PLANO DE MELHORIAS DE UMA ADMINISTRADORA DE CONDOMÍNIOS

CENTRO UNIVERSITÁRIO DE JOÃO PESSOA – UNIPÊ

PRÓ-REITORIA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ANA BEZERRA CAVALCANTI MACULAN

EDUARDA KAROLYNA MARINHO DA ROCHA

GEIWINNINGHSON BERNARDO DE LIMA

JOELMA NICÁCIO MELO DOS SANTOS

KAROLYNA COSTA RIBEIRO

KATIA JACQUELINE DOS SANTOS CATÃO

PLANO DE MELHORIAS DE UMA ADMINISTRADORA DE CONOMÍNÍNIOS

JOÃO PESSOA

2018

PLANO DE MELHORIAS DE UMA ADMINISTRADORA DE CONOMÍNÍNIOS

1 IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO

ANA BEZERRA CAVALCANTI MACULAN

EDUARDA KAROLYNA MARINHO DA ROCHA

GEIWINNINGHSON BERNARDO DE LIMA

JOELMA NICÁCIO MELO DOS SANTOS

KAROLYNA COSTA RIBEIRO

KATIA JACQUELINE DOS SANTOS CATÃO

2 SUMÁRIO EXECUTIVO (Apresentação)

2.1 Descrição e caracterização da Organização

A Virtuale Administradora de Condomínios – empresa constituída na cidade de João Pessoa – PB irá acompanhar as tendências tecnológicas no mercado de administração e oferecer a baixo custo aos seus clientes de acordo com cada perfil. Sua constituição jurídica é uma empresa com sociedade limitada, na qual se enquadra na Lei Nº 12;375, de 30 de dezembro de 2010, optante pelo simples nacional, com receita bruta anual igual ou inferior a R$ 360 mil.

• Finalidade: A Missão Virtuale Administradora de Condomínios é Prover de serviços de administração condominial com melhores serviços em tecnologia de informação e responsabilidade, comprometimento e iniciativa, agregando valor ao serviço.

• Estrutura:  O quadro de funcionário é composto por 5 pessoas sendo: 01 – Sócio – Perfil (Empreendedor, bom de persuasão, com nível superior em administração, fácil comunicação) 01 – Sócio – Perfil (Empreendedor, bom de persuasão, com nível superior em ciência contábeis, fácil comunicação) 01 – Sócio – Perfil (Empreendedor, bom de persuasão, com nível superior em Direito, fácil comunicação) 01 – Desenvolvedora Web – Perfil.

• Missão

Prestar serviços de administração condominial buscando a melhoria contínua.

• Visão

Ser reconhecida pela qualidade dos serviços, com atendimento diferenciado.

• Valores

Nossos Clientes: Estabelecer uma relação duradoura pautada na qualidade dos serviços prestados.

• Público alvo/clientes: Condomínios Residenciais, Comerciais e Mistos.

• Setores/principais serviços e atividades: Administradora de condomínios residenciais, comerciais ou industriais.

• Fonte de recursos:

3 ANÁLISE DE MERCADO

Nos últimos 10 anos, tem observado uma mudança no mercado que pareciam consolidados, por exemplo, no transporte como uber e na rede de hotelaria como Airbnb e de comunicação com Google e Facebook.

Setores próximos à realidade condominial também já estão focando no futuro, como escritório de contabilidade on line fazendo com que escritório físico tenha que diminuir para competir, chamado inove ou saia do mercado. Essas mudanças afetam consideravelmente o comportamento de percepção dos consumidores, que passam a exigir níveis de qualidade de serviços superiores.

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