O Empreendedorismo
Por: Lorraine Azevedo • 23/11/2019 • Trabalho acadêmico • 3.197 Palavras (13 Páginas) • 175 Visualizações
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CAMPUS TATUAPÉ
CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
Beatriz Sales de Arruda C723EI-8 Gabriela R. Raulinavixius N985FH-8 Lorraine de Azevedo Torres N2173E-8 Lucas Gonçalves Rizzato D47CJE-6 Wagner Aquino de Oliveira D1608H-4
PLANO DE NEGOCIO – WORK A LOT
SÃO PAULO/SP 2019
Beatriz Sales de Arruda C723EI-8 Gabriela Ramos Raulinavixus N985FH-8 Lorraine de Azevedo Torres N2173E-8 Lucas Gonçalves Rizzato D47CJE-6 Wagner Aquino de Oliveira D1608H-4
PLANO DE NEGOCIO – WORK A LOT
TRABALHO APRESENTADO A DISCIPLINA DE EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGOCIO, DA UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP: CAMPUS TATUAPÉ PROFESSOR: LEANDRO.
SÃO PAULO/SP 2019
Sumário
Introdução 2
Descrição da empresa 3
Histórico: 3
Crescimento: 3
Faturamento dos últimos anos: 3
Razão social da empresa: 3
Estrutura organizacional e legal: 4
Parcerias: 4
Certificado de qualidade: 4
Analise Estratégica 4
Produtos e serviços: 5
Plano Operacional 6
Modelo de Plano de Negócios Work a Lot 7
Plano de Recursos Humanos 12
Analise de Mercado. 12
Estratégia de Marketing 13
Plano financeiro 13
Despesas pré-operacionais 13
Investimentos Fixos 14
Investimento 15
Introdução
Este trabalho tem como objetivo, apresentar os planos estratégicos e as conquistas da empresa, denominada Work a Lot serviços terceirizados Ltda, dentro do mercado de terceirização de serviços.
Com a elaboração deste trabalho, pretendemos informar um pouco mais os leitores sobre a empresa em questão e os serviços terceirizados quais ela presta ao consumidor, e cooperar para que os autônomos que queiram dar maior visibilidade ao seu serviço busquem as características, estratégia e informações necessárias, para que possa trazer a oportunidade de crescimento e otimização de lucros para os autônomos.
Atualmente vendo o crescimento do desemprego no Brasil e a procura de mão de obra especializada um grupo de amigos formandos resolveu unir o “útil ao agradável” criando assim a Work a Lot, uma empresa voltada a prestação de serviços a domicilio. Criada em 2015 por Ana Julia, Alice, Daniel e Rodrigo com sede em São Paulo – SP, a empresa vem crescendo cada vez mais no mercado.
Com objetivo de dar oportunidade de trabalho e visibilidade aos trabalhadores autônomos. Seu leque de atividades segue uma grande variedade de serviços, tais como, marceneiro, encanador, eletricista, pedreiros entre outros.
Descrição da empresa
Histórico:
A Work a Lot nasceu em 2015, uma organização com foco em preencher as necessidades de encontrar profissionais especializados para suprir a demanda existente. Sediada na cidade de São Paulo – SP, foi criada a partir da ideia de quatro amigos, Ana Julia e Daniel formado em Administração de empresa, Alice formada em Marketing, e Rodrigo formado em T.I (tecnologia da Informação).
Sua atuação encontra-se na área de tecnologia através de um site e um aplicativo para androide e ios, com o objetivo de atender pessoas físicas que estão em busca de mão de obra especializada.
Crescimento:
A organização Work a Lot deu início ao seus trabalhos apenas com um site, onde se encontrava as mãos de obras especializadas, mas com o crescimento da demanda de mão de obra e com a dificuldade de acesso ao site em 2016 foi desenvolvido o app Work a Lot serviços, para facilitar o acesso do cliente, desde modo ele poderá acessar de qualquer lugar e a hora que quiser.
Faturamento dos últimos anos:
Começando com um investimento de R$100.000,00, sendo investido R$ 20.000,00 por cada sócio. Seu retorno ocorreu após 11 meses de mercado, assim gerando cada vez, mas lucros. No ano de 2017 seu faturamento foi entorno de R$375.000,00, com lucro aproximado de quase R$250.000,00.
Razão social da empresa:
Work a Lot serviços terceirizados LTDA
Estrutura organizacional e legal:
Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que não aparecem no organograma. A estrutura informal focaliza as pessoas e suas relações. A estrutura formal focaliza autoridades e responsabilidades.
Parcerias:
A Work a Lot em 2016 iniciou uma parceria com o escritório de RH “Human Resources”, para melhor recrutamento dos prestadores de serviço, assim garantindo a segurança dos usuários do app.
Certificado de qualidade:
No ano de 2017 a Work a Lot ganhou seu primeiro premio e certificado de segurança e qualidade pela ISO 9001.
Analise Estratégica
- Missão: garantir a qualidade na prestação de serviços terceirizada em todos os nossos clientes desenvolvendo relações transparentes e duradouras.
- Visão: ser reconhecida como uma empresa de serviços terceirizados que tem como compromisso o atendimento, a competência e a responsabilidade.
- Potencialidades: todos os profissionais são especialistas e qualificados no que fazem.
- Ameaças: crescimento na concorrência, guerra de preços e crise econômica.
- Forças: gestão competente, qualidade de serviços, estabilidade financeira, capacidade de inovação, boas referencias e visibilidade no mercado.
- Fraquezas: comunicação deficiente, dificuldade no acesso ao serviço pelo site, falta de avaliação do serviço prestado.
- Objetivos e metas de negocio: suprir a necessidade dos contratantes, dar oportunidade de emprego e visibilidade para os prestadores de serviço, abrir uma nova sede em outro estado, aumentar o índice de satisfação do cliente.
Produtos e serviços:
A organização Work a Lot presta serviços terceirizados de varias áreas, cada área possui seu subgrupo especializado, tais como, assistência técnica, reformas, marcenaria, encanador, eletricista, serviços domésticos etc.
Os serviços prestados seguem o seguinte processo: o cliente entra no site, escolhe a área em que precisa de serviço, lá ele encontrar um serie de prestadores do serviço e suas capacitações e avaliações de outros usuários, após a escolha do prestador o mesmo entrar em contato para combinar orçamentos, data e horário que será prestado o serviço, após o termino do serviço prestado o cliente poderá avaliar o prestador pelo site, dando de uma a cinco estrelas classificando desta forma se o serviço prestado foi seguro e de qualidade.
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