PESQUISA DE MERCADO

Pesquisa de Mercado - Pratice Eletrodomésticos

Estratégias de marketing

Objetivos: Estes determinam o foco da empresa e devem ser perseguidos por todos: Diretores, Gerentes e Funcionários.  

Objetivo 1: faturar no primeiro ano – R$ 1.560.000,00 com margem de 10% (financeiro);  

Objetivo 2 : Atingir nos dois primeiros anos uma participação de mercado ( m a r k e t s h a r e )  de pelo menos 10%;  

Objetivo 3 : Atrair e reter talentos.  

 “Como fazer ”  

 1 - Trazer no primeiro trimestre pelo menos 1.200 clientes novos; Ter um ticket médio de R$ 220,00 na base de clientes.  

 2 - Após abertura de cadastro, manter índice de satisfação dos clientes acima de

70%; Lançar campanha de comunicação com alcance de no mínimo 40% do público alvo.  

 3 - Contratar uma empresa terceirizada em recrutamento e seleção para dar suporte ao RH; Incentivar os colaboradores a se qualificarem via cursos e estudos.  

Mercado Alvo/Público Alvo

O mercado alvo (Milão) foi escolhido devido ao grande número de mulheres que hoje são donas de casas, mas não abrem mão da praticidade e de tempo livre para estar com a família e usufruir de momentos da culinária preparando alimentos saborosos e saudáveis para toda família de forma prática e rápida. Também estão em foco comércio atacadista, restaurantes e clubes. A intenção é fidelizar esse tipo de cliente. A pesquisa aponta informações importantes sobre: consumidor, características demográficas, cultural, Social, políticas e concorrência.  

 A cultura do país (Itália) traz este apelo da família sempre reunida nas refeições, contemplando os dotes culinários da anfitriã da casa, assim como grande movimentação nos restaurantes da cidade, devido ao turismo no País. O Brasil possui acordo com vantagens comerciais nas exportações e importações com a Itália, o que nos da vantagem competitiva neste mercado frente aos concorrentes locais. A economia em Milão está estável, o poder de compra do consumidor vem crescendo nos últimos três anos. O Brasil é bem visto no mercado alvo, inclusive como país empreendedor e inovador.  

Posicionamento

Ser a 1ª opção em eletro portátil para o cliente que necessita de flexibilidade e praticidade no preparo de refeições diversas, sem abrir mão do sabor e dos benefícios de estar junto da família.

Produto

O conceito de produto assume grande importância, pois para os consumidores prevalecerão aqueles que terão maior qualidade, desempenho ou características inovadoras. A empresa foca suas atenções para elaborar produtos de alta qualidade e que atenda as diversas necessidades do cliente na área específica.  

Formação de Preço

Os preços implicam razões tanto para os consumidores quanto para os vendedores, desta forma, adota-se uma estratégia voltada a explorar a qualidade do nosso produto. Portanto, ao comprar um determinado produto, para que este produto possa satisfazer as necessidades do consumidor, espera-se que o custo de aquisição (monetário, de tempo, de risco) seja menor que o valor percebido. Desta forma, torna-se mais conveniente adotar um preço maior que a concorrência e menor que seus benefícios, agregando valor uma vez que nosso produto terá qualidade superior ao da concorrência.