O Comércio Eletrônico e Suas Categorias

1. O site do departamento estadual de transito de Santa Catariana (DETRAN/SC), ilustrado abaixo, é um típico exemplo de site onde temos a oferta de serviços públicos 24 horas 7 dias por semana (24x7).

http://www.detran.sc.gov.br/

Visite esse site, analise-o, e de acordo com o que foi estudado em nossa disciplina, responda as questões abaixo:

a) Analisando o site, você enquadraria dentro de quais outras categorias de Comércio Eletrônico? Justifique sua resposta, mostrando elementos do site que comprovem as atividades referente a cada categoria. (citar no mínimo 2). (1,0 pontos)

R: Se encaixa na categoria G2C (Comércio governo cidadão) já que se trata de uma organização governamental disponibilizando serviços a população e também a B2C – Comércio empresa ao consumidor, onde há um fornecimento de informação entre o Detran do Estado de Santa Catarina aos cidadões do Estado, como podemos identificar no link para resultado de provas. Outro elemento é o serviços on-line, onde o usuário tem um dossiê completo de seu veículo.

b) Cite, desenhando em forma de fluxograma, uma cadeia de valor existente no site.

(2,0 pontos)

INFRA-ESTRUTURA DE INFORMAÇÃO

c) Essa cadeia de valor citada por você na questão anterior exemplifica uma situação de um fluxo físico ou de um fluxo lógico? Justifique sua resposta conceituando cada tipo e diferenciando-o um do outro. (2,0 pontos)

R: É um fluxo lógico quando o cliente recebe os dados processados pelo sistema e um fluxo físico, pois caso haja necessitadade de uma apresentação o carro para apurar algo, o cliente terá que se dirigir pessoalmente ao orgão.

2. Pesquise na web e atenda o que pedem as questões abaixo (os endereços exemplificados devem constar na íntegra):

a) Dois exemplos de endereços web que demonstrem no endereço (url) que o negócio da empresa é o comércio (1,0 pontos)

R: http://www.facebook.com

http://www.aleinformatica.com.br

b) Dois exemplos de endereços web que demonstrem no endereço (url) que o país de origem é o Brasil (1,0 pontos)

R: http://www.mercadolivre.com.br

https://www.santandernet.com.br/default.asp

https://internetbanking.caixa.gov.br/SIIBC/index.processa

c) Dois exemplos de endereços web que demonstrem no endereço (url) que o processo trabalhado envolve segurança na web (1,0 pontos)

R:http://urlrewriter.net/

http://pt.kioskea.net/

d) Dois exemplos de endereços web que demonstrem no endereço (url) que o site possui subdiretórios (pastas, outros níveis de paginas) e não somente a home do site (1,0 pontos)

R: http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce/atendimento/atendimento-online/oi-conta-total/