Sete princípios de sucesso na educação corporativa

Práticas

Competitividade

Obter o comprometimento e o envolvimento da alta cúpula com os

sistemas de educação;

Alinhar as estratégias, diretrizes e práticas de gestão de pessoas às

estratégias do negócio;

Implantar um modelo de gestão de pessoas por competências;

Conceber ações e programas de educacionais alinhados às estratégias

do negócio.

Perpetuidade Ser veículo de disseminação da cultura empresarial

Responsabilizar líderes e gestores pelo processo de aprendizagem.

Conectividade

Adotar e implementar a educação “inclusiva”, contemplando o

público interno e o externo;

Implantar modelo de gestão do conhecimento que estimule o

compartilhamento de conhecimentos organizacionais e a troca de

experiências;

Integrar sistema de educação com o modelo de gestão do

conhecimento;

Criar mecanismos de gestão que favoreçam a construção social do

conhecimento.

Disponibilidade

Utilizar de forma intensiva tecnologia aplicada à educação;

Implantar projetos virtuais de educação (aprendizagem mediada por

tecnologia);

Implantar múltiplas formas e processos de aprendizagem que

favoreçam a “aprendizagem a qualquer hora e em qualquer lugar”.

Cidadania

Obter sinergia entre programas educacionais e projetos sociais;

Comprometer-se com a cidadania empresarial, estimulando a

formação de atores sociais dentro e fora da organização e a

construção social do conhecimento organizacional.

Parceria

Parcerias internas: responsabilizar líderes e gestores pelo processo de

aprendizagem de suas equipes, estimulando a participação nos

programas educacionais e criando um ambiente de trabalho propício à

aprendizagem;

Parcerias externas: estabelecer parcerias estratégicas com instituições

de ensino superior.

Sustentabilidade

Tornar-se um centro de agregação de resultados para o negócio;

Implantar sistema métrico para avaliar os resultados obtidos,

considerando-se os objetivos do negócio;

Criar mecanismos que favoreçam a auto-sustentabilidade financeira

do sistema.

Quadro 2 - Os sete princípios de sucesso em educação corporativa e práticas associadas

Fonte: Eboli, 2004, p.6027

Os princípios e práticas apresentados nessa seção foram a base para a formatação do

instrumento de pesquisa aplicado para a consecução desse trabalho. Na próxima seção será

tratada a metodologia que fundamentou a pesquisa.28

3 METODOLOGIA

Para atingir os objetivos da presente pesquisa, as estratégias utilizadas foram a

revisão bibliográfica, a pesquisa documental e a realização de entrevista. Nessa seção serão

caracterizados o tipo de pesquisa e as técnicas utilizadas para coleta e análise de dados.

3.1 Tipologia da pesquisa

Foi realizada pesquisa descritiva, concretizada por meio de um estudo de caso. Na

pesquisa descritiva, o pesquisador observa, registra e analisa os fenômenos, sem manipulá-los.

É muito utilizada em pesquisas sociais e procura descobrir a freqüência com que o fenômeno

ocorre, sua natureza, suas características e sua relação com outros fenômenos. (DANTON,

2002).

O estudo de caso foi escolhido como método de pesquisa de campo porque optou-se

por explorar a organização em que a pesquisadora trabalha, o Tribunal de Contas da União,

no intuito de colaborar para o aprimoramento dos processos de educação corporativa da casa.

O estudo de caso, de acordo com Vergara (1998), “é a investigação empírica realizada no

local onde ocorre ou ocorreu o fenômeno ou que dispõe de elementos para explicá-lo”.

Para Yin (1994), a estratégia de pesquisa através do estudo de caso busca analisar o

fenômeno contemporâneo dentro de seu contexto de vida real. Segundo o autor, o estudo de

caso propõe-se a investigar um fenômeno contemporâneo, onde os limites entre o fenômeno e

seu contexto não são claramente percebidos. Sua utilidade é auxiliar na elaboração ou no

aprimoramento de teorias.