O Projeto Aplicado à Gestão Empresarial

IMPLANTAÇÃO DE DESCRIÇÃO E ANÁLISE DE CARGOS NA EMPRESA DELLAMED

DENISE CRISTINA LORENZ PISAIA^[1]

Centro Universitário Uniftec – Unidade de Caxias do Sul

PROF. DOUTOR. ANTONIO FERNANDO ROSA DINI^[2]

Centro Universitário Uniftec – Unidade de Caxias do Sul

RESUMO: Para uma organização ser competitiva e reter seu capital intelectual, precisa conhecer seus colaboradores, as funções desempenhadas bem como suas habilidades e competências. O presente artigo traz a implantação de Descrição e Análise de cargos dentro de uma organização. Desta forma, foram pesquisados diversos autores como Chiavenato, Pontes e Gil para aprofundar o tema e desenvolver o referencial teórico. Buscou-se através deste artigo realizar implantação e evidenciar a importância desta ferramenta dentro da organização, pois é através dela que os gestores terão as informações necessárias para gerir de forma clara e competente colaboradores que ficarão motivados e dispostos a se desenvolver junto com a organização em busca de seus objetivos. A pesquisa foi qualitativa e bibliográfica, utilizando-se um formulário de questionário para coleta das informações da descrição de cargos, suas habilidades e competências. Os resultados obtidos com este questionário mostram o quanto a descrição das funções está incompleta.

Palavras-chave: Descrição de cargos; Análise dos cargos; Habilidades; Competências.

1. INTRODUÇÃO

Com as constantes mudanças e exigências do mercado de trabalho, cada vez mais as organizações estão se preocupando e investindo em seus colaboradores. Paralelamente, investir na administração de recursos humanos como forma de motivação e de desenvolvimento de seus colaboradores está sendo o foco das organizações que seguem a tendência do mercado. Pessoas bem relacionadas, motivadas e satisfeitas auxiliam as organizações a atingirem seus objetivos. Segundo Chiavenato (2000), o intuito é fazer com que todas as pessoas da organização desenvolvam seu trabalho objetivando a melhoria contínua fazendo assim com que as empresas cresçam e se solidifiquem no mercado.

Para captar e reter esses profissionais as organizações precisam implantar políticas que venham suprir as necessidades de seus colaboradores. Sob este enfoque, segundo Chiavenato (2004), a política de administração de cargos e salários tem como premissa reconhecer a capacitação profissional e o desempenho de cada um.

Com o propósito de efetivar essas políticas, busca-se na descrição de cargos a especificação das tarefas, as responsabilidades e as condições de trabalho que compõe a organização. Pode-se compreender, com base em Marras (2006) que descrição de cargos é sumariar as informações acerca das atribuições do cargo, a periodicidade da execução e os métodos utilizados para a execução destas tarefas ou atribuições.

Com base nesses aspectos, este artigo propõe destacar “Implantação de descrição e análise de cargos na empresa DellaMed”, assim, proporcionando aos gestores uma visão mais ampla das atribuições de cada cargo bem como o perfil mais adequado para cada função. Esta descrição facilitará e orientará os subsistemas de recursos humanos tais como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação desempenho e gestão por competências que são ferramentas importantes dentro da organização.

Para que a organização atinja seus objetivos e metas, o desenvolvimento e a efetivação deste projeto é de suma importância, pois é através de uma descrição de cargos elaborada de acordo com a cultura da organização e o alinhamento ao seu planejamento estratégico que se manterá o capital intelectual motivado e responsável perante suas tarefas, definidas juntamente com suas habilidades e competências.

Desta forma e para que se busque a efetivação do tema citado acima, este projeto foi desenvolvido com base na pesquisa bibliográfica e qualitativa. O trabalho foi dividido em etapas. Na primeira etapa foi realizada o referencial teórico buscando nos diversos autores citados as justificativas da relevância do assunto abordado. Seguindo, na etapa foi realizado um questionário de descrição de cargos com os colaboradores da empresa DellaMed situada na cidade de Caxias do Sul – RS afim de entender o que cada cargo realiza e quais as suas competências, habilidades a serem observadas. Este questionário proporcionou que a descrição de cada cargo pudesse ser completada com todos os detalhes das atividades realizadas no dia-a-dia do colaborador.

Este artigo está estruturado da seguinte forma. Na primeira seção consta a introdução; no segundo o referencial teórico para fundamentar o projeto; na terceira seção está a metodologia e o método utilizado no projeto; na quarta seção a apresentação dos resultados obtidos nesta implantação; na quinta seção as considerações finais deste estudo.

Sabe-se que com as transformações e exigências do mundo corporativo o aperfeiçoamento dos métodos e ferramentas gerenciais para se manter competitivo no mercado serão sempre necessárias. Seguindo esse pensamento espera-se que esta ferramenta de descrição de cargos, junto com as especificações dos requisitos, a análise junto a classificação dos cargos conforme Classificação Brasileira de Ocupação, possam agregar com resultados positivos a organização deixando claro aos seus colaboradores, suas funções e responsabilidades para que os mesmos se sintam parte da empresa.

2         REFERENCIAL TEÓRICO

Busca-se neste capítulo fundamentar por meio de pesquisas que abordam referenciais teóricos relevantes ao assunto, estudos e teorias ligadas a Descrição e Análise de Cargos que irão proporcionar maior entendimento e aprofundamento sobre o tema e sua importância para a execução na organização.

2.1         ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

Conforme a análise de Junqueira (2005) é tarefa da área de recursos humanos servir os demais setores da organização definindo as políticas necessárias para conduzir e administrar o trabalho das pessoas de acordo com a cultura organizacional da empresa. Cabe também a esta área a responsabilidade de criar ferramentas de motivação para os demais setores.