TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO
Por: Alessandro Silva • 22/9/2015 • Trabalho acadêmico • 1.565 Palavras (7 Páginas) • 156 Visualizações
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DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS NORTEADORAS: TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA
FACULDADE ANHANGUERA DE RIBEIRÃO PRETO
CURSO CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Alessandro Pereira Silva RA: 2862101993
“Desafio Profissional entregue como requisito para conclusão das disciplinas Técnicas de negociação e Gestão do conhecimento e desenvolvimento pessoal e profissional”
Série: 1ª
RIBEIRÃO PRETO SEETEMBRO de 2015
SUMÁRIO
Introdução..................................................................................................................................03
Mapeamento do Perfil dos Oponentes.......................................................................................04
Habilidades Essenciais dos Negociadores.................................................................................05
Analise da Situação e Planejamento..........................................................................................06
Clima Organizacional............... ................................................................................................07
Prévia das Negociações e Feedback..........................................................................................08
Concluindo................................................................................................................................09
Referencias Bibliográficas.........................................................................................................10
Introdução
Mudanças nos cenários de mercado e de negócios são cada vez mais constantes, nota-se no entanto que exigem-se muito da dedicação e conhecimento pra poder se manter em mercados cada vez mais competitivos. Em meio a esse cenário as empresas familiares passam muitas vezes por sérios problemas para conseguir se manterem em seus respectivos segmentos de negócios, sendo muito importante frisar a adequação e preparação de seus sucessores para continuidade de vida da empresa. Neste trabalho estaremos analisando a história da Indústria de Bebidas Pira, que irá passar por mudanças em sua estrutura organizacional.
Mapeamento do perfil dos oponentes [pic 2]
Carlos Henrique, líder da Associação dos Moradores do Bairro. A construção da gravadora irá gerar perturbação da ordem publica para o bairro, que possui em sua maioria, pessoas de 3ª idade, que são mais conservadores, prezam a tranquilidade e a segurança. Sendo assim o bairro não necessita e não quer a gravadora instalada no bairro.
Jorge Andrade, negociador estrategista da gravadora. Conseguir a liberação para que a gravadora possa se instalar no bairro, trará benefícios para ambas as partes, tornando inevitável o progresso para o bairro, podendo ter muitas melhorias.
A lei das Contravenções Penais, decreto lei 3688/41 art. 42, Perturbar alguém, o trabalho ou o sossego alheio.
O Sr. Jorge coloca a frente a lei de perturbação do sossego expondo os limites que são:
I – De forma alguma pode ocorrer gritaria ou algazarra
II – Exercer qualquer profissão incomoda com ruídos, em desacordo com as prescrições legais.
III – Abusar de instrumentos sonoros ou sinais acústicos
IV – Provocar ou não impedir barulho por animal
Explica ainda que a lei assegura que estes tipos de perturbação podem ser reclamadas a qualquer horário do dia e não somente após as 22:00h como muitos acreditam. A pena varia entre uma prisão simples, de quinze dias a dois meses ou então, multa de R$ 200.000,00 (duzentos mil reais). Para quem está iniciando uma empresa, não seria bom. E ainda explica que as paredes da gravadora são anti-ruídos, apropriadas para que não perturbem a vizinhança.
Um outro ponto importante colocado em pauta é que a gravadora precisará de funcionários, onde serão gerados novos empregos e aumentara o fluxo do movimento, que é um ponto positivo para o comércio. A visita de artistas ajudará na valorização do bairro, tornando então o bairro mais conhecido.
A gravadora trará coisas boas e não ocorrerá perturbação do sossego.
Habilidades essenciais dos Negociadores[pic 3]
Carlos Henrique, líder da Associação dos Moradores do Bairro.
Combina controle com a desconsideração com o outro. Age com estilo ardiloso conforme seus interesses. Sábio quando é fundamental se chegar a um acordo. Quando necessário usa táticas com representantes para ganhar tempo enquanto analisa o oponente sem revelar sua posição. Em posição inferior descreve negativamente o outro para obter igualdade. Age sem informar seu oponente para desviar seu pensamento da questão.
Jorge Andrade, negociador estrategista da gravadora, estrategista de negócios, com experiência em negociar em meio a conflitos. Combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo, simpático e amigável com seu oponente, independente do fato de alcançar ou não seus objetivos. Usando a Tática entusiasta e diplomata para acalmar irritações. Recruta ajuda de outros para formar sua proteção e introduz itens superficiais, que não fazem parte da agenda. Aponta lados positivos na para que ambas as partes fiquem satisfeitas.
Análise da situação e Planejamento[pic 4]
Analise da Situação
O processo visa promover uma decisão comum entre duas partes ou mais, de forma a contemplar interesses.
O processo social básico, utilizado para resolver conflitos, toda vez que houver regra, tradições, formulas, métodos, ou poder de autoridade superior. Opta-se pela negociação para evitar uma batalha e posteriormente perdas maiores.
Planejamento
Com a abertura de uma gravadora, o planejamento pode ser interpretado ainda como uma estratégia não para atrair barulho. É possível ter uma postura social amigável entre a comunidade onde todos passam a se beneficiar e fazer uma proposta entre eles, ou seja, fazer uma aliança entre ambas as partes, onde não poderá ocorrer a falta de compromisso entre as partes.
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