O Projeto Insterdiciplinar V - Logistica

UNIP INTERATIVA

GILSON ALVES MACHADO

RA 1501222

MAGAZINE LUIZA S.A.

BRASÍLIA

2015

UNIP INTERATIVA

GILSON ALVES MACHADO

RA 1501222

MAGAZINE LUIZA

Projeto Integrado Multidisciplinar para obtenção do título de Gestor na área de Logística apresentado à Universidade Paulista (Unip)

Orientador: Prof.  FÁBIO RICARDO BRANDÃO

BRASÍLIA

2015

RESUMO

Neste trabalho vamos analisar a empresa Magazine Luiza S.A, abordando os assuntos sobre o planejamento e controle de estoques, utilizando conceitos na gestão de estoques e como a empresa analisada gerencia seus estoques de forma a reduzir custos e buscando a satisfação dos clientes. Iremos conceituar Planejamento e Operação por Categoria de Produto indicando como esse processo tornou-se muito importante nos dias atuais devido a grande variedade de produtos e a enorme exigência de consumidores e como o Magazine Luiza S.A. consegue atender essa demanda se tornando uma empresa competitiva no ramo que atua, e por fim discorreremos sobre o tema Dinâmico das relações interpessoais indicando a importância do assunto dentro de uma empresa, apresentando fatores que servem de motivação para o quadro de colaboradores, e como este tema pode ajudar a melhorar o rendimento dos funcionários numa empresa.

Palavras chaves: Gestão de Estoques, Controle de produtos, Classificação e relações interpessoais.

RESUMEN

En este trabajo se analiza la Revista empresa Luiza SA , abordar las cuestiones acerca de la planificación y control de inventario , utilizando conceptos en la gestión del inventario y cómo la empresa gestiona sus existencias analizado con el fin de reducir costos y buscar la satisfacción del cliente . Vamos a conceptualizar Planeación y Operación por categoría de producto que indica cómo este proceso se ha vuelto muy importante en estos días debido a la amplia variedad de productos y la gran demanda de los consumidores y como Magazine Luiza SA pueden satisfacer esta demanda convertirse en una empresa competitiva en el negocio el que opera, y, finalmente, se discutirá el tema dinámico de las relaciones interpersonales que indican la importancia de la cuestión dentro de una empresa , los factores que sirven de motivación para la fuerza de trabajo , y cómo este tema puede ayudar a mejorar el rendimiento de los empleados en una empresa que presenta .

Palabras clave: La gestión del inventario , productos de control , clasificación y las relaciones interpersonales.

SUMARIO

1 – INTRUDUÇÃO........................................................................................................06

2 - PLANEJAMENTO E CONTROLE DE ESTOQUES..........................................07

2.1 Atividades logísticas ..........................................................................................07

2.2 Conceito de cadeia logística.............................................................................. 07

2.3  Níveis de estoque...............................................................................................08

2.4  Planejamento das necessidades........................................................................ 09

2.5 – Custos dos estoques........................................................................................ 11

3 – PLANEJAMENTO E OPERAÇÃO POR CATEGORIA DE PRODUTO.....13

3.1 – Gerenciamento por categorias.........................................................................14

3.2 – O objetivo básico da armazenagem.................................................................15

3.3 – Processos de estocagem..................................................................................15

3.4 – Objetivos financeiros de mercadorias e o planejamento das compras............15

3.5 – Giro de estoques ou rotatividade....................................................................16

3.6– O layout do armazém.......................................................................................17

3.7 – Operações de picking (separação de pedidos)................................................17

  3.8 - Classificação de materiais...............................................................................18

4 – DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.......................................... 19

4.1 - Os Indivíduos na Organização.........................................................................19

4.2 - A gestão de pessoas........................................................................................ 19

4.3 - Os conflitos nas Relações Interpessoais..........................................................20

4.4 - Chefia versus liderança....................................................................................21

4.5 - A Teoria dos Stakeholders e as relações interpessoais....................................22

4.6 - Área de humanas do Magazine Luiza.............................................................22

1. INTRODUÇÃO

Ao analisar uma empresa como o Magazine Luiza, apresentando a sua forma executar o controle de estoques e como a empresa classifica seus produtos com o objetivo de se manter competitiva no mercado em que atua e como a empresa buscar minimizar os custo em armazenamentos de mercadorias e maximizando os lucros , e por fim a dinâmica das relações interpessoais e como a empresa utiliza esta ferramenta para administrar motivar seus colaboradores, este trabalho integrado multidisciplinar passa ao leitor uma visão clara e objetiva a respeito da Importância da gestão de estoques e o controle de produtos para esta empresa.

O Magazine Luiza, fundado em 1957, é uma das maiores redes varejistas com foco em bens duráveis com grande presença nas classes populares do Brasil. Em 2001, com o objetivo de aumentar o relacionamento com os clientes. Em quase 58 anos de história, o Magazine Luiza tem se firmado como uma das empresas que mais crescem com solidez no mercado nacional, com uma rede composta por 756 lojas, sendo 644 convencionais, 111 virtuais, possuí também 08 centros de distribuição e mais de 39 milhões de clientes.