O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA PARA AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ASTEC ASSESSORIA EM TECNOLOGIA – LTDA

O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA PARA AS ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS: ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ASTEC ASSESSORIA EM TECNOLOGIA – LTDA

Ítalo Rocha Barbosa¹

Grace Kelly Araújo da Silva¹

Rayssa de Nazaré Zaranza Pereira¹

Tereza Micaely de Araújo¹

Thaynara Cavalcante da Silva¹

Yara Soares Girão¹

William Leite²

¹Estudante do Curso de Administração da Faculdade .......................................FAFOR

²Professor da disciplina Tecnologia da Informação.............................................FAFOR

Resumo: Este trabalho tem por objetivo, apontar, analisar e inter-relacionar a importância da implantação da tecnologia da informação dentro das empresas, e sua máxima utilização para torna-se um diferencial competitivo no mercado internacional, preparando a organização para o processo de mudança e avanços tecnológicos. A utilização da informação como principal recurso gerencial, proporciona o aquecimento da área de coleta de dados, fortalecendo o plano de ação das empresas, gerando conteúdos coesos e precisos para atuar como fator definitivo para as tomadas de decisão da empresa.

Palavras-chave: Tecnologia da informação - Avanços tecnológicos - Diferencial competitivo - Tomadas de decisão.

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Introdução

Na atualidade, a necessidade das empresas tem de manter grandes volumes de informações através de bancos de dados que fornecem o material necessário para as atividades dos diversos setores, faz com que a área de tecnologia da informação seja uma ferramenta fundamental para o funcionamento da organização como um todo. No desenvolvimento deste artigo veremos as principais características dessa área tão importante nas empresas modernas, já que a principal meta é a redução de custos operacionais e do tempo para execução de algo. Se não tivéssemos a TI de um modo geral, como iriamos fazer para enviar um documento para alguém que está em outro andar do prédio? Ou em outro prédio ou até mesmo em outra cidade? Essa área utiliza ferramentas tecnológicas com o objetivo de facilitar a comunicação e o alcance de um alvo comum. As TI's possibilitam um melhoramento a nível estratégico e funcional, capacitando a empresa a melhorar o seu processo de planejamento e a interagir com o seu meio de forma mais produtiva. Como metodologia utilizada neste trabalho, foi feita uma pesquisa bibliográfica sobre o que já foi publicado sobre o assunto, abordando e explorando conceitos dentro da TI, assim como as ferramentas que esta fornece para gerenciamento da empresa. Foi realizada também uma entrevista com um administrador de uma empresa que utiliza esses recursos tecnológicos na administração e no seu ramo empresarial.

2. O que é Tecnologia da informação?

A Tecnologia da Informação é uma área de estudo de extrema importância para os novos modelos de organização. Ela traça um linha de conexão entre os processos estratégicos até o setor operacional, estabelecendo sistemas de desenvolvimento empresarial com base nos estudos de dados, transformando-os em informações que serão utilizados para a caracterização funcional da empresa. Ou seja, é a partir da tecnologia da informação, que a empresa pode tomar suas decisões que irão gerar lucratividade, para empresa. A Ti, utiliza-se de diversas ferramentas para realizar um estudo abrangente do toda da empresa, desde a coleta de dados, organização e analise, para gerar retornos positivos para a organização. Como o seu conceito está diretamente aos diversos

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recursos tecnológicos, alguns gestores não levam em consideração o seu real significado. Sendo a informação um patrimônio, um bem que agrega valor e dá sentido às atividades que a utilizam, é necessário fazer uso de recursos de TI de maneira apropriada, ou seja, é preciso utilizar ferramentas, sistemas ou outros meios que façam das informações um diferencial. Além disso, é importante buscar soluções que tragam resultados realmente relevantes, isto é, que permitam transformar as informações em algo com valor maior, sem deixar de considerar o aspecto do menor custo possível. As TI's têm evoluído muito com o rápido desenvolvimento da tecnologia, e com este desenvolvimento surgem cada vez mais soluções disponibilizadas pela informática. A tendência é que a tecnologia da informação seja cada vez mais importante na nossa sociedade, onde a informatização de vários conteúdos se transforma a essência da competitividade mercadológica, para que as empresas realizem transações, tenha uma comunicação eficiente e eficaz com os seus clientes e maior rapidez nas negociações. A Tecnologia da Informação pode ser dividida de acordo com as seguintes áreas:  Hardware e seus componentes;  Software e seus meios;  Sistemas de telecomunicações;  Gestão de informações e de dados. Vivemos na Era da Informação, e a potencialidade das novas tecnologias é inegável. No entanto, esse potencial pode ser usado de forma positiva ou negativa, o que levanta questões a respeito das vantagens e desvantagens das novas tecnologias. 1.1 Vantagens A Tecnologia da Informação, pode ser usada como uma poderosa ferramenta de diferencial competitivo no mercado atual. Os recursos da TI fornecem:  Suporte à tomada de decisão,

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 Controle de produção e qualidade,  Facilidade de administração e;  Gerenciamento interno das organizações. Com o aumento do fluxo de informações internas, a TI está cada vez mais presente no ambiente corporativo, sendo essencial para qualquer atividade de gerenciamento do mesmo. Assim, ao se obter melhor gerenciamento da informação interna da empresa, esse fluxo harmônico se refletirá também no ambiente externo, no nicho de mercado em que a organização se encontra e no mercado de trabalho global. 1.2 Desvantagens Não existe necessariamente uma desvantagem significativa para a implantação dos sistemas da TI nas empresas, porém pode reduzir significativamente os benefícios da utilização da ferramenta dentro do ambiente empresarial, como os seguintes pontos:  Diminuição da privacidade dos usuários caso seja um sistema com muitas falhas de segurança.  E a necessidade de profissionais muito qualificados para a implantação de um sistema eficiente que não sofra oscilações nem invasões