde e Segurança, Geração de emprego, diminuir emissão de gases com efeito cancerígeno, diminuição da poluição atmosférica, uso controlado da terra, recursos materiais e animais, energia elétrica, ar e água, geração de resíduos demanda bioquímica de oxigênio, Reciclagem dos produtos, Eco toxidade, Áreas protegidas

A conscientização acerca da exploração excessiva dos recursos naturais, socialmente perverso com geração de pobreza e extrema desigualdade social, difundem uma diversidade de pesquisas onde surgem conceitos e causas a favor do comprometimento com as gerações futuras (KURTZ, 2010)

Para que sejam sustentáveis, as organizações devem possuir um equilibro entre as dimensões social, ambiental e econômica (JAPPUR, 2004).

Organização:

As motivações das empresas desenvolverem projetos em sustentabilidade não são totalmente altruístas. Pesquisas recentes têm demonstrado que perseguindo a sustentabilidade não se consegue somente benefícios ambientais e sociais, mas tambémpode ser melhorado o valor econômico da firma (FIKSEL L., 1999).

Organizar métodos que levem a economia e diminuição de gastos, inserir oportunidade de tratamento igualitário no ambiente de trabalho; Atração e retenção de talentos, avaliação de substâncias cancerígenas como benzeno, tolueno, cromo, cobalto, graus em que os produtos da organização podem ser reusados ou reciclados e proporção de produtos componentes utilizados como matéria prima; Produtos ambientalmente amigáveis:

Direção: Supervisionar para que as ações sejam executadas com eficácia e eficiência

Controle: avaliar a eficiência da organização na promoção de educação corporativa; avaliar a gestão de segurança e saúde dos funcionários, mensurar a contribuição organizacional ao desenvolvimento da região onde opera; analisar a organização como gerencia o seu capital humano, análise de emissões gases que geram poluição atmosférica baixa, caracterizada por nevoeiros comuns em grandes cidades; avaliar a quantidade de terra utilidade pela empresa e quantidade coberta por floresta nativa ou reflorestada, mensurar a poluição provocada pela geração de resíduos sólidos bem como a sua periculosidade; Avalia o consumo e a dependência de energia não renovável, impacto da organização nas fontes de água bem como eficiência de seu uso; avalia a poluição aquática provocada por descarga de ácidos, amônia etc. mensura a poluição aquática provocada por metais, impacto da empresa em áreas protegidas analisa o grau em que a abordagem do ciclo de vida do produto está internalizada na empresa;

Após reestruturação e reorganização da empresa do Sr Eustáquio, será necessário definir seu papel de atuação na empresa, pois o mesmo exerceu durante anos funções administrativas, gerenciando, liderando,executando as finanças, controlando a produção, dentre outras infinitas, as quais executava sozinho ou com auxílio de poucos funcionários que encontravam-se desmotivados.Atualmente ele exercerá sua liderança através de suas copetencias no qual está inserida no nível estratégico, como segue as descrições das competências.

11 COMPETENCIAS DO ADMINISTRADOR

De acordo com Bateman e Snell (1998), as organizações podem ser divididas em três níveis: estratégico, tático e operacional, de acordo com o tipo de trabalho que é desenvolvido por cada nível.

As atividades realizadas pelas empresas, nos seus diversos níveis hierárquicos, são

essencialmente processos de tomada de decisão e de resolução de problemas (SIMON, 1965).

Constantemente os administradores tomam decisões que afetam um grupo, uma organização ou a própria coletividade.

Freitas et al. (1997) argumentam que a sociedade sofre influência direta pelo modo como as organizações são geridas.

Bretas Pereira (1977) reforça a importância da decisão no contexto atual de mudanças rápidas em que se encontra o mundo, com conseqüências diretas e imediatas para as empresas e a sociedade.

O ser humano toma decisões o tempo todo. Seja no âmbito pessoal, familiar, social ou profissional, a capacidade de um indivíduo em tomar decisões pode ser determinada, entre outros fatores, pela sua experiência, maturidade e influência. Deste modo, as decisões podem transformar-se em agentes de mudanças e influenciar todo o meio em que estão inseridas.

