Processo Administrativo

FACULDADE ANHANGUERA DE  SÃO JOSÉ DOS CAMPOS[pic 3]

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Nome:

Nome:

Professor Orientador:

Data da entrega:

07-04-2015

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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Reconhecer e definir problemas, equacionar soluções, pensar estrategicamente, introduzir modificações no processo produtivo, atuar preventivamente, transferir e generalizar conhecimentos e exercer, em diferentes graus de complexidade, o processo da tomada de decisões.

RESUMOSS

O desafio desta ATPS, fomos contratadas como consultora no ramo de alimentos, especificamente uma Cafeteria. Aonde o objetivo é elaborar um planejamento estratégico orientar as definição do negócio da empresa: missão, visão e valores, através de propostas de ações estratégicas para recolocar a empresa de maneira competitiva no mercado, usando das quatro funções administrativas: planejar, organizar, dirigir e controlar.

Palavras-Chave:  Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar..

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1. ETAPA 1

PASSO 1

1. Quais são as principais habilidades necessárias para um gestor de sucesso?

As Habilidades são... Capacidade de lidar com problemas (Resiliência), Polivalência, Adaptabilidade, Ponderação, Interação.

Um bom gestor precisa ter a equipe ao seu lado, fazendo com que ela lute junto com ele e com os objetivos da empresa. Sabendo motivá-las, traçando metas e mostrando como chegar nelas, sabendo solucionar as mais diferentes situações como crises e conflitos, dês de funcionários, cliente e fornecedores.

Capacidade de lidar com problemas (Resiliência).

Ter a capacidade de resiliência no cotidiano dentro de uma empresa que diariamente estão sempre mudando, e cada vez mais com uma pressão a mais em cima de lideres. Os gestores são colocados dia após dia sob muita pressão e saber superar isso de maneira tranqüila é umas das principais características de um bom líder. Um Gestor resiliente sabe que a pressão faz parte do jogo, sem isso o jogo em si não tem muito graça, ele sabe entrar e sair sem que deixe que a pressão o derrube e derrube sua equipe.

Polivalência

É extremamente importante que um gestor tenha conhecimento e saiba comandar todas as áreas distintas da empresa, sabendo extrair o melhor de cada área, pois um líder que já tenha passado por vários departamentos tem uma visão, sobre diferentes situações.  E saberá passar informações e tirar duvidas de seus funcionários.

“A estratégia de uma companhia é feita em várias frentes e um líder que já tenha passado por várias áreas tem uma visão global de onde quer chegar e como“, afirma o headhunter.

Adaptabilidade

Saber se adaptar ao processo do tempo, se adaptar em qualquer tipo de empresa, saber entender as necessidades de seus consumidores e suas aspirações são práticas extremamente necessárias. Isso porque cada ramo adquire uma maneira própria de organização e gestões, por isso cada gestor precisa se adaptar a cada uma delas.

“Você será, até quando souber… quando não puder mais, deixará de ser.”

Ponderação

Um líder sempre se depara com situações que exige decisões importantes.

Saber ponderar as melhores alternativas para ele, para os demais envolvidos e para a empresa, é uma habilidade essencial para que o executivo tenha sucesso em suas atitudes. Elas podem mudar o rumo da companhia e dele próprio.

Ele precisa avaliar quão benéfico será o impacto das mudanças para os resultados.

Interação

O bom gestor sabe traçar as metas para seus colaboradores e alcançá-las juntos a sua equipe, por menor que seja comemora o avanço, não somente fazendo cobranças sem ao menos ter reconhecimento, assim um líder aproxima sua equipe. Deixando sua equipe mais próxima dele ele vai conhecer melhor quem esta com ele, saberão reconhecer as habilidades de cada profissional e sabendo aproveitar ao máximo o potencial de cada um. A boa convivência de um gestor produz respeito e admiração por parte dos colaboradores, assim a cada decisão do líder a equipe vai estar junta e com disposição para alcançá-las.

“Você pode ter as melhores pessoas possíveis na sua equipe. Mas se não souber conduzi-las, não terá como extrair o potencial delas ao seu lado”, afirma o headhunter

2. O conceito de Empresa, de gestor e empresário?

Empresa: organização juridicamente fundada com fins lucrativos.

Podem ser classificada de acordo com a atividade econômica que desenvolvem. Cada empresa com o uso de fatores produtivos (Trabalho, Terra, Capital). São Integradas por Humanos, Materiais e Técnicos. Ficando claro que é uma ação        que o empresário exerce.

Gestor: Pertence a organização. Alguém que desenvolve os planos estratégicos e operacionais que julga mais eficazes para atingir os objetivos proposto pela empresa, estabelece as regras, políticas e procedimentos mais adequados aos planos desenvolvidos.

Empresário: Considera-se empresário quem exerce profissionalmente atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens de serviços (Código Civil Art. 996). Sendo Proprietário de um Negocio, sócio ou acionista. Porem a diferença do proprietário para o sócio não há necessidade de exercer as atividades empresariais.

1. Por que as empresas são consideradas sistemas abertos?

São Consideradas abertas porque a estrutura aberta é formada pela interação e intercambio da organização com o ambiente. Quando ocorre uma mudança no ambiente externo a organização se transforma fazendo também as mudanças dos seus produtos e estruturas. Neste sentido, pode definir que as empresas são sistemas abertos que sofrem influência externas, tais como: Políticas econômicas, variáveis sociais, tecnológicas, éticas, ecológicas e de ordem legal, ou seja, são influenciadas também pela legislação vigente e tributação. Sendo assim elas são dependentes de fluxos de recursos do ambiente externo, como os sistemas abertos. Segundo a teoria dos sistemas, podem ser vistas como sistema dinâmico e aberto.