TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

" A política da relação "ganha-ganha" ocorre quando no cenário perfeito cliente e fornecedor, por exemplo, se envolvem de maneira transparente, evidenciando o melhor para ambos os lados, os dois são atingidos diretamente por ações e consequências que os elevam, trazendo nesse caso lucro para quem vende e para quem fornece aquela determinada mercadoria, esse relação "limpa" deixa clara a ética profissional e os cuidados com as outras pessoas.

O mesmo infelizmente não ocorre na relação "ganha-perde" e "perde-ganha", no mundo dos negócios é muito comum se ouvir a seguinte expressão: "Todos os dias saem um otário e um esperto de casas diferentes, quando eles se encontram um negócio é fechado". Esse pensamento ilustra bem essas duas relações, elas ocorrem quando uma das partes se beneficia direta ou indiretamente da outra, alguém vai realmente ganhar com aquilo enquanto outra pessoa terá apenas prejuízos, um exemplo comum e triste em nosso país é o do pagamento de propinas, sabe aquele guarda que pediu R$ 100,00 pra esquecer a multa que você vai levar? Ele é o maior exemplo do que estamos falando, nos mostrando também que esses dois tipos de relações andam de mãos dadas com a falta de ética e acompanham pessoas desonestas que só pensam no seu bem próprio. "

A relação "perde-perde" tem por sua vez, características diferentes das demais, ela acontece quando nenhuma das partes supre as suas necessidades reais ou desejos e, então, ambas relutam em negociar novamente com a contraparte.

Muitas vezes uma das partes tem a ilusão de ter ganho na negociação, o que mais tarde vem a ser desmentido.

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