Como geralmente os indivíduos tomam decisões em um contexto social, é possível relacionar o processo decisório com o ambiente organizacional, uma vez que as organizações constituem-se em estruturassociais onde os seus principais elementos são os indivíduos – os mesmos que tomam decisões o tempo todo. Laroche (1995) identifica as decisões e o processo decisório como sendo representações sociais. Por conta disso, os indivíduos pensam e agem em termos de tomadas de decisão.

O processo decisório está intimamente ligado a assuntos estratégicos (EISENHARDT e

ZBARACKI, 1992)

É desta forma que podemos avaliar o poder de decisão na empresa exercido pelo Srº Eustáquio, o mesmo não deixará de executar o poder de hierarquia suprema, exercendo o papel de gestor, mas será monitorado e assessorado por profissionais competentes, que lhe proporcionaram um ambiente mais favorável e propício para tomada de decisões, que elevem sua empresa e possibilite lucros.

Gestão Estratégica é definir de maneira clara, participativa e com base em um diagnóstico atual e futuro dos ambientes interno e externo, a direção que se quer dar à organização, formulando missão, visão e valores, e ainda programar e controlar os objetivos, as estratégias e os planos de ações definidos. Aproveitamos a abordagem de alguns autores para melhor definir Gestão Estratégica.

O sistema de Planejamento Estratégico representa uma postura cuja essência é organizar, de maneira disciplinada, as maiores tarefas da empresa e encaminhá-las para manter uma eficiência operacional nos seus negócios e guiar a organização para um futuro melhor e inovador. A ação de planejar pressupõe seis pontos básicos:

Objetividade: origina todas as outras tarefas, sendo a primeira análise daquilo que se quer, de acordo com os objetivos gerais da empresa;

Exeqüibilidade: possibilidade de se fazer, conjugando o bom senso auxiliado pela informação,envolvendo a pesquisa e as discussões com os grupos;

Precisão: o somatório dos resultados anteriores fornece os parâmetros dos resultados concretos do planejamento, medindo o produto final;

Unidade: é o fator determinante entre os componentes do planejamento, que fazer com que suas etapas se identifiquem com as características do próprio planejamento, quando as suas várias atividades devem estar voltadas para a unidade, mantendo o equilíbrio;

Flexibilidade: permite à equipe de planejamento movimentar-se em diversas áreas e, sendo flexível, é adaptável para se lidar com fatores não padronizados;

Síntese e especificidade: resultado final do que foi realizado, demonstrando as soluções ou medidas recomendadas.

Numa corporação, o Planejamento Estratégico define “o percurso dos negócios da organização, preconiza o tipo de arranjo econômico e humano necessário, e a natureza das contribuições não-econômicas pretendidas para os seus proprietários e demais grupos de interesse. Define, também, os negócios com os quais a companhia irá rivalizar preferentemente na direção que focalize os recursos para conduzir competências distintas nas vantagens competitivas”.

Este indivíduo faz as “escolhas ótimas”, em um ambiente bem especificado e bem definido, e suportados por modelos matemáticos e estatísticos, que o levam sempre a escolhas ótimas e uma maximização de resultados (MARCH e SIMON, 1966).

O planejamento, no nível tático, é utilizado para traduzir os objetivos gerais e as estratégias da alta diretoria em objetivos e atividades mais específicos. (BATEMAN, 1998)

O Planejamento Tático tem o objetivo de otimizar determinada área de resultados e não a empresa, ou organização como um todo.Portanto, trabalha com decomposições dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos nos níveis anteriores. É desenvolvido a níveis organizacionais inferiores, tendo como principal finalidade a utilização eficiente para a consecução de objetivos previamente fixados segundo uma estratégia predeterminada bem como as políticas orientavas para o processo decisório da empresa. É nesse nível que são definidas as ações a serem realizadas para se atingir os objetivos. Essas ações geralmente visam atingir determinado público e não a organização como um todo, por isso está inserida nesse nível tático. Ao traçar tais ações, esse nível deve considerar as seguintes questões: o que fazer? Dá pra fazer? Vale a pena fazer? Quem faz? Como fazer bem? Quando fazer? Funciona? Essas questões são características desse nível de planejamento, porém o nível tático consegue aprofundar um pouco mais.

