TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Conceitos de negociação

Ser legítimo, colocar metas cabíveis, ser realista em relação ao que se quer e ao que se pode ter.

Ter o máximo possível de informação sobre o que deseja.

Saber organizar para otimizar o tempo, levar em consideração possíveis imprevistos ou algo que possa atrapalhar o funcionamento da negociação.

Estabelecer limites para o outro lado saber até onde pode chegar, ou se a palavra final depende de outras pessoas.

Outras definições sobre negociação:

“Negociação é um processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes”. (Nierenberg,1981).

“Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks,1992).

“Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”. (MARIOTINI, Paulo Ricardo, 2010).

Sempre tentarmos fazer todos saírem ganhando, não esconder processos ou outras possibilidades, dentro da negociação a comunicação é a parte que mais precisa de atenção.

Questões

1. Negociação é um processo de troca de informação visando um acordo em que ambas as partes saiam satisfeitas com a resolução de determinada situação.

2. A comunicação é um processo de entradas e a saídas que visam o entendimento entre si.

3. É importante para expor as ideias, trocar informações e solucionar o problema ou a situação em questão.

4. Ser o mais claro possível, não deixar sombras para más interpretações, ou mesmo para dúvidas.

Tabela 1: autor do livro

Nome da equipe: Amanda, Franciele, Jéssica, Laís, Mateus, Tauane.

Negociação escolhida: um novo emprego em uma grande empresa.

Características da negociação Desafios da negociação Dicas do autor Passos a serem tomados Perigo e aspectos de atenção

Salário. Um salário coerente com o mercado. Seja coerente com o que deseja. Pesquisar o piso de seu cargo. Não se deixe convencer por um salário abaixo de suas necessidades.

Anotações: Tratar bem o outro lado da negociação, ser honesto, tentar entender como o outro pensa para conseguir melhores resultados.

Tabela 2: caso real

Nome da equipe: Amanda, Franciele, Jéssica, Laís, Mateus, Tauane.

Negociação