Marketing: Inovação do Produto Chocolate Baton

ESAMC

[pic 1]

Uberlândia – MG

21 de novembro de 2014

ESAMC

Inovação do Produto Chocolate Baton

Autores:

Athos Jullian

Andressa Damasceno

Enilen Gonçalves Luiz

Káren A. Freitas Silva

Luiz Felipe Miorini

Priscila Torsinelli Aversani

Welder Matheus Cândido da Silva

Trabalho final de Marketing II, apresentado como exigência parcial para conclusão da disciplina para a grade curricular de 2014/2, da Faculdade Esamc de Uberlândia. Professora: Karina Liotti

. 

Uberlândia – MG

21 de novembro de 2014

Sumário

Missão, visão e valores da empresa .................................................................... 3

Introdução ...................................................................................................................

Capítulo 1 ..................................................................................................................... 5

Segmentação e análise do Público Alvo

Capítulo 2 ..................................................................................................................... 6

Necessidades do Público alvo

Capítulo 3 ....................................................................................................................

Posicionamento

Capítulo 4 ...................................................................................................................

Mix de Marketing

Capítulo 5 ...................................................................................................................

Inovação do produto

Capítulo 6 ...................................................................................................................

Análise SWOT

Conclusão .....................................................................................................................

Fontes e Referências Bibliográficas ...................................................................

[pic 2]

Visão

• Empresa comprometida com a globalização: ágil, enxuta, profissionalmente capacitada, flexível, ousada e atualizada.
• Imagem institucional de qualidade e modernidade.
• Voltada para o mercado, atendendo às necessidades dos seus clientes e consumidores.
• Raciocínio estratégico baseado nas necessidades e oportunidades de mercado, respeitando nossos valores.
• Exportação sedimentando marcas e mercados e priorizando o Mercosul.
• Tecnologicamente avançada e com aumento contínuo da automação.
• Uso de técnicas modernas de gestão.
• Busca da agregação de valor baseada na visão de processos.
• Valorização contínua se seu potencial humano.

Missão

• Proporcionar satisfação e prazer aos consumidores, produzindo e comercializando com excelência alimentos de chocolates e similares.

Valores

• Ética – Transparência, honestidade, idoneidade, comprometimento, parceria, tradição e confiabilidade.
• Competitividade – Produtividade, rentabilidade e eficácia.
• Valor Humano – Profissionalismo, competência, respeito, motivação, participação e responsabilidade social.
• Qualidade – Satisfação do cliente, pontualidade, tecnologia, higiene, segurança e eficiência.

Introdução

Capítulo 1

Segmentação e análise do Público Alvo

Segmentar o mercado é de extrema importância, pois é a partir da segmentação que é possível conhecer os públicos com que se deseja atuar.

As empresas precisam definir qual o grupo mais adequado a ser atingido e para isso é necessário fazer um agrupamento, o que significa classificar os compradores em segmentos significativos.

Existem quatro tipos de segmentação que servem para dividir o mercado: demográfica, geográfica, comportamental e psicográfica, ambas podem ser usadas separadamente ou combinadas.

Podem ser agrupados de diferentes formas, de acordo com: gênero, renda, idade, educação, classe, comportamento ou por uma combinação desses.

No entanto, segundo Philip Kotler, “a empresa não precisa limitar-se a um segmento. Ela pode almejar numerosos segmentos; no entanto, cada segmento exige um planejamento específico, abrangendo produto, preço, ponto e promoção”.

...