O nível Tático mantém uma rede de contatos pessoais que permitirá o acesso as informações ou aos recursos que a organização necessitar; irá desenvolver e implementar planos operacionais para sua unidade ou departamento, Assegura o cumprimento de requisitos legais, regulatórios, éticos e sociais na unidade, Planejarem, Liderar e implementar a mudança em produtos, serviços ou processos, recrutar selecionar e manter os trabalhadores motivados, Planejar alocar e avaliar progressos e a qualidade de trabalho em sua unidade ou departamento, Desenvolver e manter relações de trabalho produtivas com os subordinados e stakeholders, Administrarem as relações com os clientes de forma a alcançar sua satisfação.

O Nível Operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente através de documentos escritos, das metodologias de desenvolvimento e implantação estabelecidas. Portanto, nesta situação,tem-se basicamente, os planos de ação ou planos operacionais. Os planejamentos operacionais correspondem a um conjunto de partes homogêneas do Planejamento Tático. Eles vão entrar mais a fundo em cada ação, especificando o que deve ser feito para que cada etapa da ação se cumpra. Ou seja, cuida da logística do Planejamento.

A liderança organizacional é exercida de forma indireta por meio da cadeia de comando. Ela envolve uma mistura de reduzida liderança direta, apoio de estado-maior e delegação de missões. É necessário constituir, muitas vezes, equipes de trabalho formadas, especialmente, para cumprir missões específicas. O líder, nesse caso, implementa as metas da organização usando pessoal, material, processos e procedimentos. O foco do seu trabalho é voltado para o interior da organização. Sua autoridade é clara e bem definida na cadeia de comando. Normalmente, trabalha com ênfase na coordenação dos elementos subordinados, como por exemplo, finanças, pessoal, logística e organizações subordinadas.

Portanto a competência do administrador no Nível Operacional envolve administrar os recursos pessoais e seu desenvolvimento profissional, Lidera sua área de responsabilidade, motivando os subordinados, Promove a igualdade de oportunidades e a diversidade na sua área de responsabilidade, Encoraja a inovação na sua área de responsabilidade, Implementa a mudança em produtos, serviços ou processos, Administra os orçamentos para sua área, Planeja, aloca e avalia o progresso e a qualidade de trabalho em sua área, Assegura o cumprimento de requisitos de segurança e saúde, Monitora e resolve relacionado com o serviço aos clientes

Contabilmente, os empréstimos são conhecidos como “capital de terceiros”. Entendamos aqui o capital como o conjunto de bens, direitos eobrigações de um particular e o capital de terceiros como a parcela correspondente às obrigações assumidas.

Para Montana e Charnov (1998, p. 67), “capital de terceiro é aquele dinheiro emprestado à organização para ser usado em negócio”. Já para Gitman (2004, p. 264): “Capital de terceiros inclui todos os empréstimos de longo prazo contraídos pela empresa, incluindo as obrigações emitidas” e de uma forma mais sucinta afirma Ribeiro (2003, p. 55): “Corresponde à parte do patrimônio que a empresa deve a terceiros”. São normalmente negociados através de intermediários financeiros do mercado de crédito como as empresas financeiras, os bancos e outros, devidamente legitimados pelas autoridades monetárias do país, essas entidades constituem o sistema financeiro nacional.

Mas, como em todo e qualquer empreendimento empresarial, trabalhar com empréstimos também têm seus riscos e conseqüentemente seus custos, que naturalmente serão repassados ao tomador final deste produto, o consumidor.

Os agentes denominados credores (financeiras e bancos), fazem esforços para captar recursos na praça a ponto de reunir um volume satisfatório de fundos, que venha suprir as requisições de montantes feitas por seus clientes emprestadores e que ainda lhes possibilite, através de suas operações, proverem-lhes de um retorno digno e satisfatório. Nesta operação os credores captam pequenos volumes de fundos de numerosos poupadores e aplicadores, denominados de agentes superavitários por possuírem excedente de capital, para dispor de linhas de crédito que atendam àqueles necessitados de empréstimos, também conhecidos como agentes deficitários, já que possuem carência de numerário.

