Resumo organização

Introdução

Toda organização é um grupo de pessoas e as grandes organizações são grandes aglomerados de grupos. Toda pessoas em qualquer organização, faz parte de algum grupo, formal ou informal. Em muitos casos, de diversos grupos ao mesmo tempo. O desempenho de uma pessoa depende não apenas de sua competência, motivação e da forma como o trabalho está organizado, mas também dos processos sociais que ocorrem nos grupos de que participa.

O efeito do grupo sobre as pessoas ocorre primeiro no nível do próprio grupo. Em seguida, a liderança do grupo é afetada. O desempenho de um chefe é definido pelo desempenho de seu grupo imediato de colaboradores. O desempenho dos grupos afeta a organização como um todo. Afinal, se as organizações são conjuntos de grupos, é natural concluir que, em última instância, os resultados da organização são o produto dos resultados dos grupos.

Tipos de Grupo

Um grupo é um conjunto de pessoas que têm um objetivo ou característica comum. Os grupos nas organizações classificam-se em duas categorias: formais e informais. Grupos formais, são criados para fazer funcionar as unidades de trabalho da organização, há dois tipos principais de grupos formais, são os grupos permanentes que são representados no organograma funcional, e os grupos informais estes são criados para cumprir uma tarefa e se desmobilizar depois disso. Grupos informais, eles não possuem chefe, mas podem ter líderes que podem ser diferentes de uma ocasião para outra, os grupos informais são criados pela vontade de seus próprios integrantes ao contrário do grupo formal.

Estágios no desenvolvimento de um grupo

Desde que é formado até que começa a funcionar, um grupo passa por estágios de desenvolvimento. Segundo o pesquisador Bruce W, Tuckman, embora os grupos sejam muito diferentes uns dos outros, há uma tendência de todos passarem por cinco estágios: formação, tempestade, normatização, desempenho e encerramento. A maneira como o grupo evolui ao longo desses estágios é um dos fatores determinantes de seu desempenho. A formação é o estágio inicial na vida do grupo. As pessoas ainda não se conhecem, estão curiosas em relação aos colegas e pode ocorrer algum desconforto, em seguida a tempestade que é a fase do conflito. Quando as pessoas percebem suas diferenças de opinião, de valores e de atitudes, e manifestam seu desacordo, o grupo entra em uma área de turbulência em seguida vem a normatização o estágio da criação de normas de convivência, os integrantes do grupo percebem que, para conviver produtivamente, é preciso ter regras, em seguida o desempenho que é a condição de um grupo maduro, que superou com sucesso as fases anteriores. O nível de desempenho –alto, mediano ou baixo- depende de como ocorreu essa evolução, especialmente no estágio anterior e por último o encerramento no estágio final, o grupo se desmobiliza e

encerra suas atividades porque um problema foi resolvido ou um projeto terminou, ou porque o tempo fez sentir seus efeitos e uma nova turma está chegando.