Projeto Implantaçao de um e-commerce

1. Nome do projeto

Implantação de um e-commerce na Lojas Spack.

0.2 Problema ou oportunidade (justificativa do projeto)

A justificativa do projeto, atende ao aumento do índice de consumidores que buscam facilidade na hora da compra devido a atividades rotineiras que as impossibilitam de ir as compras, muitos optam em comprar pela internet, visando um maior conforto para os clientes e uma expansão nas vendas de roupas e calçados em território nacional e internacional, buscando uma maior demanda e aumento no lucro da empresa.

Além disso, no Brasil o e-commerce atingiu nos últimos anos uma quantidade de consumidores em torno de 30 milhões, os compradores tradicionais estão cada vez mais tornado a compra pela internet um hábito. Atualmente, cerca de 96% das empresas utilizam a web na execução de suas atividades, só a China recebe 6 de cada 10 dólares investidos em e-commerce, em 2017 o país ultrapassará o EUA e assumirá a liderança deste mercado com 20,1%. Conclui-se que há um grande aumento do mercado virtual.

0.3 Objetivo

O projeto tem por objetivo a implantação de um e-commerce na Lojas Spack, visando um aumento de 20% no faturamento da empresa, através de maior fluxo de vendas via internet, atendendo clientes em âmbito nacional e internacional garantindo a qualidade no atendimento, no período de 12 meses, com um custo de R$50.000,00.

1. Descrição do produto

Este projeto tem como objetivo implantação um sistema de venda de produtos on-line permitindo que a empresa que o adquira disponibilize seus produtos para os seus clientes em conjunto com serviços de pós-venda, como rastreamento de pedidos, avaliação de produtos, e um serviço de recomendação, a fim de aumentar as vendas da empresa.

A fim de suprir as necessidades do negócio, o e-commerce da Lojas Spack deverá conter as seguintes funcionalidades:

• A Lojas Spack: informações da empresa, CNPJ, missão, visão, estrutura e localização.
• Registro de Clientes: permitindo que os clientes se cadastrem, possuindo acesso a sua Área pessoal.
• Registro de Parceiros: interessados em serem parceiros da Lojas Spack se cadastrem, possuindo acesso a sua área pessoal.
• Fale conosco: haverá formulário.
• Serviços: listagem de descrição dos serviços prestados pela Lojas Spack.
• Catálogo de Produtos: listagem de produtos, em categorias e com foto.
• Busca de Produtos.
• Preço dos Produtos.
• Gerenciamento dos dados pessoais: clientes cadastrados podem consultar e alterar os dados pessoais
• Pagamento: poderá ser realizado pelo site (boleto bancário, cartão de crédito).

0.5 Custo Estimado

O investimento será de R$50.000,00, no decorrer de 12 meses.

1. Prazo Estimado

O projeto tem estimativa de durabilidade de 1 ano.

1.   Benefícios esperados

• Aumento nos lucros da empresa.
• Redução dos custos operacionais.
• Exposição da marca.
• Abrangência nacional e internacional.
• Comodidade aos clientes.

1. Premissas e restrições

1.1 Premissas

• A empresa contratante terá que ter a sua disposição um domínio e hospedagem de site.
• A diretoria apoiará o projeto, atendendo e aprovando as mudanças que forem necessárias.
• A empresa possui toda a infraestrutura necessárias para a operação do sistema.
• Ambiente de testes das operadoras de pagamento externo estará disponível ao longo dos testes de sistema.
• Os usuários finais do sistema precisam possuir acesso à internet.

1.2  Restrições

• Entrega do produto em um período de no máximo 12 meses após a aprovação do escopo.
• Obedecer aos critérios de qualidade (web standards) da W3C.
• Não ultrapassar 5% do cronograma físico-financeiro disponibilizado pela equipe técnica da empresa contratante.
• Credenciamento e homologação junto as operadoras de cartão de crédito.
• O projeto não poderá exceder o valor estipulado de R$ 50.000,00.
• O e-commerce deverá conter um tema de roupas e calçados.

2.1 – 2.2 e 2.3. Analise dos Stakeholders

Stakeholders	Interesse	Posição
Diretoria da Empresa	Será responsável pelas decisões do projeto.	Favorável
Funcionários	Aumento de responsabilidades, remuneração e produtividade.	Favorável
Gerente do Projeto	Será responsável pelo controle do projeto.	Favorável
Equipe	Aumento do faturamento da empresa.	Favorável
Fornecedores	Entregas nos prazos e nas especificações	Favorável
Transportadora	Serão necessários pelos fretes para atender os clientes de âmbito nacional e internacional.	Favorável
Governo	Cobrança de tributos, vistoria e normalização da área tributável.	Favorável
Bancos	Oferecer assistência financeira para a empresa	Favorável
Concorrentes	Descobrir as vendas e os custos dos concorrentes facilmente. Também pode melhorar a si mesmo.	Desfavorável
Consumidores	Comprar o produto com mais facilidade, sem precisar se locomover até o local da compra.	Favorável

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