O ABSENTEÍSMO NAS EMPRESAS

GISLAINE DO NASCIMENTO CRUZ

ABSENTEÍSMO NAS EMPRESAS

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

SÃO PAULO

2015

GISLAINE DO NASCIMENTO CRUZ

ABSENTEÍSMO NAS EMPRESAS

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

Trabalho de conclusão de curso apresentado como exigência para a obtenção do título de MBA em Controladoria, a Universidade Nove de Julho – UNINOVE, sob a orientação do Prof.ª Dr.ª Viviane Chunques Gervasoni.

SÃO PAULO

2015

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RESUMO

O absenteísmo é o termo usado para definir as faltas, ausências e ou atrasos dos funcionários nas organizações, muitas dessas ausências são determinadas por problemas relacionados às causas por problemas pessoais, insatisfação profissional ou doença familiar, além de ambiente de trabalho ruim e o profissional que não tende a valorizar o seu emprego. Ausências não previstas são onerosas para as empresas e os índices elevados de absenteísmo afetam negativamente as operações assim como a rentabilidade das organizações, e uma das grandes preocupações dos gestores das é como diminuir esses índices.

O presente trabalho caracteriza-se como qualitativa, cujo objetivo é identificar os reais motivos para a ausência dos colaboradores nas organizações o que leva ao aumento dos índices de absenteísmo e promover ações de qualidade no trabalho que contribuam na redução dos mesmos e mantê-los sob controle. 

PALAVRAS-CHAVE: Absenteísmo, Causas, Redução.        

        

INTRODUÇÃO: O ABSENTEÍSMO NAS EMPRESAS        

        Absenteísmo origina-se do latim, absens = afastado, ausente, estar fora, é o ato de se abster de uma atividade ou função. Existem várias abordagens para a expressão absenteísmo, originou-se da palavra absentismo, em que os proprietários rurais iam embora do campo para viver na cidade. No período industrial, esse termo foi dado aos trabalhadores que faltavam ao serviço. (Quick&Laperlosa, 1982).

         De acordo com Lee & Eriksen (1990), é o inverso da satisfação do funcionário no trabalho, e sua ausência é considerada uma forma de se afastar de pequenas situações indesejadas, como a natureza do trabalho, supervisão, liderança e os   relacionamentos profissionais, podem ajudar a entender o impacto do absenteísmo nas empresas.

Entende-se por absenteísmo a soma de todas as faltas no trabalho, atrasos e ausências, que são as saídas antes do término da jornada diária de trabalho, sejam elas ocasionadas por doenças ou quaisquer outros motivos.

         Um grande desafio para as empresas nos dias atuais é fazer com que os seus colaboradores cumpram os seus horários de trabalho, fazer com que entendam que as empresa conta com ele para “produzir” dentro do período estipulado em seu contrato de trabalho.

Grande parte dos colaboradores das empresas pensam que apenas 5 ou 10 minutos de ausência não farão diferença para a organização, mas se pensarmos rapidamente:

10min X 22 dias úteis = 220 min. = 3,7 horas 3,7 horas x 11 meses = 40,7 horas (quase uma semana de trabalho perdida, em razão de apenas “10 minutos de trabalho diário”).  O índice de absenteísmo de uma organização, de acordo com Chiavenato (2008), significa a frequência e ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem ao trabalho. Segundo o autor, o absenteísmo é a soma de todos os períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho.

        As ausências dos empregados ao trabalho provocam um desenvolvimento desigual quando se refere ao volume, disponibilidade ou atrasos. Cada empresa pode utilizar uma formula para calcular o percentual de absenteísmo de acordo com a sua realidade.

De acordo com Taylor (1988), as maiores causas da desmotivação dos funcionários pode estar ligado aos planos de incentivos da organização, não sendo apenas ao salário, mas incentivos gerais que levem o colaborador a trabalhar feliz, com motivação, não utilizando seu tempo para manipular maneiras de faltar e levar atestados médicos, muitas vezes falsos. Os chefes encarregados e líderes devem estar bem atentos a tudo e a todos na organização, analisar e entender o que está acontecendo à sua volta, traçar planos e metas com o objetivo de corrigir e melhorar o clima organizacional.        

 Uma ferramenta primordial na organização é a Administração por Objetivos que é um sistema dinâmico que integra a necessidade da organização de alcançar os seus objetivos de lucro e desenvolvimento, ao par da necessidade dos gerentes, lideres, encarregados, chefes de seção de contribuir para o seu próprio desenvolvimento, e que também tenham metas, no sentido de diminuir o nível de absenteísmo  dentro das organizações, sendo estes alguns dos fatores causam prejuízos para a organização, mediante as faltas por doenças, injustificadas, e justificadas que possam ser  levadas  a demissões que irá ocasionar gastos onde irá geram despesas com alto custos para organização, desta forma, é necessário verificar as causas e verificar as possibilidades de reverter  tais situações.

A obtenção dos índices de absenteísmo possibilita à Administração de RH da empresa, algumas análises sobre: doenças de forma geral, doenças ocupacionais, motivação, além de fatores externos ao trabalho, como problemas pessoais, etc.

Índice do absenteísmo:

Índice de Absenteísmo =  total de colaboradores/ horas perdidas

                        ______________________________ x 100

                                total de colaboradores /horas de trabalho

          Após o cálculo do índice e se o mesmo mostrar-se elevado em algum departamento a empresa deve agir imediatamente no intuito de conter as faltas, deve-se detectar o problema e tomar medidas cabíveis para solucioná-lo. No mercado existem profissionais de RH preparados para um estudo mais detalhado das causas e soluções.