Há, portanto nesta atividade, um sacrifício e uma estrutura para captação de recursos a serremunerada pelo tomador que terceiriza serviços à financeira, incumbida da responsabilidade de encontrar os poupadores, ou seja, aqueles que dispõem de dinheiro para fazer aplicações, esses aplicadores sempre buscam a melhor opção de investimento para o seu dinheiro, ou seja, uma remuneração favorável (altas taxas de juros) sendo proporcional aos riscos existentes em determinada operação financeira, assim, cabe aos intermediários financeiros, oferecerem vantagens e garantias de retorno a estes investidores. Segundo Groppelli e Nikbakht (2006, p. 53):

Risco, ou incerteza acerca do futuro, também causa um declínio no valor do dinheiro. Como o futuro é incerto, o risco aumenta com o passar do tempo. A maioria das pessoas deseja evitar o risco, assim, valorizam mais o dinheiro agora do que a promessa do dinheiro no futuro. Eles se dispõem a entregar seu dinheiro pela promessa de recebê-lo no futuro apenas se forem adequadamente recompensadas pelo risco a ser assumido.

Entretanto, essas ações tornam onerosa a transação financeira para o consumidor final deste tipo de produto, sendo o risco o principal fator de influência sobre o custo do crédito. Risco para Mellagi e Ishikawa (2003, p. 209): “É a possibilidade do tomador de empréstimo não honrar seus compromissos de pagamento”

Fica evidente neste tipo de transação financeira, a existência de uma dinâmica das taxas de juros (compensação do credor e custo do tomador) negociadas pelas instituições credoras com seus clientes (emprestadores) no mercado de crédito e que em parte define o custo do dinheiro (crédito) para as pessoas e empresas, sendo esta determinada pela soma da taxa de juros oferecida coma incentivo aos agentes superavitários e a taxa estipulada para remuneração dos intermediáriosfinanceiros, conhecida como spread. Segundo Fortuna (2002, p. 149), “spread é a diferença entre o custo do dinheiro tomado e o preço do dinheiro vendido, como, por exemplo, na forma de empréstimo”. Já para Andrezo e Lima (2002, p. 2): “A diferença entre a remuneração paga pelos tomadores de recursos e o custo do dinheiro captado dá-se o nome de spread.”

Juros é o pagamento efetuado periodicamente pela utilização de dinheiro. Qualquer pessoa que peça dinheiro emprestado tem que pagar um juro à empresa que o disponibiliza. Geralmente especificado como uma porcentagem do montante que foi disponibilizado.

“s.m.(o) 1– Renumeração ou rendimento de dinheiro emprestado, expresso geralmente em termos percentuais. 2- Vantagem: retribuir um favor com juro.” (Dicionário Essencial da língua Portuguesa – Luiz Antonio Sacconi)

Os Juros representam a renumeração do Capital empregado em alguma atividade produtiva. Os juros podem ser capitalizados segundo os regimes: Simples ou Composto, ou até mesmo, com algumas condições mistas. Diz respeito à compensação do credor ao ceder parte do seu patrimônio a outro, sendo muito confundido com a taxa de juros, que tem outro conceito.

Segundo Hoji (2003, p. 62): O juro pode ser entendido como remuneração do capital de terceiro”. Podendo ser:

Juros simples: representa a operação de capitalização simples, onde os rendimentos são calculados com aplicação da taxa de juros sobre o capital original e proporcionalmente ao número de capitalizações, geralmente são utilizados em operações de curtíssimo prazo (dia e mês), como em desconto de duplicatas, títulos e em cobrança de juros de mora:

Juros = J FÓRMULA

Capital = CJ = C x i x n

Taxa = i

Número de capitalizações (prazo) = n

Portanto, Juro Simples é aquele calculado unicamente sobre o Capital inicial, é diretamente proporcional ao Capital inicial e ao tempo de aplicação, sendo a taxa de juro por período o fator de proporcionalidade.

