A Teoria das Organizações

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

ALUNO: AYLTON FERREIRA SOARES

MATRÍCULA: 20203300627

AVALIAÇÃO AVA2

DISCIPLINA: TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

NOME DO PROFESSOR: CARLOS EDUARDO LUGATI BRAGA

RIO DE JANEIRO, 19/09/2020

INTRODUÇÃO

Este trabalho está relacionado com a disciplina Teoria das Organizações, onde comentaremos a semelhança ou não de uma determinada empresa, com a grande Burger King, onde, três vezes por ano, o presidente da Burger King e toda a equipe corporativa, desde diretoria ao estagiário, dedicam o dia na chapa, montagem dos sanduiches e caixa, chamado de “Gente que Faz”, envolvendo as duas frentes de trabalho para melhorias no fast food.

Com isso, após análise da equipe corporativa nos processos de produção, poderão avaliar, através da experiência obtida, as melhorias a serem implementadas, ou ainda, melhorar ainda mais as que já estão funcionando bem.

Em uma destas edições realizadas por eles, viram que a vitrine com os brindes para as crianças, deveriam ficar em uma altura aos olhos das crianças, aguçando assim o interesse dos pequenos.

Na pesquisa realizada, em visita a uma microempresa do ramo de doces, a DIGAMA DOCES LTDA, onde trabalham com varejo e atacado para pequenos comerciantes, observou-se alguma semelhança com a Teoria Cientifica, onde tudo era relacionado com as tomadas de decisões de uma única pessoa, ou seja, o próprio proprietário.

Em nossa análise, vimos a importância de se ter este tipo de tomada de decisão, face a concorrência que é quase uma loja em frente a outra, e precisa estar atento as mudanças e as tomadas de decisões rápidas.

Utilizei como base para as fontes de minhas pesquisas, os materiais didáticos fornecidos pela faculdade, sites, livros e entrevista com o proprietário, onde me forneceu detalhes sobre a construção de seu sonho.

Foi escolhida este tipo de pesquisa por ser mais prática e confiável em meu entendimento. “A pesquisa bibliográfica é a base de qualquer trabalho científico. Essa etapa serve para reunir o conhecimento teórico já disponível. A partir daí, pode-se analisar ou explicar o objeto de estudo.” (RAIMUNDO, 2018)

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SUMÁRIO OU ÍNDICE

1. Como surgiu a Digama Doces?............................................................... 4
2. Identificando a Teoria utilizada na Digama.............................................. 5
3. Comparação entre a Digama e a Burger King......................................... 6
4. Conclusões.............................................................................................. 8
5. Referências.............................................................................................. 9

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1 - Como surgiu a Digama Doces

Iniciaremos mostrando a origem e a formação da empresa Digama Doces Ltda, e a necessidade do seu fundador em abrir a empresa para a sustentação sua e de sua família, após ser atingido pelo desemprego em março de 2013.

A empresa surgiu de uma iniciativa de seu dono, quando ainda estava empregado, ao observar uma concorrente em outro bairro, que poderia abrir a sua e trabalhar nela, fazendo com que esta prosperasse, pois faltava este tipo de negócio em seu bairro, onde as pessoas precisavam se deslocar para suprir suas necessidades.

Pesquisando alguns meses, observou como era o trânsito de pessoas entrando e saindo do estabelecimento, verificando o total de funcionários que iria precisar para manter seu negócio, fazer o levantamento de quanto de capital seria necessário para iniciar suas atividades, o que de material para a estrutura iria precisar, tais como, balcão, impressora fiscal, computador, ar-condicionado, prateleiras, etc. Também fez o levantamento de todo custo operacional, tais como funcionários, aluguel da loja, contador para registrar e abrir sua pequena empresa, dentre outras coisas necessárias ao bom funcionamento de seu estabelecimento.

Com todo este levantamento em mãos e após a demissão do seu emprego, tomou a decisão de abrir sua loja e dar início ao que ele chamou de sonho. Pois para ele naquele momento, era sua visão de negócio, por ter expertise em comércio, pois até então gerenciava uma loja de móveis, que faria com que seu comércio daria certo e alavancaria.

Hoje, a empresa já cresceu, e além de doces, trabalha com papelaria, itens para festas e presentes. Conforme o proprietário informou, ainda está crescendo e acrescentando também vendas de descartáveis.

O nome da empresa, foi outro desafio, pois precisava achar um nome que, pelo seu olhar, seria atrativo aos olhos do seu público, então, pegou as iniciais do  nome de sua esposa, de seu filho e do seu, e nasceu a DIGAMA, que hoje, no bairro onde está localizado, é bem conhecida pelo bom atendimento prestado.  

Pois como dize Peter Drucker, “Quanto você vê um negócio bem-sucedido é porque alguém, algum dia, tomou uma decisão corajosa.”

2 - Identificando a Teoria Administrativa utilizada pela empresa

Olhando para a empresa DIGAMA DOCES, vi que o modelo de negócio utilizado, é muito parecido com a Teoria Cientifica de Taylor, pois em seu negócio não há uma separação entre os funcionários, que é a mão de obra, e seus proprietários, que é a parte administrativa da empresa.

Toda tomada de decisão é feita diretamente “no chão da fábrica”, ou seja, os proprietários tomam as decisões ali mesmo e passam estas decisões aos seus funcionários. Outro aspecto apresentado por este pequeno negócio, é que não há incentivo para melhoria dos funcionários, não há separação de trabalho para cada funcionário, onde, com suas habilidades específicas para a função, este desempenharia melhor sua função. Com isso, os funcionários não percebem, ou seja, não tem a consciência que a excelência no desempenho das funções coletivamente, pode trazer melhorias para todos.

Para a Teoria Cientifica de Taylor, e é o que acontece neste pequeno negócio, os funcionários trabalham em prol da prosperidade do proprietário, pois quanto mais o negócio prosperar, melhor será para eles, pois continuarão tendo a sua fonte de renda assegurada.

Pelo que foi observado, apesar de ser uma empresa familiar, são os proprietários que, estando à frente do negócio, fazem prosperar, e com isso, assegura que o negócio tome o rumo de suas próprias metas e estratégias que traçou, assim como utiliza o conhecimento que possui para aplicar no seu plano estratégico.