Trabalho de Marketing

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SÃO PAULO – SANTO ANDRE – UNIDADE 3

AUTORES	NOME		RA
BRUNO JEFERSON PIVA	:	9794475936
DIEGO LIMA	:	9749448371
NAIARA POUSADA	:	9676469325
PÂMELA ALINE DOS SANTOS	:	9750437329
RODRIGO BORDIN	:	9496559186
LUCIE ELAINE BECK	:	9612522731

DESAFIO PROFISSIONAL

1ª série - 2° semestre

SANTO ANDRÉ/SP

2015

AUTORES	NOME		RA
BRUNO JEFERSON PIVA	:	9794475936
DIEGO LIMA	:	9749448371
NAIARA POUSADA	:	9676469325
PÂMELA ALINE DOS SANTOS	:	9750437329
RODRIGO BORDIN	:	9496559186
LUCIE ELAINE BECK	:	9612522731

DESAFIO PROFISSIONAL

1ª série - 2° semestre

Trabalho desenvolvido e apresentado às disciplinas Gestão em Marketing e Logística Empresarial, à Anhanguera Educacional como exigência para a Desafio Profissional da 1ª Série do 2º Semestre, sob orientação e supervisão dos Professores: Carlos Eduardo de Azevedo (EAD); Raquel de Oliveira (EAD); Débora Pansareli (Presencial).

SANTO ANDRÉ/SP

2015

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RESUMO

Este trabalho trata do desafio que envolve a inserção de novos produtos no mercado internacional. Inicialmente, realiza-se um levantamento bibliográfico, abordando conceitos relacionados ao “marketing e a visão dos consumidores”, “comunicação e imagem institucional e de marca”, “comunicação de campanhas de inserção de um novo produto” e “a execução de um plano de ação”. Baseando-se no estudo de caso de uma empresa de eletrodoméstico e eletro-portáteis, indústria e comércio varejista, com uma experiência de quarenta anos no mercado nacional, atingindo uma sólida aceitação dos seus produtos e interesse em consolidar na Itália, mas especificamente na cidade de Milão. O caso analisado mostra a utilização integrada de ferramentas de comunicação no marketing, com o fortalecimento da imagem corporativa e da imagem de marca através de um plano de ação, realizando uma série de estudos envolvendo o tipo de consumidor, público alvo, concorrência, levantamento das características geográficas, demográficas e psicográficas, análise de Swot da cidade a lançado um produto específico. Sendo traçado os objetivos e estratégias de marketing, podemos ter uma visão sobre a forma de divulgação deste produto, cronograma de ação e valores de investimentos; tendo uma perspectiva de lucro envolvendo esta problemática. Conforme conclui-se, foi-nos permitido mergulhar na realidade e empresa estudada e fortalecer o crescimento profissional.

PALAVRA CHAVE: Estudo de caso, Plano de ação, Marketing, Perfil do Consumidor, Análise da Concorrência.

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ABSTRACT

This work deals with the challenge that involves the insertion of new products in the international market. Initially, there will be a literature review, addressing concepts related to "marketing and the vision of consumers", "communication and institutional image and brand", "communication campaigns insertion of a new product" and "the implementation of a plan of action.” Based on the case study of an appliance company and electro-portable, industry and retail trade, with a forty years’ experience in the domestic market, reaching a solid acceptance of its products and interest in consolidating in Italy, but specifically in the city Milan. The case analyzed shows the integrated use of marketing communication tools, strengthening the corporate image and brand image through an action plan, conducting a series of studies involving the type of consumer, target audience, competition lifting the geographic, demographic and psychographic characteristics, Swot analysis of the city launched a specific product. Being drawn the objectives and marketing strategies, we can gain insight on how to promote this product, share schedule and investment values; with a profit perspective involving this issue. As it follows, we were allowed to soak in reality, studied business, and strengthen the professional growth.

KEY WORD: Case Study, Action Plan, Marketing, Consumer Profile, Competition Analysis.

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SUMÁRIO

RESUMO

ABSTRACT

1 INTRODUÇÃO        01

2 CONTEXTUALIZAÇÃO        02

2.1 Empresa Utilizada no Caso         02

2.2 Estrutura da Empresa        02

2.3 Cenário         02

2.4 Fontes das Operações         03

2.5 Objetivos         03

3 FICHA TÉCNICA DA EMPRESA        04

3.1 Cadeia de Comando        04

3.2 Estrutura        04

3.3 Localização        04

3.4 Segmentação        04

4 DADOS TÉCNICS PARA A OPERAÇÃO        05

4.1 Produto        05