Juros compostos: regime de remuneração em que os juros gerados em período anterior, integram ao capital formando um montante de recurso que irá produzir novos e diferentes rendimentos. Conhecido vulgarmente como “juros sobre juros”.

Juros = J FÓRMULA

Capital = C n

Taxa = i J = C [(1+ i) – 1]

Número de capitalizações (prazo) = n

Conclui-se que Juros composto é aquele que em cada período financeiro, a partir do segundo, é calculado sobre o montante relativo ao período anterior.

Assim, no regime de juro composto, o juro produzido no fim de cada período é somado ao capital que o produziu, passando os dois, capital e juro, a render juro no período seguinte.

Isso nos permite concluir que o montante no regime de juro composto e maior que no regime de juro simples (a partir do segundo período).

As funções possuem inúmeras características que detalham desde cálculos cotidianos até situações de maior complexidade, dentre as mais utilizadas na Administração podemos citar:

Amortização:

É o período, também normalmente medido em meses, durante o qual todo o principal financiado deve retornar ao banco e o prazo total de financiamento é medido pela soma dos prazos de carências e amortização.

Desconto:Abatimento que o devedor faz quando antecipa o pagamento de um título e o resgata antes do vencimento.

Custo:

Medida monetária dos sacrifícios financeiros que uma organização, pessoa ou ate mesmo o governo tem de arcar a fim de atingir seus objetivos, quando utiliza-se um produto ou serviço qualquer, utilizados na obtenção de outros serviços.

Montante:

Também é conhecido como valor acumulado. É a soma do capital inicial com juro produzido em determinado tempo.

Podem ser aplicados nas mais diversas transações comerciais ou financeiras como: financiamentos, vendas a prazo, taxas de cobranças, remunerações junto á inflação.

Existem muitas instituições bancarias e financeiras que oferecem linha de crédito para micros e pequenos empresários, destacamos algumas diferenças entre linha de crédito para investimento, capital de giro, capital de giro associado e investimento misto e listamos alguns bancos de crédito que oferecem esse tipo de empréstimo.

Linha de crédito para investimento e/ou investimento fixo

Investimento ou investimento fixo é o capital destinado à aquisição de máquinas e/ou equipamentos e obras civis indispensáveis à implantação, modernização, funcionamento ou ampliação da empresa.

Linha de crédito para capital de giro

É o recurso destinado para compra de mercadorias, reposição de estoques, despesas administrativas etc.

Capital de giro associado ou investimento misto

Capital de giro associado ao investimento ou investimento misto é a parcela de recursos destinada a cobrir para despesas que a empresa terá com investimentos realizados.

Cabe a empresa consumidora de produtos de crédito,cautela, prevenção e prudência ao analisar suas condições atuais, também as futuras e avaliar as opções de créditos colocadas a disposição pelo mercado financeiro. Conhecendo o mercado, as instituições com as quais esta transacionando, os produtos ofertados, os métodos e as ferramentas científicas usadas no processo decisório, quando se trata de produtos financeiros de crédito, o consumidor reduz as possibilidades de erros, aumentando conseqüentemente as chances de ser bem sucedido em suas negociações com os credores.

Já conhecemos o mercado, as instituições e os produtos, cabe agora explorarmos os métodos, as ferramentas usadas na gestão financeira e os principais conceitos envolvidos na aplicabilidade de ambos. Segue alguns dos mais relevantes e mais usuais conceitos financeiros, tratados em operações que envolvem os produtos financeiros de créditos, são informações fundamentais para formação de uma base conceitual e desenvolvimento de parâmetros comparativos dentro do processo de análise e avaliação:

Inflação: fenômeno provocado pela elevação geral e continua nos preços dos produtos e/ou serviços em determinado período, tendo como conseqüência, queda no poder de compra do dinheiro. Para Hoji (2003, p. 55) representa “aumento generalizado de preços, que provoca a redução no poder aquisitivo da moeda”. O processo que ocorrer de forma contraria, aumentando o poder aquisitivo, corresponde a deflação.

