Vantagem competitiva

VANTAGEM COMPETITIVA:É um conjunto de característica que permite que uma empresa se diferente por entregar mais valor sob o ponto de vista do consumidor “cliente”. Diferenciando-se da concorrência por isso obtendo vantagem no mercado.

SISTEMA DE INFORMAÇÃO: Conjunto organizado de elementos podendo ser pessoas, dados, atividades os recursos materiais em geral.

PDI(PLANO DIRETO DE INFORMATICA: Expansão sistema da informação.

INFORMAÇÃO ESTRATEGICA: estratégia seleção dos meios para alcançar o objetivo final.

ARMAS DA COMPETIÇÃO: Conjunto de técnicas,ferramentas e métodos que permite a obtenção de um determinado resultado percebido pelo cliente (ligado a empresa).

CAMPO DA COMPETIÇÃO: atributo de interesse do comprador onde a empresa busca vantagem competitiva. Os 5 campos de competição mais utilizado em todos os segmentos de mercado:

*competição em preço *menor preço * condições de pagamento *prêmio ou promoção

O QUE É UM EVENTO ESTRATEGICO: Está ligado a estratégia está além do previsto não tem controle.

O QUE É UM EVENTO LOGICO: Que temos controle resultados previsíveis, não dependemos de ações de terceiros.

QUAIS SÃO OS TIPOS DE VISÃO DE FUTURO: Qualitativa e Quantitativa.

Qualitativa: é descritiva e expressa o desejo da empresa sem muitos detalhes, seu papel é mais motivador.

Quantitativa: expressa o desejo da empresa bem especificada, auxilia o administrador a tomar decisões por meio de indicador e relatórios.

CONCEITO DE ESTRATEGIA CORPORATIVA E COMPETITIVA:

Corporativa: retaliação contra a entrada de novos concorrentes, ações não percebidas pelos clientes, é indispensável a participação da alta administração, busca qualquer diferença na cadeia de valor que resulte no maior valor adicionado.

Competitiva: fundamental participação dos setores de produção e marketing, busca qualquer diferenciação do produto para obter a VC (vantagem competitiva).

Objetivos da Estratégia:

Competitiva é assegurar a empresa ou seja que a empresa sobreviva .

Ter vantagem competitiva no produto ou serviço,é o que os clientes vai perceber.

Plano Estratégico: È um processo gerencial que se refere á formulação de objetivo para a seleção de programas de ação e execução , levando em conta as condições interna e externa á empresa e sua evolução esperada.Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação

Sistema de informação gerencial (SIG): são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficiência as organizações . Um SIG gera produtos de informação que apóiam muitas necessidades de decisão administrativa e são o resultado de interação colaborativa entre pessoas , tecnologia e procedimentos , que ajudam uma organização a atingir as suas metas.

Tipos de SIG: *Sistema de processamento