O Planejamento da Ação Empresarial

CLÁUDIA CRISTINA DE CALDAS SOUZA R.A. Nº: 7007535217.

O PROCESSO ADMINISTRATIVO:

Planejamento da ação empresarial

Atividade Prática Supervisionada apresentada ao curso de Ciências Contábeis da Anhanguera Educacional.

Prof. Fábio Fernando Pereira

LEME

2014

INTRODUÇÃO

Com o presente trabalho procuro responder algumas questões como: Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso? O conceito de Empresa, de gestor e empresário? Por que as empresas são consideradas sistemas abertos? O que emissão, visão e valores organizacionais? O objetivo desse trabalho é identificar as causas do problema e fazer com que seja feita a mudança necessária para buscar a solução do problema.

A metodologia utilizada foram pesquisas obtidas pela internet e por bibliografias.

Para ser um gestor de sucesso é necessário ter algumas habilidades básicas que podemos chamar de técnica, humana e conceitual. Essas habilidades estão interligadas, mas a seguir veremos uma definição de cada uma delas separadamente na visão de alguns autores.

A habilidade técnica é a compreensão e domínio de determinado tipo de atividade. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas e do instrumental da disciplina específica. Esta é a habilidade típica de um profissional que executa seu trabalho pessoalmente, como um marceneiro, torneiro, advogado ou contador (Lacombe, 2008, p.10).

Como lembra Katz (1999), a habilidade técnica é a capacidade de usar procedimentos, técnicas e conhecimentos de um campo especializado.

Habilidade humana é a capacidade de trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos. A habilidade humana refere-se às aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. Requer capacidade para criar uma atmosfera de segurança para comunicar e encorajar a comunicação entre subordinados e para compreender as necessidades e motivações dos membros do grupo. Ela inclui a capacidade de se colocar no ponto de vista do outro, para compreendê-lo na sua plenitude (Lacombe, 2008, p.10).

Habilidade humana segundo Katz (1999) é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, de entendê-las e motivá-las. Para Caravantes (2008, p.286), o conceito de habilidade humana é planejar e alocar recursos, coordenar grupos interdependentes e gerenciar o desempenho grupal.

A habilidade conceitual ou sistêmica é a habilidade para visualizar a organização (instituição, empresa ou grupo de empresas) como um conjunto integrado. A habilidade conceitual implica a capacidade de se posicionar no ponto de vista da organização, perceber como as várias funções são interdependentes e como uma alteração em uma delas afeta todas as demais. Requer ainda a capacidade de visualizar a organização dentro de seu ambiente externo e compreender as forças políticas, econômicas e sociais que atuam sobre ela. Implica não só reconhecer essas relações, mas também saber destacar os elementos significativos em cada situação e identificar, do ponto de vista da organização, a alternativa mais adequada para ação ou decisão, considerando todos esses aspectos (Lacombe, 2008, p.10).

Segundo Caravantes (2008) habilidade conceitual é representar a equipe, monitorar o ambiente de negócios, articular, gerenciar a interface empresa.

Como lembra Katz (1999) a habilidade conceitual é a capacidade de coordenar e integrar todos os interesses e atividade de uma organização. Implica ver como um, todo, compreendendo como suas partes dependem uma das outras e prevendo como uma mudança em qualquer afetara o todo (visão sistêmica).

De acordo com Kinlaw (1998), a empresa é a força contemporânea mais poderosa de que se dispõe para estabelecer o curso dos eventos da humanidade. Ela transcende as fronteiras e os limites do nacionalismo, exercendo influência predominante nas decisões políticas e sociais.

Harrington (1997) comenta que as organizações entraram em uma era de grandes desafios e incertezas sem precedentes, pois cada vez mais os empresários estão buscando alternativas, visto que os modelos funcionais e tradicionais não parecem ser eficazes.

Cassarro (1999) coloca que uma empresa é uma entidade jurídica que tem como obrigação apresentar lucro, e este deve ser suficiente para permitir sua expansão.

Gestor executa tarefas designadas à gestão, mostra benefícios, os custos do processo e coordena. Fayol define gestor por suas funções na organização, ele atua planejando, organizando e liderando a fim de atingir objetivos.

Segundo Coelho (2009, p. 11), empresário é um conceito que vem definido em lei, e se refere ao profissional que exerce uma “[...] atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou serviços (Código Civil, art. 966). Destacam-se da definição as noções de profissionalismo, atividade econômica organizada e produção de bens ou serviços”.

De acordo com Guitton (1961), o empresário é aquele que detém a propriedade dos bens de produção, gozando, diretamente, ou por meio de seus representantes, dos poderes relacionados à gestão da empresa.

Uma empresa é considerada um sistema aberto pelo fato de interagir com a sociedade e o ambiente onde atua, provocando assim uma influencia nas pessoas nos padrões de vida e desenvolvimento da sociedade, ou seja, ele pode ser influenciado por acontecimentos externos.

Missão é a responsabilidade da empresa com seu cliente, é um detalhamento da razão de ser da empresa, é a previsão que se tem de suas conquistas futuras, como espera que seus clientes vejam sua empresa.

Para Chiavenato (2005), missão significa uma tarefa que é recebida. É a razão de existência da organização.

Segundo Oliveira (2005), a missão também deve satisfazer o ambiente externo, ou seja, oferecer algo que responda a sua ansiedade.

Rodrigues (2009) ressalta que a missão "é uma declaração de propósitos ampla e duradoura