O Fichamento Thomas Green

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS

FICHAMENTO DE ESTUDO DE CASO

Brunelle Lima Felga dos Santos

Trabalho da disciplina Comunicação nas Organizações

Tutor: Prof. Claudia Márcia Pereira Loureiro

Conselheiro Lafaiete

2017

Estudo de Caso :

Thomas Green: Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise

REFERÊNCIA

SASSER, W. E.; BECKMAHN, H. T.  Thomas Green:  Poder, Política Interna e uma Carreira em Crise. Harvard Business School, mai. 2008.

O estudo de caso conta a trajetória de Thomas Green na empresa Dynamic Displays, uma empresa que disponibilizava quiosques de autoatendimento principalmente para bancos e companhias aéreas. Green teve seu primeiro trabalho integral como vendedor na empresa National Business Solution, onde obteve muitas conquistas na divisão de bancos, e em março de 2007 foi contratado pela Dynamic Displays para a posição de Gerente de Contas, na mesma região que havia trabalhado anteriormente como vendedor. Green teve bom desempenho na área, ele enxergava grandes oportunidades de crescimento na empresa e conseguiu “ser notado” imediatamente.

        Em julho de 2007 Green participou de treinamentos na matriz por uma semana e nesta ocasião passou a ter contato com a Vice Presidente da Divisão, McDonald, no qual descobriram que eram conterrâneos e que haviam frequentado a mesma Universidade e rapidamente se deram muito bem. Green soube de uma vaga na empresa para Especialista Sênior de Mercado e se candidatou a ela. McDonald o promoveu à vaga, deixando bem claro que a posição exigiria que Green não só pensasse estrategicamente, mas também taticamente, tendo que coordenar suas ações em diferentes áreas e níveis da companhia e o disse que estava apostando nele, mas que tinha algumas restrições quanto a falta de experiência como gestor e pediu que buscasse orientação de alguns dos gestores.

        A promoção foi um avanço significativo na carreira de Green, pois geralmente para ocupar a posição de sênior, o profissional deveria passar por outros cargos e vários anos depois chegar a essa posição. Os especialistas sêniores de mercado da divisão estavam na casa dos quarenta anos, enquanto Thomas Green tinha apenas 28.

        Após a promoção de Green, McDonald disse-lhe que ele lidava com uma situação delicada com relação ao Frank Davis, pois o mesmo esperara poder ter escolhido o novo especialista sênior de mercado e que se a escolha fosse dele, Green não seria promovido. Green assumiu a antiga posição de Frank, que agora era seu atual chefe, McDonald então disse-lhe que ele teria que lidar com quaisquer consequências decorrentes do fato de Frank não o ter escolhido e que essa oportunidade de promoção não era habitual.

        Green participou do Planos de Metas, na qual Davis apresentou as projeções de vendas para o ano seguinte e ficou surpreso com os números que Davis havia proposto. De acordo com ele, as estimativas de Davis estavam sem embasamento e ele não conseguiria alcançar tais metas. Durante a reunião Green manifestou sua preocupação em alcançar suas metas dizendo ser impossível tal façanha. Davis demonstrou insatisfação com a manifestação pública de oposição de Green e comentou com McDonald que essa atitude negativa era algo que não precisavam na equipe.