Netshoes ruma em direção a Nasdaq
Por: tatymatos77 • 22/5/2015 • Resenha • 910 Palavras (4 Páginas) • 377 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
2.1FUNDAMENTO DE MARKETNG ............................................................................4
2.1.1 Atribuições Importantes do Gerente de Produtos.................................................4
2.1.2 Tipos de Clientes na Escala de Lealdade.............................................................4
2.2 DIAGNOSTICOS ORGANIZACIONAIS...................................................................4
2.3 GESTÃO DE CUSTOS.......................................................................................... 6
3 CONCLUSÃO............................................................................................................7
REFERÊNCIAS 8
- INTRODUÇÃO
O trabalho a seguir faz referência a historia da maior loja de artigos esportivos da América Latina que conseguiu alcançar este patamar em apenas 10 anos de existência, o detalhe a ser ressaltado é que todo esse sucesso alcançado se deve essencialmente a adaptação da empresa e-commerce que hoje parece ser uma das melhores formas de alcançar o maior numero possível de clientes. Essa historia é a prova que um Sistema de Informação bem implantado e que seja capaz de suprir as necessidades de determinado negocio é uma ferramenta indispensável para atingir o sucesso. A produção textual individual utilizará como base a reportagem “A Netshoes ruma em direção à Nasdaq”, link do artigo: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1039/noticias/um-sapateiro-rumo-a-nasdasq?pag=9, com objetivo de aprofundar os conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas do semestre.
- DESENVOLVIMENTO
- FUNDAMENTOS DE MARKETING
- Citar Três atribuições importantes do Gerente de Produtos:
- Planejar e realizar as atividades de lançamento de novos produtos;
- Planejar e coordenar as pesquisas de Marketing dos produtos;
- Planejar e coordenar a execução das ações de propaganda, promoção e merchandising dos produtos.
2.1.2 Citar Três tipos e características dos Clientes na Escala de Lealdade:
a) Cliente experimentadores:
- Clientes que realizam a primeira compra e passaram a conhecer o produto/serviço;
- Compra em pequena escala;
- Sua satisfação determinará continuidade do relacionamento com a organização;
- Hora da verdade / momento da avaliação.
b) Clientes eventuais:
- Satisfeitos, repetem a compra, mas não concentram a maioria do volume comprado naquela marca especifica.
c) Cliente Fiel:
- Clientes que concentram a maior parte das compras do produto/ serviço na mesma marca.
2.2 DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
De acordo com a metologia da Matriz Swot, citar Três pontos Fortes, Fracos Ameaças e Oportunidades:
- Pontos Fortes:
- Ser a única entre as 15 maiores empresas do e-comercio do país a receber conceito “ótimo” na avaliação dos clientes (de acordo com o site Reclame aqui)
- Entrega rápida e eficiente com condições de entregar o produto em determinadas regiões em até 48horas da efetivação da compra, fazendo com isso clientes satisfeitos.
- Venda de um tipo de mercadoria (nicho de mercado). Com menos itens para estocar e distribuir, evitou a crise logística das grandes concorrentes.
- Pontos Fracos:
-Por causa do grande crescimento as despesas aumentaram.
- Para aumentar os lucros está cortando custos com Marketing.
- Falta de recursos para financiar sua expansão.
- Ameaça:
- Na transição do prejuízo para o lucro, o crescimento pode cair muito e com isso perder investidores.
- Aumento da concorrência, como por exemplo, a Centauro que pretende dobrar a participação da divisão online até o final deste ano.
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