Tecnicas de negociação

ANHANGUERA EDUCACIONAL S/A

FACULDADE ANHANGUERA DE VALINHOS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Atividades Práticas Supervisionadas

Valinhos

2014

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ANDERSON BRITO DA SILVA RA: 8205972869

GIULIANNA TEVOLA MARQUES RA: 8206977195

GIORGGIA TEVOLA MARQUES RA: 8206897515

JAMILLE SANTOS SILVA RA: 8206976742

LUIZ FELIPPE CONTE RA: 8075850139

RENÊ TIAGO SANTOS RA: 8073863941

FABIANE BUENO RA: 2033006045

                                                                                                      Trabalho desenvolvido para a

disciplina Técnicas de Negociação

apresentadas à Anhanguera Educacional

como exigência para a avaliação

nas Atividades práticas Supervisionadas.

Anhanguera Educacional

2014

Índice

Introdução.................................................................................................................................04

Lista de Semelhanças................................................................................................................05

Fluxograma...............................................................................................................................06

Relatório....................................................................................................................................08

Habilidades de um Negociador.................................................................................................10

Habilidades da Equipe..............................................................................................................11

Planejamento e Preparo Negociação........................................................................................13
Roteiro Planejamento................................................................................................................14

Resultado teste de Habilidade...................................................................................................19

Conduta e Ética.........................................................................................................................20

Conclusão..................................................................................................................................21

Bibliografia...............................................................................................................................22

Introdução

        Neste trabalho iremos identificar como a negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas, na família, no trabalho, na escola entre outras mais. Negociar é uma arte. Requer sensibilidade, criatividade, assertividade, a capacidade de análise, compreensão de relações às vezes muito complexas. A negociação é uma troca de valores. Estamos sempre aprimorando as nossas qualidades para nos tornarmos bons negociadores. Uma excelente negociação é quando as duas partes ganham, proporcionando o crescimento de ambos, e neste trabalho iremos negociar fazendo com que ambas as partes estejam de acordo e saem ganhando. Seguindo com o trabalho nas etapas 3 e 4 iremos apresentar o planejamento de uma negociação, seus pontos fracos e fortes, assim, analisar e encontrar soluções para uma negociação honesta e em que ambas as partes obtenham um ganha-ganha.

Lista de Semelhanças

        Para esse caso podemos utilizar várias teorias citadas, como proceder na estratégia de conseguir investidores para o projeto em questão, de que maneira podemos agir para facilitar o caminho do objetivo a ser alcançado.

• Estudar a empresa que será feito o negocio;
• Antes de iniciar a negociação, deve-se conhecer a outra parte envolvida, suas metas e pontos de equilíbrio;
• Condições de mercado, pesquisa no que estão trabalhando;
• Histórico da empresa
•  Treinar o contexto da reunião com um colega da equipe;
• Buscar o resultado da negociação como ganha x ganha, para que as duas partes saiam satisfeitas com o negocio;
• Citar o que seria bom para ambas às partes;
• Avaliar os recursos que tem;
• Obter preparação antes da reunião.

Fluxograma

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Resenha

O processo de negociação

Processo de negociação é um sistema de transformação de entradas (estímulos) em saídas (Respostas).

A palavra sistema foi “emprestada” das ciências exatas, podendo ser definida, como uma equação matemática que descreve alguns relacionamentos entre as suas variáveis.

Mesarovic e Takahara descreveram sistema a partir de duas concepções: como uma transformação de entradas ( estímulos ) em saída ( respostas ): é a abordagem de entradas/saídas, também chamadas de abordagem causal ou visão sistêmica como processo.

Com referencia a busca de objetivo: é a abordagem de tomada de decisão, também chamada de busca de objetivo ou modelo cibernético.

O processo de negociação como sistema de transformação de entradas em saidas  pode ser definidos a partir da análise dos objetivos que compõe o “sistema negociação”, os quais serão detalhados posteriormente.

Schoderbek, Schoderbek e kafalas conceituam os objetivos de um sistema como seus elementos. Assim do ponto de visita estático, são as partes do sistema, e, do ponto de vista funcional, são as funções desempenhadas pelas partes dos sistemas.

Para buscar uma ampla definição do que seria negociação, vários autores foram consultados, alguns ressaltaram a importância das variáveis básicas ( o uso da informação

Relatório

O processo de negociação é onde duas ou mais partes com objetivos diferentes procuram um acordo que as satisfaça, podendo ser uma relação de compra e venda, ou não. O sucesso na negociação é 20% de inspiração, 80% de transpiração e muita vontade das partes envolvidas. Existem três resultados possíveis na busca dos entendimentos em negociação, são eles: Ganha x Perde – Perde x Ganha (resultado onde um lado ganha e o outro perde. Quem perde se sente frustrado e desenvolve atitudes negativas em relação a quem ganha. Estas atitudes podem interferir e comprometer o relacionamento das partes. A situação contrária também é verdadeira); Perde x Perde (Nesse caso, as partes não conseguem chegar a um acordo. Daí desenvolve-se atitudes negativas que comprometem a relação entre as partes); Ganha x Ganha (Neste resultado, todos ganham, solidificam-se as relações e se obtém a satisfação em realizar futuras negociações.) Estabelece a relação de confiança. Este é o resultado das verdadeiras negociações, pois, criam-se laços cooperativos que beneficiarão a todos).