Projeto Multidisciplinar em Administração

INTRODUÇÃO

Este relatório visa apresentar uma análise detalhada sobre o Magazine Luiza, uma das maiores e mais influentes redes de varejo do Brasil. Serão abordados aspectos como a história e evolução da empresa, seus produtos e serviços, a importância do capital humano, o público-alvo e a concorrência, além do papel da empresa na sociedade.

DESENVOLVIMENTO

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

Fundado em 1957, o Magazine Luiza iniciou suas atividades como uma pequena loja de presentes em Franca, São Paulo. Sob a liderança de Luiza Trajano, a empresa expandiu significativamente, tornando-se um dos maiores varejistas do Brasil. A partir de 2011, com a abertura de capital na Bolsa de Valores, o Magazine Luiza acelerou ainda mais seu crescimento, investindo em tecnologia e inovação para integrar suas operações físicas e digitais.

PRODUTOS E/OU SERVIÇOS

O Magazine Luiza oferece uma ampla gama de produtos, que incluem eletrônicos, eletrodomésticos, móveis, utilidades domésticas, moda e produtos de beleza. Além disso, a empresa tem investido em serviços financeiros, oferecendo crédito ao consumidor, seguros e soluções de pagamento, como o Cartão Luiza. A plataforma digital da empresa, conhecida como Magalu, é um dos principais e-commerce do país, ampliando o alcance de seus produtos e serviços.

CAPITAL HUMANO DA EMPRESA

O capital humano é um dos pilares fundamentais do Magazine Luiza. A empresa é reconhecida por sua cultura organizacional inclusiva e inovadora, que valoriza o desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores. Programas de treinamento e desenvolvimento são constantemente implementados para garantir que os funcionários estejam alinhados com as metas e valores da empresa. A liderança de Luiza Trajano é frequentemente citada como um exemplo de gestão humanizada e eficiente.

PÚBLICO-ALVO E CONCORRÊNCIA

O público-alvo do Magazine Luiza é bastante diversificado, abrangendo desde consumidores das classes C e D, que buscam boas ofertas e facilidades de pagamento, até clientes das classes A e B, atraídos pela conveniência e variedade de produtos. No competitivo mercado de varejo brasileiro, o Magazine Luiza enfrenta concorrentes como Casas Bahia, Ponto Frio, Americanas e Amazon. A empresa se destaca pela forte presença digital e pela capacidade de integrar operações online e offline, proporcionando uma experiência de compra omnichannel.

A EMPRESA NA SOCIEDADE

O Magazine Luiza desempenha um papel significativo na sociedade brasileira. Além de ser um grande empregador, a empresa está envolvida em diversas iniciativas sociais. Projetos como o “Parceiro Magalu” incentivam pequenos e médios empreendedores a utilizar a plataforma digital da empresa para vender seus produtos. Além disso, a empresa tem políticas ativas de inclusão e diversidade, buscando promover um ambiente de trabalho justo e igualitário.

CONCLUSÃO

O Magazine Luiza se consolidou como um gigante do varejo brasileiro, graças à sua capacidade de inovação,