Capital ou Principal: define o montante de recurso financeiro de propriedade, ou sob administração do credor, cedido em forma de crédito ao tomador, que por sua vez assume a obrigação de devolvê-lo integralmente depois de decorrido determinado tempo.

Valor Presente: é exatamente o capital principal ou inicial da operação de crédito, sem aincidência de juros.

Valor Futuro: determina o montante de recurso gerado durante toda operação, é o capital principal mais os juros incorridos de forma acumulada.

Capitalização: Refere-se ao tempo em que o capital cedido produz rendimento (juros). Podendo ser:

Capitalização composta se os rendimentos gerados integrarem ao capital original para produção dos juros do período subseqüente e;

Capitalização simples, caso os rendimentos gerados sejam produzidos pelo capital original, sem acréscimo dos juros do período anterior.

Taxa de juros: corresponde ao percentual, que empregado ao capital em poder do tomador do empréstimo, define e produz a remuneração do credor, sendo esta, um produto da aplicação da taxa sobre um determinado capital durante o período estabelecido. Definida como:

Taxa nominal é aquela contratada numa operação financeira, subscrita em contrato e expressa em percentual, geralmente relacionada a prazos anual ou mensal;

Taxa efetiva é a que expressa em percentual o custo total da operação, ou seja, aquela que realmente será aplicada ao capital durante todo período de capitalização;

Taxa equivalente é a expressão em percentual que produz juros iguais para um mesmo período, mesmo estando determinadas em unidades diferentes de tempo (ao dia, ao mês, ao ano e outros).

Segundo Sobrinho (1995, p. 41), “duas ou mais taxas referenciadas a períodos unitários distintos são equivalentes quando produzem o mesmo montante no final de determinado tempo, pela aplicação de um mesmo capital inicial”, essa taxa pode ser calculada, somando a 1 (um) a taxa que se quer transformar e elevando o resultado ao expoente adquirido através da divisão da unidade de tempo da taxa que se quer,pela unidade da taxa que se tem, o produto dessa operação subtraímos de 1 (um) e multiplicamos por cem:

Taxa que se quer = iq FÓRMULA

Taxa que se tem = it q/t

iq = [(1+ it) -1] x100

Número relativo à fração do intervalo de tempo referente à taxa que se tem = t

Número relativo à fração do intervalo de tempo referente à taxa que se quer = q

Exemplo: Calcular a taxa anual (ano com 360 dias) equivalente a 2% ao mês.

Formas de pagamento: termo que determina como e quando os juros e o principal de um empréstimo serão pagos.

Prazos: é o intervalo de tempo em que o capital cedido pelo credor, fica a disposição do tomador do crédito.

Amortização: representa a devolução do capital original, por parte do tomador, ao proprietário, seja de forma parcial ou integral.

Não poderíamos deixar de citar dois conceitos muito expressivos e bastante difundidos no mercado financeiro (liquidez e solvência), principalmente dentro das instituições financeiras, esses, tratam da situação econômico-financeira e da capacidade de cumprir e pagar dívidas.

A liquidez representa o volume de recursos disponíveis e a praticidade em convertê-los em dinheiro com o intuito de saldar compromissos dentro do prazo, enquanto a solvência abrange a possibilidade de liquidação das obrigações existentes. Segundo Schrickel (1995, p.224):

Solvência e Liquidez em absoluto querem dizer a mesma coisa. A principal diferença entre ambas é o tempo. “Enquanto a Liquidez se refere à capacidade de pagar obrigações em dia, nos devidos prazos, a solvência refere-se à simplescapacidade de liquidar compromissos (ter possibilidade de pagar).”

Quando surgem na empresa a necessidades em adquirir bens e/ou serviços duráveis, é necessário que o administrador não tenha dúvidas quanto possibilidades de comprar ou não e quando a compra é preferível, então as dúvidas são em que condição adquirir, a vista, a prazo ou através de arrendamento. A decisão deve ser tomada com base no pressuposto de que o caixa está zerado, ou seja, não se possui numerário e a partir da convicção de que se têm condições de absorver essa obrigação.

