Projeto Integrado Multidisciplinar Para Obtenção do Titulo de Gestor de Recursos Humanos

UNIVERSIDADE PAULISTA

PATRICIA FLEMING RAFFI BORTOLOTTO

RA 1934816

LATAM AIRLINES:

PIM VI

 

SÃO PAULO

2020

UNIVERSIDADE PAULISTA

PATRICIA FLEMING RAFFI BORTOLOTTO

RA 1934816

LATAM AIRLINES:

PIM VI

Projeto Integrado Multidisciplinar VI para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista-Unip

Orientadora: Isabel

 

SÃO PAULO

2020

                                          RESUMO

Esse trabalho tem o objetivo de abordar as disciplinas estudadas no 2º bimestre do curso de Gestão de Recursos Humanos de 2020, aplicadas às práticas organizacionais da empresa chilena, no ramo de aviação civil, a Latam Airlines. Esse trabalho foi desenvolvido com base nos conhecimentos adquirido ao longo do bimestre. Além disso, para realizar esse trabalho foi feito levantamento bibliográfico, pesquisa de campo, utilização do livro-texto e pesquisas secundárias.  A primeira disciplina abordada foi Modelos de Liderança, na qual foi descrita as definições de três tipos de liderança: a informal, formal e de fato. Outro ponto, abordado nessa matéria é a importância dos gestores na mediação dos conflitos, sempre usando elementos de criatividade para ter sucesso nas negociações entre os colaboradores. A pesquisa elenca quais são os elementos de criatividade para exercer uma boa liderança de equipes e quais elementos foi possível encontrar na empresa pesquisada.  A segunda matéria foi Plano de Negócios, na qual fica demonstrado os passos de como elaborar um plano de negócios baseado nos objetivos do empreendedor, para exemplificar foi elaborado uma parte do plano (o sumário executivo) da empresa estudada, com base no dados do relatório de sustentabilidade.  Nesse sumário executivo, tem –se um resumo dos objetivos do plano de negócios no momento da fusão entre a empresa Lan Chile e Tam Linhas aéreas, que com poucas palavras, tenta convencer o leitor da oportunidade de sucesso com a junção da duas empresas. Em seguida, na disciplina de ética e legislação trabalhista e empresarial, através de pesquisa bibliográfica foi definido o que vem a ser ética, direito e moral, demonstrando como a Latam aplica esses conceitos para seus colaboradores e por fim é feita uma análise da atuação da Latam Airlines com relação as leis ambientais, aos Direitos Humanos, seus programas de responsabilidade social e sobre os direitos sindicais e coletivos conquistados pela categoria dos aeronautas.  

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO .....................................................................................................05

2. MODELO DE LIDERANÇA            ......................................................................06

2.1 Teorias de liderança                                             .................................................07

2.2 Paradigmas   e Conflitos                             ..............................................................8

3.PLANO DE NEGÓCIO           ..............................................................................    11

3.1 Sumário Executico ...............................................................................................13

4. ÉTICA E LEGISLAÇÃO  .................................... ................................................. 14

4.1Leis ambientais e Direitos Humanos ....................................................................15

4.2 Responsabilidade social nas empresas...............................................................18

4.3 Direito Sindical e Coletivo....................................................................................19

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................. 20

6. REFERÊNCIAS .................................................................................................... 21

1. INTRODUÇÃO

 A Latam Airlines é o principal grupo de linhas aéreas da América latina, criada da fusão entre a chilena LAN Airlines e a brasileira TAM Linhas Aéreas, o grupo de sede no Chile e contam com 41 mil colaboradores de 61 nacionalidades. Segundo o relatório de sustentabilidade, no final de 2018 o serviço de transporte de passageiros do grupo alcançava 143 destinos em 26 países com atuação no mercado doméstico da Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador e Peru, voos regionais entre esses países e voos de longa distância para os cinco continentes. O presente trabalho visa apresentar as práticas organizacionais dessa empresa de grande porte no que tange a área de Modelos de Liderança, Plano de Negócios e ética e legislação.

 A liderança é um assunto bastante discutido entre pesquisadores é de extrema importância nas organizações, pois tem a função de manter pessoas e ajudar na solução de conflitos gerados pelas relações de trabalho, principalmente em grandes empresas que possuem alto número de colaboradores e que obviamente possuem as mais diferentes personalidades. Assim todos os setores de empresas devem contar com um líder que incentiva, motiva e direciona seus liderados.  Há diferentes estilos de lideranças e complexas relações entre integrantes de uma equipe, por isso os lideres precisam ser escolhidos com muita cautela, pois a incompatibilidade pode trazer muitos prejuízos para o ambiente de trabalho.

O plano de negócios é fundamental para o sucesso de uma empresa, visto que a falta de planejamento pode ser fatal para os negócios, levando muitas empresas a falência. Para que o planejamento aconteça de forma ordenada é preciso seguir algumas formulas que podem ser adaptadas os objetivos da organização, bem como com sua missão e visão. No cenário empresarial o planejamento é uma ferramenta para tomada de decisões, pois através dela é possível avaliar a formas como os recursos podem ser usados para melhoria dos resultados, pois empreender é um grande desafio em que é preciso transformar boas ideias em oportunidades e todo processo precisa ser feito com critérios racionais para atingir o sucesso.