O Projeto Multidisciplinar

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

JOSÉ ROBERTO GOIS RA 9932584904

LABORATÓRIO SABIN

Taguatinga – DF

Dezembro/2011

JOSÉ ROBERTO GOIS RA 9932584904

LABORATÓRIO SABIN

Projeto apresentado como requisito para conclusão da disciplina Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II, do 4º semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão em Recursos Humanos da Universidade UNIDERP/FACNET.turma C, sob a orientação do(a) Prof.(a) Cátia Almeida.

Taguatinga – DF

Dezembro/2011

RESUMO

Esse estudo foi realizado junto ao Laboratório de Análises Clínicas Sabin verificando na prática os principais pontos de atuação e estratégias da referida empresa no que tange ao treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, administração de cargos, salários e benefícios, educação corporativa e gestão do conhecimento. Para realização do estudo foram utilizados pesquisa bibliográfica para fundamentação teórica e pesquisa exploratória devido a entrevista junto ao Laboratório Sabin. Destacou-se nesse estudo a importância das ações relacionadas aos Recursos Humanos e ao aspecto intelectual, considerando que para as organizações, indiferente do seu ramo de atuação o que é mais viável na atualidade é sua responsabilidade junto aos seus colaboradores, visto que quanto mais investimento for direcionado as pessoas, mais resultados positivos a empresa terá.

PALAVRAS-CHAVE: Recursos Humanos; Gestão do Conhecimento; Cargos e Salários.

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Missão, Visão e Valores 8

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Responsabilidade socioambiental Sabin 9

SUMÁRIO

1 CONTEXTO PESQUISADO 7

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 11

2.1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO 11

2.2 GESTÃO DO DESEMPENHO 18

2.3 ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS 23

2.3.1 Remuneração por Cargo 23

2.3.2 Remuneração por Competência 24

2.3.3 Remuneração por Habilidade 25

2.3.4 Avaliação 360 Graus (cargo, competência e habilidades) 26

2.3.5 Importância das Políticas de Cargos e Salários 27

2.4 EDUCAÇÃO CORPORATIVA 28

2.5 GESTÃO DO CONHECIMENTO 32

3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 38

3.1 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS 38

3.2 INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 44

CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES 46

REFERÊNCIAS 48

INTRODUÇÃO

1 CONTEXTO PESQUISADO

Esse capítulo trata do Laboratório Sabin, destacando suas particularidades, algumas de suas estratégias relacionadas a responsabilidade social e a valorização profissional, dentre outras informações particulares da empresa.

1.1 HISTÓRICO E PERFIL DA EMPRESA

O Laboratório Sabin é o maior Laboratório de Analises Clinicas da região Centro-Oeste, com unidades no Distrito Federal, Goiás e Bahia, além disso, é bastante conhecido nos Estados do Rio de Janeiro e São Paulo não apenas pelo número de clientes que possui ou exames que realiza, mas por figurar na lista das 100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil e América Latina, segundo o ranking da Great Place to Work (GPTW) e Revista Exame - Você S/A.

Segundo o site Oficial da Empresa - Sabinonline (2011) o segredo do sucesso do Sabin está em sua missão de excelência, nos seus processos técnicos, na qualidade, na inovação e na gestão de pessoas. Tanto esse fato é real que a empresa injetou, só em 2009, mais de R$ 5 milhões em programas de benefícios e projetos de qualidade de vida (SABINONLINE, 2011).

O Laboratório em questão foi fundado por duas mulheres, Janete Vaz e Sandra Costa, que até hoje dividem o comando da empresa. Em 1998, elas colocaram em prática um processo de expansão que