ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA GESTÃO DE DESEMPENHO

ANHANGUERA EDUCACIONAL

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

GESTÃO DE DESEMPENHO

OSASCO

2015

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ANHANGUERA EDUCACIONAL

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA

GESTÃO DE DESEMPENHO

OSASCO

2015

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Índice.

1. Etapa 1 (Passo 3).        

1.1 Identificando uma organização.        

1.1.1 Histórico da empresa.        

1.2 Recursos Humanos:        

1.3 Departamento Pessoal:        

2. Etapa 1 (Passo 4).        

2.1 Principais pontos discutidos evidenciando o conceito de Gestão de Desempenho        

3. Etapa 2 (Passo 2)        

3.1 Cargos e competências da organização.        

3.2 Avaliações de desempenho:        

3.3 Banco de Talentos:        

3.4 Pontos fortes:        

3.5 Pontos fracos:        

3.6 Vantagens para organização:        

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1. Etapa 1 (Passo 3).

1.1 Identificando uma organização

1.1.1 Histórico da empresa

Empresa: BMC HYUNDAI S A.

Localização: Avenida Presidente Kennedy, 2559 – Rochdale/ Osasco SP.

Ramo: Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplanagem, mineração e construção, partes e peças.

Porte: Médio.

Quantidade de Colaboradores: Quinhentos colaboradores.

Divisão hierárquica: Níveis estratégicos, gerencial e operacional.

Missão: Comercializar produtos e serviços que promovam a melhor solução e qualidade para o mercado.

Visão: Ser o melhor grupo de distribuição e manutenção de maquinas de construção no Brasil.

Valores: Ética, responsabilidade social, confiabilidade e garra.

Informante:

A área de Recursos Humanos da empresa possui um sub departamento, o mesmo esta divido em dois ambientes que são compostos nas seguintes funções:

1.2 Recursos Humanos

• Avaliação de Desempenho.
• Recrutamento e seleção.
• Integração.
• Eventos Corporativos.
• Estagiários e aprendizes.
• Treinamento e desenvolvimento.

1.3 Departamento Pessoal

• Admissão.
• Demissão.
• Benefícios.
• Férias.
• Folha de Pagamento.
• Ponto.
• Saúde Ocupacional.
• EPI’s.

2. Etapa 1 (Passo 4)

2.1 Principais pontos discutidos evidenciando o conceito de Gestão de Desempenho

Os principais pontos abordados pelo grupo foi especificamente o modelo de Gestão de Desempenho que é aplicado pela empresa BMC HYUNDAI, assim, observando os pontos e quais melhorias poderão ser aplicadas. Com isso, observamos também o que o funcionário sabe sobre uma avaliação de desempenho e para que qual finalidade ela sirva.

Os processos de desempenho aplicados são importantes para saber, como está o andamento da função exercida pelo funcionário, o conhecimento do mesmo, e até a chance de promoções de cargos dentro da organização.

Com a avaliação de desempenho podemos destacar que, está interligada com a gestão de pessoas, ou seja, a organização passa a conhecer seus recursos podendo definir, com base nos resultados apresentados desenvolvimentos para atuar com um padrão elevado, em relação ao mercado.

A avaliação de desempenho aplicada pela empresa BMC HYUNDAI, é realizada em um período de seis meses. Isso permite que a organização crie ações de desenvolvimento, para a melhoria do desempenho individual de cada funcionário a partir do feedback recebido na avaliação anterior. Com isso a Gestão de Recursos Humanos, passa a conhecer melhor as qualidades de seus funcionários, podendo atuar de forma mais integrada com as demais áreas.

Um ponto estratégico abordado pela empresa BMC HYUNDAI, é a mudança de foco na avaliação, a empresa não visa mais a avaliação em si, mas sim, em todo o processo de gerir e desenvolver o desempenho individual, coletivo da equipe e da organização, passando assim a avaliação de desempenho a ser uma etapa que integra a empresa como um todo.

Outros objetivos propostos pela avaliação de desempenho pela empresa BMC HYUNDAI, é para ajustar o perfil do funcionário com a área que o mesmo tem mais habilidade e conhecimentos, serve também para o aperfeiçoamento contínuo do funcionário; indica o funcionário com potencial para promoções, mostra se o funcionário tem as qualificações exigidas pelo cargo; demonstra se o funcionário necessita de outro treinamento; evidência problemas de relacionamento e por fim, gera motivação e satisfação no trabalho assim funcionário percebe que a empresa está preocupada com o mesmo.

Para que um processo de avaliação de desempenho tenha êxito, é necessário que o avaliador seja o superior imediato de cada funcionário, pois assim saberá toda função relacionada ao cargo do colaborador, o avaliador deve ter também algumas características especificas tais como, ter boa comunicação, saber o ouvir, deve saber agir com imparcialidade, ter comprometimento e foco nos resultados.

A avaliação de desempenho traz benefícios para o avaliado, avaliador e principalmente para a organização, são os benefícios do avaliado; compreensão dos requisitos de desempenho e o que leva a melhora-los, possibilidade de crescimento dentro da organização, autoconhecimento, novas experiências. São benefícios do avaliador; Discernimento para tomar decisão sobre promoções, treinamento e desenvolvimento, melhoria de comunicação com os funcionários e a equipe, visão de planejamento.