Relatorio de estagio em administração

INTRODUÇÃO

Este relatório descreve as atividades do estágio realizado na empresa*****, localizada na ********. Tem a finalidade de apresentar a implantação do conhecimento teórico, abordado durante o curso de administração, em prática, através do desenvolvimento do programa de estágio.

Diante disso, com o objetivo de tornar claro esse documento, o trabalho divide-se da seguinte forma:

Inicialmente será feita a apresentação da empresa e as atividades nela desenvolvidas.

Abordaremos também as práticas de adotadas pela empresa na área financeira, a fim de coibir a inadimplência e a sua respectiva política de cobrança.

2  APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

A empresa *** está no mercado desde ***, oferecendo soluções em retifica de motores nacionais, importados e diesel. Tendo como seu principal objetivo solucionar todos os problemas referentes à retífica e funcionamento de motores usando peças das melhores marcas do mercado e atender as necessidades dos clientes oferecendo um atendimento diferenciado com qualidade, agilidade, competência e garantia.

A empresa possui máquinas modernas e aparelhos para realizar serviços de retífica de cabeçotes, usinagem e encamisamento de blocos. Devido a grande demanda de clientes, em 2007 foi necessário a ampliação do espaço físico e a Retífica  **** passou a trabalhar em ritmo industrial atendendo clientes, concessionárias  e oficinas em todo o estado de *****.

A empresa conta com uma estrutura própria de 2 mil m² e quadro com funcionários especializados e capacitados na área de retifica, montagem e desmontagem de motor e eletrônica.

Com mais de 27 anos de tradição, a ****** se tornou uma das empresas mais respeitadas no ramo de retificação de motores.

3. PROGRAMAÇÃO DAS ATIVIDADES

        As atividades são exercidas de forma rotineira no setor financeiro (contas a pagar e receber). As atribuições exigidas para exercer o cargo responsável pelo setor de contas a pagar e receber são:

• Receber e verificar notas fiscais, faturas, boletos bancários, pedidos ou requisições de compras de mercadorias e serviços.

• Manter controle dos compromissos financeiros, registrando no Sistema de Contas a Pagar as notas fiscais, faturas, boletos bancários, contratos, recibos para pagamento nos respectivos vencimentos.

• Preparar relatórios semanais com previsão de pagamentos para efeitos de elaboração do Fluxo de Caixa.

• Emitir cheques para pagamento dos compromissos financeiros da empresa.

• Contatar fornecedores e bancos para solução de pendências relacionadas a pagamentos.

• Preparar o respectivo processo para pagamento.

• Organizar e enviar documentação dos pagamentos para a Contabilidade.

•Programar as ações para cobrança administrativa ou judicial;

4. ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

Ser responsável pelo caixa, emissão cheques e pagamentos bancários, notas fiscais e toda a rotina de entrada e saída de dinheiro da empresa.

Fornecer informações precisas para tomada de decisões sobre todos os compromissos da empresa que representem o desembolso de recursos.

Dentre outras atribuições desempenhadas:

• Tomar providencia para a cobrança e o recebimento dos valores em atrasos;
• A data e o montante dos valores a receber e a pagar;
• Acompanhamento da regularidade dos pagamentos, e programar as ações para cobrança administrativa ou judicial;

[pic 1]

A figura acima representa a estrutura organizacional da empresa ******.

Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:

Desde ***** até a presente data.

5. PROJETO DE PESQUISA APLICADA

5.1 TEMA DELIMITADO

Com o agravo na atual situação econômica que o país vem enfrentando, a inadimplência se tornou um problema recorrente, principalmente para aquelas empresas que optam por um sistema de crediário para alavancar suas vendas. Apesar de ser um problema inevitável, o presente relatório tem como tema principal apresentar alguns mecanismos utilizados na empresa para diminuir a taxa de inadimplência.

5.2 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA

Um dos principais desafios encontrados hoje por uma empresa é manter a baixa inadimplência. Ao mesmo passo que houve o crescimento do consumo no Brasil, houve também, o crescimento do endividamento e, consequentemente, a inadimplência do consumidor.

Quando um consumidor não quita os valores com uma pequena empresa, esta pequena empresa não quita seus débitos com o fornecedor, que, por sua vez, não quita o empréstimo realizado com o banco, causando um efeito domino, onde todos os envolvidos acabam sendo prejudicados. Para o pequeno empresário, os atrasos no pagamento podem reduzir o fluxo de caixa e até forçar seu gestor a recorrer a empréstimos, o que compromete a saúde financeira da empresa. Fugir dessa faixa de risco requer algumas precauções.

O processo de cobrança inicia a partir da inadimplência do cliente, ou seja, após o vencimento das faturas. O objetivo da cobrança é receber estas faturas vencidas no menor prazo possível e caso isso não ocorra tornam-se necessárias algumas ações visando à aceleração dos recebimentos de forma correta e integral. Para essa difícil tarefa, há meios e métodos que podem ajudar na redução do número de clientes que não honra com seus pagamentos e que também podem vir a ajudar na organização dos seus processos de cobrança. Entretanto, a empresa dever ter cuidado para que os gastos com cobrança não sejam maiores que os valores que tem a receber.

5.3 O PROBLEMA

A pesquisa tem a finalidade de responder a seguinte pergunta:

Os métodos utilizados pela empresa **** são eficientes para diminuir a inadimplência, mantendo a saúde financeira da empresa estável?

5.4. OBJETIVOS

5.4.1 Geral

        Demonstrar alguns dos processos adotados pela empresa **** , como forma de não deixar que a falta de pagamento se torne um problema recorrente no negócio.

5.4.2 Específicos

- Apresentar uma régua de cobrança efetiva

- Apresentar o processo de pagamento utilizado no setor de contas a pagar e receber