A PROPOSTA DE VALOR
Por: dannilo Parolim • 9/6/2022 • Trabalho acadêmico • 671 Palavras (3 Páginas) • 130 Visualizações
O QUE?
1- PROPOSTA DE VALOR
Nossa empresa de serviço privado existe para trazer inovação e conforto para as pessoas que utilizam o ônibus como meio de transporte.
Nosso diferencial, além de oferecer conforto, é a preservação do meio ambiente com ônibus com sistema de gás natural, valor da tarifa será conforme estipulado pela prefeitura (o diferencial que o nosso será diluído por percurso conforme a quilometragem que cada um irá percorrer) e com tempo de espera reduzido em 5 minutos no horário de pico.
PARA QUEM?
2 - SEGMENTO DE CLIENTE:
Nossos clientes são os trabalhadores em geral. Temos foco principal na classe C e objetivo secundário de alcançar a classe B.
Transporte para a classe C -> ônibus biarticulado, ar condicionado, wi-fi, entrada USB, cinto de segurança e horários programados
Transporte para a classe B -> ônibus executivo, Preço diferenciado, TV a bordo, sem nenhum passageiro em pé, percurso direto e sem paradas, cinto de segurança e banco semi-leito.
Devido a superlotação do transporte coletivo, pensando no bem-estar dos nossos clientes teremos um sistema para controlar o número máximo de pessoas que entrarão no veículo.
Sistema de Monitoramento eletrônico de pessoas.
Desta forma, estamos atingindo o nosso maior objetivo que é reduzir o problema com a superlotação das frotas de ônibus em São Paulo.
CANAIS DE VENDA:
Nossa forma de divulgação é através de mídias sociais, como instagram, facebook e youtube, pois devido a avanço da tecnologia, esta é a melhor maneira de comunicação com os nossos possíveis clientes. Outra forma de divulgação é através do backlight (são painéis de LED com iluminação que normalmente ficam localizados em alguns pontos de ônibus).
RELACIONAMENTO COM O CLIENTE:
- Benefício
Após o cliente usufruir uma quantidade de passagens no mês (60), ele ganhará um dia gratuito para utilizar no período de 30 dias. Esse período será contabilizado a partir do momento que a meta tenha sido atingida.
Inicialmente iremos utilizar tickets com cores variadas, de acordo com a quilometragem do percurso de Santo Amaro até o Terminal Pq. Dom Pedro II, aproximadamente 20 km. Nosso transporte irá utilizar o corredor norte- sul.
O valor pago varia com a cor do ticket.
Fidelização = mensal
Adotaremos um cartão que fará o mesmo processo dos tickets e desta forma fidelizaremos utilizando o benefício da viagem gratuita. Quem não ver vantagem no cartão poderá utilizar somente o ticket em caso de necessidade.
Quem tiver o cartão de fidelidade, caso o seu credito acabe, sua passagem ficará por nossa conta até a próxima recarga. Porém, com limite de 3 viagens.
COMO?
3- ATIVIDADES PRINCIPAIS:
-COMODIDADE
Os nossos clientes terão comodidade por conta do sistema de controle que não permite a ultrapassagem do número de pessoas em pé. Capacidade: 110 pessoas sentadas e 30 em pé.
PARCERIAS PRINCIPAIS:
Fidelidade e Permuta.
- Publicidade/Propaganda: é o principal canal para divulgação dos nossos serviços e benefícios e em troca abriremos espaços para que a empresa divulgue alguns de seus clientes.
- Internet: escolhemos a empresa de internet “X”, pois a nossa empresa pode fechar pacote tendo descontos e em troca a mesma terá espaço para divulgar o seu serviço e conquistar novos clientes.
- Mecânica: faremos um convênio com a mecânica em geral pois a nossa frota por ser diferenciada precisa de uma manutenção especializada. Para os equipamentos e peças que não estejam incluídas no convenio haverá coparticipação.
- Combustível: dentre as 4 empresas que oferecem o gás natural, escolheremos a que oferecer um melhor custo benefício para instalar os cilindros e oferecer o gás natural em nosso estabelecimento.
RECURSOS PRINCIPAIS
- INVESTIMENTOS
Custos fixos, colaboradores, Pró-labore, financiamento do ônibus, treinamentos, uniformes e papelaria/gráfica (ticket)
Apenas a parte operacional será contratada.
Parte administrativa não inclusa pelo fato dos sócios administrarem o escritório.
QUANTO?
4- FONTE DE RECEITA
Como vai receber esse valor: Há duas formas de receber, uma é com os clientes e a outra com o subsidio
$$ que a empresa gera: 6 milhões por mês
Valor aproximado: 230.000,00 por dia
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