O Modelo de Inovação 2+2

Aqui está uma versão mais detalhada da sua apresentação sobre o caso da Toyota, com referências bibliográficas:

Slide 1 - Título e Informações:

Título: Accountability e o Mágico de Oz: O Caso da Toyota

Nomes dos alunos em ordem alfabética

Nome da professora

Slide 2 - Empresa Pesquisada:

Fundação: 1937 por Kiichiro Toyoda

Ramo de atividade: Automobilística

Número de funcionários: Cerca de 360.000 (em 2020)

Destaque: A Toyota é conhecida por sua inovação, qualidade e confiabilidade, bem como pelo Sistema de Produção Toyota (TPS).

Accountability: A Toyota demonstrou accountability ao lidar com a crise de recall em 2009-2010, assumindo responsabilidade pelos problemas técnicos e tomando medidas para resolver a situação.

Slide 3 - Passo 1: See (Ver):

A Toyota reconheceu o problema dos pedais de acelerador que podiam ficar presos e dos tapetes de chão mal colocados que causavam aceleração involuntária.

A empresa realizou recalls abrangendo mais de 8,5 milhões de veículos globalmente para resolver esses problemas.

Slide 4 - Passo 2: Own (Apropriar-se):

A Toyota assumiu a responsabilidade pelos defeitos, substituiu o presidente Akio Toyoda e implementou mudanças estruturais para melhorar a comunicação interna e os processos de tomada de decisão.

Slide 5 - Passo 3: Solve (Solução):

A Toyota aumentou seu foco em controle de qualidade e medidas de segurança, implementando protocolos rigorosos de teste e garantia de qualidade para identificar e resolver possíveis falhas de design.

Slide 6 - Passo 4: Do (Fazer):

A Toyota introduziu novos recursos de segurança em seus veículos, como sistemas de sobreposição de freios e tecnologia de aceleração inteligente, para prevenir incidentes de aceleração súbita.

Último Slide - Bibliografia:

Nashfact. (2023). The Toyota Recall Crisis of 2010: A Lessonable Case Study. Link

Business Ethics. (2010). Toyota Recall: Five Critical Lessons. Link

Lembre-se de que a Toyota não apenas se recuperou da crise, mas também fortaleceu sua posição na indústria automotiva, reafirmando seu compromisso com a qualidade, segurança e inovação.