Trabalho gestao de pessoas
Por: marcos.robson • 18/5/2015 • Trabalho acadêmico • 2.951 Palavras (12 Páginas) • 358 Visualizações
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 DESENVOLVIMENTO
4 CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS 10
1 - INTRODUÇÃO
Estatística revolucionou a ciência através do fornecimento de modelos úteis que sofisticaram o processo de pesquisa na direção de melhores parâmetros de investigação, permitindo orientar a tomada de decisões. Os métodos estatísticos foram desenvolvidos como uma mistura de ciência, tecnologia e lógica para a solução e investigação de problemas em várias áreas do conhecimento humano.
A empresa selecionada é a Eletromóveis Dantas, possui uma estrutura preparada para atender a exigentes requisitos de qualidade, confiabilidade, entrega e assistência pós venda, capacitado de máquinas adequadas ao seu foco de atuação.
Suas atividades estão voltadas para as áreas Móveis, Eletrodomésticos.
Com base nos resultados da análise SWOT, definição uma proposta de intervenção levando em consideração a busca pela excelência empresarial e o planejamento estratégico.
O objetivo deste trabalho é a coletas de dados e pesquisas bibliográficas sobre assuntos tratados nas disciplinas de administração estratégica, administração de sistemas de informação e gestão de negócios, ter condição de simular as decisões e ações pertinentes na empresa.
2 - DESENVOLVIMENTO
2.1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
Nome: Eletrodo móveis do Datas Ltda.
Endereço: Avenida Antonio Carlos Magalhães, Centro, município de Barreiras, estado da Bahia - CEP 47.800-000 Fone: (77) 3611-3000
Número de funcionários: 52 colaboradores
Ramo da Atividade: Atividades voltadas para venda de móveis e eletrodomésticos,
Missão: Fornecer produtos de qualidade, visando principalmente o bem estar do seus clientes, oferecendo condições especiais.
Visão: Crescer e ser referência no mercado de eletrônicos na região.
Valores: Credibilidade, Excelência, Responsabilidade, Comprometimento e Ética.
Histórico da Empresa: Foi inaugurada em 1994, como empresa. A credibilidade conquistada é fruto do trabalho desenvolvido com seriedade, comprometimento e solidez pelo senhor Dantas e família, proprietários da empresa.
2.2 PRIMEIRO DESAFIO – ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E GESTÃO DE NEGÓCIOS
ANALISE SWOT DA EMPRESA IGUACUMEC ELETROMECÂNICA LTDA
FORÇAS
Na empresa Eletromóveis Dantas as forças são os seus recursos e capacidade da empresa gerando assim uma vantagem grande em relação seus concorrentes tendo como foco a marca de seus produtos, junto a seus clientes o conceptualização da empresa, por ser uma empresa com vários anos na região tendo uma grande participação de mercado, tendo também fontes exclusivas de matéria prima grau de controle sobre a rede de Distribuição para seus clientes. Condição de pagamento parcelado com vários meses.
FRAQUEZAS
Analisando a empresa Eletromóveis Dantas conseguimos ver os pontos mais vulneráveis da empresa em relação aos seus concorrentes, alguns preços elevados, na compra a vista, pouco desconto.
OPORTUNIDADES
Atualmente a empresa Eletromóveis Dantas vem crescendo a cada dia, conquistando o mercado principalmente no ramo de estofados, onde possui empresa própria, adquirindo matérias-primas com custo mais baixo e a venda dos seus produtos com preços mais competitivos no mercado.
A grande chance de crescimento frente a mercado seria a construção de uma fábrica mais moderna de estofados, aumentado sua produção e vendendo seus produtos também para empresas concorrentes com preços competitivos.
AMEAÇAS
Hoje empresa Eletromóveis Dantas tem como um obstáculo ao crescimento da empresa o crescimento da concorrência devido ao crescimento na região. Empresas de renove nacional e internacional se instalando na região. O mercado seus concorrentes tem um estrutura muito maio. E seus clientes estão cada vez mais exigentes quanto ao padrão de qualidade.
Após aplicação do diagnóstico na empresa Eletromóveis Datas. Chegamos às seguintes pontuações de acordo como questionário no anexo:
DIAGNÓSTICOS – RESULTADOS PONTUAÇÃO
1. LIDERANÇA
1.1 Valores e diretrizes 25
1.2 Tomada de decisões 20
1.3 Desenvolvimento de liderança 25
1.4 Aprendizado organizacional e cultura da inovação 24
1.5 Desempenho da organização e cultura da inovação 27
121
2. ESTRATÉGIAS E PLANOS
2.1 Formulação das estratégias 27
2.2 Definição de indicadores e metas 20
2.3 Comunicação das estratégias e planos 20
2.4 Desdobramento em planos de ação 26
93
3. CLIENTES
3.1 Segmentação, necessidades e expectativas dos clientes 25
3.2 Divulgação de produtos e marcas 27
3.3 Canais de comunicação 27
3.4 Satisfação dos clientes 26
3.5 Resultados relativos a clientes 26
131
4. INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
4.1 Informação da organização 27
4.2 Informação comparativa 25
52
5. PESSOAS
5.1 Sistema de trabalho 27
5.2 Capacitação e desenvolvimento 25
5.3 Qualidade de vida 27
5.4 Resultados relativos às pessoas 24
103
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