RELATORIO DE ESTAGIO

1. ANALISE ORGANIZACIONAL

1.1 Problemas no processo

Avaria de transportes nos produtos Baldes de massa corrida

Peso L/Kg – 18 L / 27 kg

Produto, após envasamento, estava causando avarias nos carregamentos, prejudicando a empresa, transportadora e clientes. Ao detectar as avarias, esses produtos acabam que afetando os demais produtos que se encontrava no veículo, estragando as embalagens e etc. Os clientes recusavam e as devolvias, gerando uma logística reversa de pós-venda e gerando custos maiores para o Fabricante.

1.2 Problemas no processo: Falha no controle de Estoque.

        O processo de separação e carregamento é feito manualmente, os produtos são carregados item por item no caminhão. A expedição recebe da área de transportes, um romaneio com ordem de carregamento para o carro X.

        A expedição inicia o processo de separação dos produtos nos estoques e aponta manualmente no romaneio os produtos que não tem no estoque ou que não foi localizado, ao finalizar o carregamento, é feito uma conferência por itens de família e resumida que foi carregado de produtos no veículo.

        Este romaneio retorna para a área de transportes para ajustes manuais e liberação da carga para faturamento, apos faturamento, o conferente novamente analisa o resumo do faturado X carregado e libera o carro, observa que, temos nestes processos, muitos ajustes manuais e como é inevitável, pode ocorrer à falha humana e esse erro chegar até o cliente como por exemplos: falta de mercadoria, inversão de mercadorias.

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