SWOT - MARAVILHAS DO LAR

Planejamento estratégico

Conceitos chave

De forma genérica o planejamento é a ferramenta, a qual as empresas se baseiam para alcançar metas e objetivos, representa a primeira função administrativa por ser onde tudo começa, seguindo de base para as demais funções: organização, direção, e controle.

Dentro da empresa o planejamento se divide em 3 níveis, sendo eles:

- Planejamento estratégico

- Planejamento Tático

- Planejamento operacional.

Planejamento estratégico

O planejamento estratégico é elaborado pela cúpula da organização (nível institucional) de forma abrangente, envolvente e genérica, tem por objetivo alcançar metas globais da empresa com excelência organizacional, representa o plano maior o qual todos os demais planos devem seguir, seus efeitos e consequências refletirão muitos anos à frente, e serão provenientes das decisões tomadas na criação do plano e também nas decisões tomadas durante o percurso.

Planejamento Tático

Subordinado ao planejamento estratégico, abrange cada departamento ou unidade da organização, e seus recursos específicos, é projetado por cada departamento da organização (nível intermediário) para resultados a médio prazo, em geral, um ano. É feito de forma mais detalhada, e tem por objetivo atingir metas departamentais, está ligado diretamente a coordenação e integração das atividades internas da organização.

Planejamento operacional

É o planejamento ligado a cada atividade em especifico, é projetado a curto prazo, lida com os obstáculos do cotidiano, diário, semanal, mensal, tem por sua vez o objetivo de alcançar a excelência operacional, com base nas metas especificas de cada atividade.

Exemplo: Executar a atividade com segurança, qualidade, e em tempo hábil.

                                                     SWOT – Moveis do Lar

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Ações planejadas relacionadas ao lucro:

-Ambientação e decoração dos setores

-Implementar Cartão fidelidade

        

Ações relacionadas à expansão da empresa:

-Terceirizar setor de entregas

-Implantar política de qualidade

-Escolher novos pontos comerciais estrategicamente (Centros, shoppings, etc.)

Ações planejadas para permitir seu futuro e continuidade (ações de segurança):

-Criar comissão envolvendo os setores administrativos, qualidade, projetos para explorar novas tendências de mercado.

-Informatizar lojas

-Criar SAC

-Desenvolver site personalizado da loja

Ações planejadas para fortalecer a Autonomia e Independência da rede de lojas:

-Implementar caixa de sugestões

-Implementar avaliação de desempenho dos colaboradores

-Implementar PLR

-Atualizar logo com base nas novas características / ideias