TREINAMENTO PROFISSIONAL COMO FERRAMENTA DE APERFEIÇOAMENTO EMPRESARIAL

TREINAMENTO PROFISSIONAL COMO FERRAMENTA DE APERFEIÇOAMENTO EMPRESARIAL

1 INTRODUÇÃO

A temática em discussão enfatiza a relevância da aplicação de ferramentas administrativas para o bom desempenho de colaboradores. Ao mencionar colaboradores, relaciona-se com treinamento e capacitação profissional, que são alicerçadores para a consolidação de uma organização.

Chiavenato (2009, p.389), conceitua treinamento como processo educacional focado no curto prazo e aplicado de maneira sistemática e organizada através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, habilidades e competências em função de objetivos definidos. Hoyler (1970. p.148) considera treinamento como um investimento empresarial destinado a capacitar equipe de trabalho a reduzir ou eliminar a diferença entre o atual desempenho e os objetivos.

Tratando do ramo imobiliário, testifica-se que este segmento é amplamente competitivo, a empresa Número dois empreendimentos imobiliários Ltda, atua com locação de salas comerciais, para empreendedores que desejam vender produtos ou serviços. Neste momento diferenciar-se das demais empresas que atuam neste ramo é crucial, para satisfazer as expectativas de seus clientes, a preocupação com a maximização do conhecimento como fator competitivo diante da concorrência é uma realidade para as organizações que pretendem sobreviver no longo prazo. O capital humano é tão necessário quanto o lucro monetário que a empresa irá adquirir, ou seja, é a chave para o sucesso das empresas no atual cenário, agregando individualmente os colaboradores a elementos como motivação, influência, valorização em caráter intrínseco. Logo, torna-se indispensável o investimento no treinamento e na capacitação de seus funcionários na busca pela excelência.

Dado exposto, surgiu a seguinte problemática: Como treinar, capacitar e habilitar os funcionários da empresa número dois empreendimentos imobiliários, a serem mais produtivos e contribuírem para a melhor performance da organização?

O presente trabalho tem como objeto de estudo, uma empresa situada em Manaus que atua no ramo imobiliário. Trataremos de implantar métodos eficazes no treinamento profissional, afim de alcançar o aperfeiçoamento empresarial.

O objetivo geral será propor e promover o treinamento profissional para contribuir significativamente para a melhoria da gestão.

• Identificar qual nível de necessidades e carências dos funcionários de treinamento.
• Propor um programa de treinamento para atender as necessidades
• Analisar a execução do programa de treinamento.
• Avaliar os resultados obtidos com o treinamento

O treinamento profissional, deve ser visto como uma necessidade, para toda e qualquer organização, independentemente do segmento, pois o treinamento nas organizações alia os gestores e colaboradores aos procedimentos da empresa, ao mesmo tempo em que desenvolve suas habilidades.

O interesse na implementação do treinamento profissional na empresa Número Dois, é de realizar correções na área de treinamento e capacitação de seus colaboradores. Com a finalidade de somar e motivar os funcionários buscarem conhecimentos, afim de serem mais produtivos, buscando pela satisfação dos clientes e contribuindo para o desenvolvimento da organização.

Para a instituição de ensino este estudo de caso é viável, pois agrega valor, e complementará a gama de estudo de tecnologia de treinamento, servindo de orientação para outros acadêmicos que possuem interesse no mesmo ramo de pesquisa, trazendo um conhecimento gerado pelos próprios discentes da instituição.

Este estudo para nós acadêmicos, será importante para compreendermos de fato o quão relevante são as ferramentas administrativas conceituadas e explicadas em sala de aula, que mostram conceitos perfeitos e de fáceis execuções, baseadas em um mapeamento das competências essenciais, como: o treinamento profissional para melhorias de gestão, outrora vivenciamos experiências complexas no ambiente externo, que só nos agregaram conhecimento, moldando-nos para nos tornarmos formidáveis gestores.

 

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 TREINAMENTO

Chiavenato define treinamento empresarial como um processo educacional que leva o indivíduo a adquirir competências para exercer um cargo ou função em uma organização. Segundo ele “o treinamento envolve a transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organização, da tarefa e do ambiente e desenvolvimento das habilidades” (Chiavenato, 1994, p. 102).

Segundo Lacombe (2005, p. 311) podemos definir “treinamento como qualquer atividade que contribua para tornar uma pessoa apta a exercer sua função ou atividade”. O autor complementa que a principal razão pela qual as empresas treinam é para proporcionar aos colaboradores novas habilidades ou melhorar as que eles já possuem.