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O Empreendedorismo

Por:   •  23/11/2019  •  Trabalho acadêmico  •  3.197 Palavras (13 Páginas)  •  178 Visualizações

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CAMPUS TATUAPÉ

CURSO: ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

Beatriz Sales de Arruda        C723EI-8 Gabriela R. Raulinavixius          N985FH-8 Lorraine de Azevedo Torres     N2173E-8 Lucas Gonçalves Rizzato            D47CJE-6 Wagner Aquino de Oliveira     D1608H-4

PLANO DE NEGOCIO – WORK A LOT

SÃO PAULO/SP 2019

Beatriz Sales de Arruda                C723EI-8 Gabriela Ramos Raulinavixus    N985FH-8 Lorraine de Azevedo Torres       N2173E-8 Lucas Gonçalves Rizzato         D47CJE-6 Wagner Aquino de Oliveira                D1608H-4

PLANO DE NEGOCIO – WORK A LOT

TRABALHO APRESENTADO A DISCIPLINA DE EMPREENDEDORISMO E PLANO DE NEGOCIO, DA UNIVERSIDADE PAULISTA UNIP: CAMPUS TATUAPÉ PROFESSOR: LEANDRO.

SÃO PAULO/SP 2019

Sumário

Introdução        2

Descrição da empresa        3

Histórico:        3

Crescimento:        3

Faturamento dos últimos anos:        3

Razão social da empresa:        3

Estrutura organizacional e legal:        4

Parcerias:        4

Certificado de qualidade:        4

Analise Estratégica        4

Produtos e serviços:        5

Plano Operacional        6

Modelo de Plano de Negócios Work a Lot        7

Plano de Recursos Humanos        12

Analise de Mercado.        12

Estratégia de Marketing        13

Plano financeiro        13

Despesas pré-operacionais        13

Investimentos Fixos        14

Investimento        15


Introdução

Este trabalho tem como objetivo, apresentar os planos estratégicos e as conquistas da empresa, denominada Work a Lot serviços terceirizados Ltda, dentro do mercado de terceirização de serviços.

Com a elaboração deste trabalho, pretendemos informar um pouco mais os leitores sobre a empresa em questão e os serviços terceirizados quais ela presta ao consumidor, e cooperar para que os autônomos que queiram dar maior visibilidade ao seu serviço busquem as características, estratégia e informações necessárias, para que possa trazer a oportunidade de crescimento e otimização de lucros para os autônomos.

Atualmente vendo o crescimento do desemprego no Brasil e a procura de mão de obra especializada um grupo de amigos formandos resolveu unir o “útil ao agradável” criando assim a Work a Lot, uma empresa voltada a prestação de serviços a domicilio. Criada em 2015 por Ana Julia, Alice, Daniel e Rodrigo com sede em São Paulo – SP, a empresa vem crescendo cada vez mais no mercado.

Com objetivo de dar oportunidade de trabalho e visibilidade aos trabalhadores autônomos. Seu leque de atividades segue uma grande variedade de serviços, tais como, marceneiro, encanador, eletricista, pedreiros entre outros.


Descrição da empresa

Histórico:

A Work a Lot nasceu em 2015, uma organização com foco em preencher as necessidades de encontrar profissionais especializados para suprir a demanda existente. Sediada na cidade de São Paulo – SP, foi criada a partir da ideia de quatro amigos, Ana Julia e Daniel formado em Administração de empresa, Alice formada em Marketing, e Rodrigo formado em T.I (tecnologia da Informação).

Sua atuação encontra-se na área de tecnologia através de um site e um aplicativo para androide e ios, com o objetivo de atender pessoas físicas que estão em busca de mão de obra especializada.

Crescimento:

A organização Work a Lot deu início ao seus trabalhos apenas com um site, onde se encontrava as mãos de obras especializadas, mas com o crescimento da demanda de mão de obra e com a dificuldade de acesso ao site em 2016 foi desenvolvido o app Work a Lot serviços, para facilitar o acesso do cliente, desde modo ele poderá acessar de qualquer lugar e a hora que quiser.

Faturamento dos últimos anos:

Começando com um investimento de R$100.000,00, sendo investido R$ 20.000,00 por cada sócio. Seu retorno ocorreu após 11 meses de mercado, assim gerando cada vez, mas lucros. No ano de 2017 seu faturamento foi entorno de R$375.000,00, com lucro aproximado de quase R$250.000,00.

Razão social da empresa:

Work a Lot serviços terceirizados LTDA


Estrutura organizacional e legal:

Estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem. Portanto, apresenta relações que não aparecem no organograma. A estrutura informal focaliza as pessoas e suas relações. A estrutura formal focaliza autoridades e responsabilidades.

Parcerias:

A Work a Lot em 2016 iniciou uma parceria com o escritório de RH “Human Resources”, para melhor recrutamento dos prestadores de serviço, assim garantindo a segurança dos usuários do app.

Certificado de qualidade:

No ano de 2017 a Work a Lot ganhou seu primeiro premio e certificado de segurança e qualidade pela ISO 9001.

Analise Estratégica

  • Missão:  garantir a qualidade na prestação de serviços terceirizada em todos os nossos clientes desenvolvendo relações transparentes e duradouras.
  • Visão: ser reconhecida como uma empresa de serviços terceirizados que tem como compromisso o atendimento, a competência e a responsabilidade.
  • Potencialidades: todos os profissionais são especialistas e qualificados no que fazem.
  • Ameaças: crescimento na concorrência, guerra de preços e crise econômica.
  • Forças: gestão competente, qualidade de serviços, estabilidade financeira, capacidade de inovação, boas referencias e visibilidade no mercado.
  • Fraquezas: comunicação deficiente, dificuldade no acesso ao serviço pelo site, falta de avaliação do serviço prestado.
  • Objetivos e metas de negocio: suprir a necessidade dos contratantes, dar oportunidade de emprego e visibilidade para os prestadores de serviço, abrir uma nova sede em outro estado, aumentar o índice de satisfação do cliente.


Produtos e serviços:

A organização Work a Lot presta serviços terceirizados de varias áreas, cada área possui seu subgrupo especializado, tais como, assistência técnica, reformas, marcenaria, encanador, eletricista, serviços domésticos etc.

Os serviços prestados seguem o seguinte processo: o cliente entra no site, escolhe a área em que precisa de serviço, lá ele encontrar um serie de prestadores do serviço e suas capacitações e avaliações de outros usuários, após a escolha do prestador o mesmo entrar em contato para combinar orçamentos, data e horário que será prestado o serviço, após o termino do serviço prestado o cliente poderá avaliar o prestador pelo site, dando de uma a cinco estrelas classificando desta forma se o serviço prestado foi seguro e de qualidade.

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