O estudo da teoria administrativa do ponto de vista científico

INTRODUÇÃO

No contexto deste trabalho teremos a oportunidade de realizar e

mostrar pequisas sobre principais e importantes assuntos abordados nas disciplinas

do nosso curso,ressaltando-as Teorias de Administração II, Micro e Macroeconomia,

Comportamento Organizacional, Metodologia Cientifica e Estatística.

Com maior foco em nos despertar o poder critico e analítico como

também nos oportuna a investigar cientificamente estas teorias. Tais ela como o

conhecimento das principais gestões focadas em pequenas, médias e grandes

empresas e multinacionais, observando-as como as mesmas comportam-se diante

dos maiores desafios, mudanças, estratégias e principais objetivos para o futuro.

Neste trabalho será repassada toda introdução em um

desenvolvimento dividido em desafios em que de uma maneira atenciosa foi

buscado todos os principais conteúdos até agora trabalhados, ressaltando o teórico

para ter respostas aos nossos desafios.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1.1 HISTÓRIA DAS CASAS BAHIA, ESTILO DE GESTÃO DA EMPRESA

Samuel Klein, criador e gestor da maior rede de varejo do País, é

protagonista de uma história cheia de luta pela sobrevivência que começou numa

aldeia da Polônia. Infância humilde, marcada pela guerra, em 1952 chegou ao Brasil,

com a família se estabeleceu em São Caetano do Sul, SP, iniciou então sua

fascinante carreira de comerciante. Comprou uma charrete e começou a vender de

porta em porta, roupas de cama, mesa e banho.

Em cinco anos de dedicação e trabalho, Samuel Klein conseguiu

capital para abrir sua primeira loja, chamada “Casas Bahia”. Era a sua homenagem

a seus fregueses, na maioria retirantes baianos vindos tentar a sorte na região.

Aumentou a variedade de produtos e começou a trabalhar com móveis, colchões

entre outros itens. A clientela não demorou a frequentar a loja para pagar suas

prestações e adquirir novas mercadorias.

Era o inicio de um Império. A empresa é um fenômeno do varejo

nacional, que tem um ramo de atividades em varejo de móveis e eletrodomésticos

com mais de 55 mil funcionários e um faturamento de R$ 12,5 bilhões, onde é a

prova de que apostar em consumidores de baixa renda compensa e muito, por trás

da política de crédito e de todo o crescimento da rede esta é a principal história de

sucesso da rede, onde foi elaborada toda a política de relacionamento da

familiaridade r dedicação ao cliente. Essa contribuição das Casas Bahia para o

desenvolvimento da população menos favorecida do Brasil é reconhecida não só

pelos fregueses, mais serve de exemplo em todo o mundo, pois na empresa

prevaleceram as mercadorias simples, familiares a seu tipo de público, onde em

seus corredores das lojas caminhavam jovens recém-casados, trabalhadores sem

carteira assinada e donas de casa sem renda própria. A maneira de conseguir lucro

está sobre as vendas em inúmeras parcelas, de maneira a tornar acessível à

aquisição de produtos pelas classes mais humildes, que não têm como pagarem à

vista. Para abrir um crediário nas lojas, é simples, basta apresentar um documento,

comprovante de residência e ter o nome limpo, onde se torna simples na negociação

e aprovação do crédito, principalmente nos gestos, na fala, no aperto de mão, e se

4necessário, no abraço.

A forma de pagamento é na mesma loja onde obriga o cliente a

tornar a mesmo local mensalmente, fazendo que o mesmo se interesse por outros

produtos, e o interessante que os caixas para pagamento são localizados aos fundos

da loja, obrigando ao cliente a passar por todos os produtos. Um dos melhores e

importantes pontos é garantir a satisfação do cliente, como por exemplo na entrega

rápida do produto, onde evita a procura em concorrências ou evitar uma próxima

compra nas loja da rede. O vigor aparentemente inesgotável das Casas Bahia é

atribuído a um modelo de gestão sofisticado, sustentado por três pilares: enorme

poder de compra, gestão financeira impecável e publicidade massiva e permanente.

Ninguém investe tanto em publicidade, até em cidades que não tem a rede já

conhecem, o que acaba se tornando um eficiente meio de preparar uma possível

chegada, é impossível encontrar alguém que não conheça qualquer campanha

comercial promovida pela rede. A meta da empresa é que nos próximos anos cada

cidade do país com , mais de 50 mil habitantes tenham uma loja Casas Bahia, ou

seja, deverá chegar ao número de 1000 lojas em todo o Brasil, onde o próprio

fundador afirma que o negócio tem capacidade para montar 1000 lojas por ano.

2.1.2 FUSÃO DAS CASAS BAHIA COM GRUPO PÃO DE AÇUCAR

Em 04 de Dezembro