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QUESTIONÁRIO - COMUN EMPRESARIAL

Por:   •  22/10/2015  •  Trabalho acadêmico  •  609 Palavras (3 Páginas)  •  371 Visualizações

Página 1 de 3

[pic 1]COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL (2990-66-SEI_TGW-20091) > UNIDADES > UNIDADE IV >

[pic 2]

Questionário Unidade IV

[pic 3]  Pergunta 1 

1 em 1 pontos  

[pic 4]

Podemos afirmar que oratória é:

[pic 5]

Resposta Selecionada:

[pic 6] b. 

O dom da expressão ao falar em público;

Resposta Correta:

[pic 7] b. 

O dom da expressão ao falar em público;

Comentários:

Pág. 107 da apostila.

[pic 8]  Pergunta 2 

1 em 1 pontos  

[pic 9]

A comunicação empresarial é responsável pela comunicação da empresa com:

[pic 10]

Resposta Selecionada:

[pic 11] a. 

Os públicos interno, externo e meios de comunicação;

Resposta Correta:

[pic 12] a. 

Os públicos interno, externo e meios de comunicação;

Comentários:

Pág. 109 da apostila.

 

[pic 13]  Pergunta 3 

1 em 1 pontos  

[pic 14]

Considerando o fluxo das informações, o percurso mais indicado para as mensagens é:

[pic 15]

Resposta Selecionada:

[pic 16] e. 

Horizontal.

Resposta Correta:

[pic 17] e. 

Horizontal.

Comentários:

Pág. 111 da apostila.

[pic 18]  Pergunta 4 

1 em 1 pontos  

[pic 19]

Entre os objetivos da comunicação externa, podemos destacar:

[pic 20]

Resposta Selecionada:

[pic 21] d. 

A construção da imagem institucional da empresa;

Resposta Correta:

[pic 22] d. 

A construção da imagem institucional da empresa;

Comentários:

Pág. 111 da apostila.

[pic 23]  Pergunta 5 

1 em 1 pontos  

[pic 24]

Entre os principais recursos da comunicação externa estão:

[pic 25]

Resposta Selecionada:

[pic 26] c. 

SAC, CRM e Ombudsman;

Resposta Correta:

[pic 27] c. 

SAC, CRM e Ombudsman;

Comentários:

Pág. 113 da apostila.

[pic 28]  Pergunta 6 

1 em 1 pontos  

[pic 29]

Na Comunicação interna a motivação de funcionários é essencial. O marketing interno também é conhecido como:

[pic 30]

Resposta Selecionada:

[pic 31] a. 

Endomarketing;

Resposta Correta:

[pic 32] a. 

Endomarketing;

Comentários:

Pág. 117 da apostila.

[pic 33]  Pergunta 7 

1 em 1 pontos  

[pic 34]

A imagem da empresa na sociedade é seu patrimônio maior. Para manter uma boa imagem, a empresa necessita de ações que envolvem:

[pic 35]

Resposta Selecionada:

[pic 36] c. 

A comunicação com os públicos interno e externo;

Resposta Correta:

[pic 37] c. 

A comunicação com os públicos interno e externo;

...

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