Endividamento:

É um número índice que nos permite identificar o nível de endividamento de um individuo, a técnica busca comparar as receitas auferidas com os gastos realizados dentro de um determinado período de tempo. O indicador é obtido dividindo o total das entradas (valores recebidos) pela somatória das saídas (despesas pagas) e deve ser interpretado da seguinte maneira, para cada 1 de divida, tem-se X disponível para pagamento da mesma.

Despesas = d FÓRMULA

Receitas = R E = R/ d

Endividamento = E

Se o interesse é descobrir o percentual de endividamento então, temos que dividir as despesas pelas receitas e o resultado multiplicar por cem.

Despesas = d FÓRMULA

Receitas = R E = d / R x 100

Calculo do Valor atual em Capitalização Composta:

Usado quando o que se pretende é descobrir qual o valor do capital que aplicado a determinada taxa e período, a juros compostos, produz no futuro um conhecido montante. Consiste em determinar um valor para oinstante inicial da operação, partindo do fluxo de caixa formado pelas entradas e saídas, descontadas e considerando uma taxa mínima de atratividade (taxa mínima aceita pelo investidor).

Valor Presente = VP FÓRMULA

Valor Futuro = VF n

Taxa da operação equivalente ao período = i VP = VF / (1 + i)

Prazo da operação = n

Calculo do Valor Futuro em Capitalização Composta:

É empregado, quando se busca identificar o montante que será produzido por um conhecido capital, aplicado a determinado tempo e taxa, sob o regime de capitalização composta. Trabalha a determinação de um valor num instante futuro, descontando dentro de um fluxo de caixa as despesas das receitas, aplicando aos dois fluxos uma taxa mínima de atratividade.

Valor Presente = VP FÓRMULA

Valor Futuro = VF n

Taxa da operação equivalente ao período = i VF = VP (1 + i)

Prazo da operação = n

CONCLUSÃO

Para expandir, conduzir e operar a organização do Sr° Estáquio, com sucesso será necessário reestruturar as Funções da Administração e implantar novas áreas funcionais, para que a empresa apresente melhor desempenho, para atuar junto ao mercado competitivo de produção de copos descartáveis, pratos e talheres de plástico de uma maneira transparente e sistemática.

O sucesso pode resultar da implementação e manutenção de um sistema de gestão que será concebido para melhorar, continuadamente o desempenho, levando em consideração, ao mesmotempo, as necessidades de todas as partes interessadas no crescimento.

Diferentes empresas, já tentaram mudar seus processos, o que não quer dizer que elas estejam centradas em seus processos, nem que as ações estejam corretas.

Seja qual for o tipo de empresa, é importante que salientar que vivemos hoje em um mundo globalizado e em uma dinâmica de permanentes mudanças. É necessário para o administrador se manter informado dentro da realidade das mudanças que o mudo sofre em decorrência da globalização, para poder se adaptar a essas mudanças para oferecer serviços cada vez mais especializados.

É necessário ter conhecimento técnico das questões necessárias para administrar empresas, é óbvio que existem pessoas com “dom”, mas mesmo estas têm a necessidade de serem monitorada por um administrador para que possam tomar as decisões corretas.

REFERÊNCIAS

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Políticas de Desenvolvimento Sustentável e da Agenda 21 Nacional, Brasília,

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Teresópolis

2011

Simulação de reestruturação organizacional:

Empresa do Srº Eustáquio

Daiana da Silva e Silva Moreira

DAIANA DA SILVA E SILVA MOREIRA

SIMULAÇÃO DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL:

Empresa do Srº Eustáquio

Trabalho apresentado a disciplina Fundamentos da Administração II da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR

Prof. Dirceu Casa Grande

Victor Borges da Silva Junior

Regina Malassise

Helenara R. Sampaio

.

Teresópolis

2011

Sistema de Ensino Presencial Conectado

ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RECURSOS HUMANOS

FINAÇAS

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GESTÃO

PRODUÇÃO